Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Livraison par GLS : message d'annonce de livraison sans jour ni heure indiquée . Devant m'absenter dans les jours suivants, mon seul choix possible était d'aller retirer mon colis dans un point relais. Inadmissible ! Et je ne suis pas le seul à me plaindre des livraisons GLS ! mon prochain achat sera conditionné par le nom du logisticien. .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
PARFAIT !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison impeut longue Simon super matériel.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Aucune remarque ...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bonne qualité !je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Excellente transaction, produit conforme à la commande et très bien emballé.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très satisfait de cette entrée en relation.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Parfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Matériel que je cherchai.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Je suis allé au showroom de Gennevilliers qui est bien caché mais je ne regrette pas du tout! Accueil parfait, nombreux produits sur place en exposition, conseils avisés, capacité à payer sur place pour récupérer les éléments dans la foulée. Installés depuis, mes luminaires de plan de travail de cuisine sont parfaits. Encore merci !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Thank you for furnishing English text here and partly on your website. I was taken aback at the complexity to pass the order to you and the flood of emails that followed. Customers want an easy way to place an order and ONE order confirmation EMAIL with an expected delivery date with information ON how you are shipping the goods. NOTHING ELSE!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
J'ai reçu une commande qui ne m'était pas destinée.Inversion de commande lors de la préparation. Bon produits.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Ok ^pour les trois critères.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Parfait livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très bon rapport qualité/ prix.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Merci pour le petit geste, mais je reste sur mon café habituel.. Il est trop bon.. Merci, ne changez rien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Ampoules conformes: à voir dans le temps! je n'ai pas eu de contact avec le service client;
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Livraison: 1 semaine.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
5.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Super service, répondent aux mails de demande d'informations avec précision pour que la commande soit parfaite, livraison impec, le matériel est bien emballé. Les service après vente est très réactif. Non seulement je recommande mais je le garde précieusement dans mes fournisseurs.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Aucun problème sur le délai de livraison le problème a été avec le transport j'avais déplacer la livraison étant absent on m'a confirmé par SMS et par mail le déplacement de la livraison mais oh surprise j'ai reçu la livraison à la première date étant absent le livreur a tout mis à l'extérieur derrière les poubelles ce que je trouve totalement illogique.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Rapide .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Excellent suivi et produits correspondent aux attentes, parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Sérieux et rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Commande sans problème, livraison idem et produit OK. .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Un premier achat raté suite à un manque de conseil de la part des conseillers et un retour difficile de matériel. Dommage.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Conforme. Satisfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Service parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
La livraison a été rapide, le colis bien emballé est arrivé en parfait état. Ces lampes conviennent tres bien pour une piècede 20m carrés. De plus elles sont faciles à poser car très légères. Je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Simple et efficace. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Dommage que la délai de livraison soit trop long surtout sur des produits disponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Produit peu cher. Tiens bien dans l ensemble. Sauf si défaut des le début environ 20%de réglettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Site clair et précis, aucun problème au paiement. Livraison en temps et en heure, à domicile dans un carton qui rentre dans une BAL standard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bien, mais un petit problème d'acheminement donc retard de livraison.
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