Avis clients de Silamp

Les produits sont nickels mais l'utilisation d'un transporteur irresponsable (GLS) a gacher l'experience.

Erreur de commande longue a traiter. Mais bien rattrapé ensuite

La couleur ne correspond pas tout à fait aux photos (plus rosé que doré)

je n'ai pas eu la facture

autant je suis content du produit , autant je suis mécontent de la durée de livraison ( 12 jours pour une réglette de 90 cm ) c'est beaucoup trop long

Le suivie de commande n'est pas bon. Ils ne répondent pas aux demande des clients.

les dalles led sont arrivées endommagées (angles enfoncés).

Les réglettes led que je commande chez vous devraient fonctionner pendant plusieurs milliers d'heures ce qui n'est pas le cas du tout.

Dommage, pas de choix de longueur pour l article commandé. Livraison un peu longue, plus de deux semaines.

Bonjour je n ai reçu que 3 des 5 prises commandées. J imagine que les 2 autres allaient arriver par la suite mais ce n est toujours pas le cas! Merci de faire le nécessaire.

Super

J'ai acheté des réglettes LED chez Silamp. La livraison , la simplicité de pose du produit et le rendu lumière: tout est bien. simplement, lorsque les réglettes clairent indépendamment elle fait de grosses interférences avec une radio FM: c'est déagréable et pourquoi ces interférences?

Je suis déçue. La lampe est très jolie, cela étant elle n'est pas pratique pour allumer ou éteindre et je pensais qu'elle faisait aussi réveil ,en plus pour écouter la radio, il faut passer par son téléphone, bref c'est trop compliqué .

livraison tardive, malgré paiement de livraison accélérée

Bon produit , dommage qu’il n’y est pas la possibilité de commander un deuxième contrôleur

Frais de port élevés pour de petites commandes. Délais de livraison rapide 4 jours.

Le site Silamp edt tres bien, tres professionnelles, en contre partie j ai un tres mécontentement du transporteur GLS. Cordialement

Première commande reçu avec mauvaises matériels car photos sur le site non contractuelles,, remboursement très tardif. Du coup j’ai recommandé d’autres et tout s’est bien passé, très bon matériels. Enervé au début et très satisfait à la fin merci.

Conforme à la commande et livraison dans les temps

Produit bénéficiant d'un très beau design, compact ainsi que d'un très bon rapport qualité-prix. Néanmoins, l'absence d'une notice en Français ne permet pas de pouvoir l'utiliser, seule une notice en langue Anglaise étant fournie, en dépit de la législation pourtant en vigueur. D'autre part, une amélioration de la fixation à même le mur et sans la tige, serait véritablement appréciable.

Avis concernant Veilleuse Prise LED 1W Ovale avec Capteur Crépusculaire 220V référence BEZA-1W-L et Veilleuse Prise LED 1W Ronde avec Capteur crépusculaire 220V référence BEZA-1W-C : les prises donnent une luminosité beaucoup plus importante que je l'aurai cru. Très bien pour éclairer un passage ou couloir. Pour la chambre, la luminosité gagnerai à être moins importante. Je ne vois pas beaucoup de différence de luminosité avec une autre veilleuse de 0.5w. qui éclaire beaucoup. Du coup, je place la veilleuse dans une pièce adjacente à la chambre, en laissant la porte ouverte. La luminosité est largement suffisante. Quand au capteur crépusculaire des 2 veilleuses qui ne diffèrent que par leur forme et dont les références sont mentionnées ci-dessus : ce capteur ne fonctionne pas. Il est situé sous la lampe , face au sol. Il est minuscule. J'ai pu le faire marcher en braquant une torche puissante sur lui, sinon il ne fonctionne pas et la veilleuse éclaire 24h/24. Il faut donc les débrancher chaque matin.....d'où cette note de 3 étoiles

Colis livré à l'heure ; ampoules OK mais lampe contemporaine livrée sans notice de montage et compliquée à installer.

Délai de livraison beaucoup trop long ( 10 jours )

Délais d’envoi un peu long, sinon produit de belle qualite

Tout à fait satisfait du produit, mais le changement du point de retrait m'a posé problème. Le changement unilatéral de Saint Arnoult à Dourdan par GLS m'a créé des difficultés pour effectuer mon retrait.

Informations insuffisantes sur ampoules dimmables

Conforme à la commande. Cependant la même ampoule commandée (usage lampe de notre réfrigérateur) il y a 1 an a déjà lachée. Nous verrons si la nouvelle est plus endurante.

Produit OK, mais livraison désastreuse. GLS n'est vraiment pas à la hauteur

Commande de 2 kit réglettes en 150cm T8. Reçu dans les temps mais avec beaucoup de casse. J'ai donc vu avec le SAV qui a été réactif, j'attends maintenant le remplacement des tubes néons T8 qui a été validé.

RAS sur le matériel. Par contre problème de livraison sans aucune information de la part du transporteur. A priori le point relais initial a fermé et le colis déposé dans un autre point relais sans me prévenir. En conclusion : manque d'information.

Je suis satisfait des lampes extérieures avec une qualité a voir dans le temps mais de première vu les plastiques sont correctes et le montage facile. Je mets 3etoiles car j ai commandé des connecteurs gris qui sont arrivés transparent et de qualité moindre. déçu de ce produit.

Manque une partie

vite fait et bien fait, livraison conforme.

Bon produit et une bonne luminosité..

good

Très bien

Pas tout à fait ce que je voulais mais à défaut sa fera

bien emballé, reçu en temps. Conforme a la description.

Satisfait globalement sur la qualité du produit, mais mécontent du délai d'acheminement et livraison ( commande validée le 04/12 (matinée)-- livraison le 13/12/2023.

bon