Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Rapide conforme et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Une équipe très dynamique très accueillant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Grands choix, produit de bonne qualité et prix raisonnables. Délai de livraison correct, seul sujet à améliorer si on doit en citer un.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
délais de préparation long délais de livraison très long. j'ai partagé ma commande sur deux sites l'autre site à mis 72h Simlamp 7 jours !
Le rapport qualité prix moyen.
je suis déçu je voulais acheter dans une entreprise française.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Bon tarif et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Très rapide très bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Lorsque la commande est prete a expédiée il se passe plusieurs jours pour la faire predre en charge par le trasporteur GLS, SILAMP a oublié de me mettre dans ma livraison 8 rails de 2 mètres et, à ce jour je n'ai toujours pas reçu ces manques. Pour les réclamations on est obligé de passer par le SAV mais les formulaires de SAV sont prévus que pour le renvoi des marchandises et on n'a pas de numéro de téléphone pour le SAV. Cette commande est pour équiper une salle d'un musée, il y en a encore 9 à équiper (environ 9.000 euro). Si les livraisons (comme celle-ci) sont incomplètes et impossible d'avoir quelqu'un du SAV au téléphone, je commanderai ailleurs. Alors faites un effort pour garder votre clientèle...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
bien un peu plus long suite au sucés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Site agréable, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
delai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Pas de notice en français , aucune indication du trou de percage et sur la notice de la télécommande il faut une loupe pour lire les indications sur le fonctionnement et l’appareillage de plusieurs spots
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Satisfait du service rendu livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
tres bien je recommandecfortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
On a trouvé facilement ce qu on cherché c'est posé et cela va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Commande reçue rapidement parfait
par contre attention au conditionnement des articles
Dans le lot un carton détérioré ( guirlande )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Arrivée non conforme au planning. Bon emballage, pose facile. Fonctionnement à vérifier...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Site réactif et sérieux.
Manque de connaissances en technique du conseiller au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
RIEN A DIRE MATERIEL ET LIVRAISON CONFORMES A CONSEILLER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Site très attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
contact téléphone pas très conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bon produit mais délais de livraison vraiment trop long… dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
livraison au top et dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
En ce qui concerne Silamp rien à dire : les produits dont bien présentés, la commande aisée et la livraison rapide dans de bonnes conditions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Manque de choix dans les basses tensions (24 Volts)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
nombreuses ruptures
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
les delais ne sont pas respecté et SILAMP ne previent pas du retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Pas le moindre problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Cette commande a bien fonctionné . Livraison rapide en point relais.
Ayant du des problèmes sur une commande précédente (Ampoule LED G4 2W 12V) qui sont rapidement tombées en panne et qui font du bruit , je réserve mon avis sur la société.Il faudra donc voir à l'usage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Parfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
impeccable, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bons produits dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Bon choix de produits et prix intéressant, mais délai long et produit annoncé en rupture juste après la commande, ce serait mieux juste avant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Marchandise et livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Tres Bon