Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très bon rapport qualités prix merci continuer comme ça Mr Martin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison parfaite, bon produit pour le moment, très bon éclairage, seul gros point négatif à corriger il y a des parasites sur les ondes radio qui la rendent impossible à écouter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Dan l'ensemble bons produits, je regrette la diffusion sur les spots deux faisceaux à l'horizontal. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bon vendeur, Expédition rapide malgré le COVID-19.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Pas de soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Étant donné les circonstance (covid 19) le service rendu est très acceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Malgré le multi marquage "fragile" sur l'emballage, le livreur a passé le colis et l'a laissé tomber par dessus le portail. A bien noter que nous étions présents et que nous l'avons vu faire ! Une peur bleue au déballage car il y avait 1 colis de 48 W et 3 de 36W ... Fort heureusement c'était bien des 48 W dans des emballage 36W ..ouf ! on a eu peur des conditions de retour. Tout va bien, le produit semble bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Colis bien livré malgré la conjoncture actuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
4,55.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Pas encore reçu les ampoules a ce jour. je veux bien modifier mon commentaire je ne peu pas mettre une bonne note je n'ai toujours pas reçu le colis a cette date ! j ai payes, 24.60 de commande + 4,50 € de frais e ports commandé le 19 mars Bien reçu correspond a la commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Satisfaite de ma commande. Cependant, concernant la réglette j'ai été déçue sur le fait qu'elle soit à uniquement à suspendre. Le système n'est pas le meilleur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison très rapide et bien protéger, site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison très rapide, malheureusement peu de choix; mais en cette période de confinement c'est bien compréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Après une première livraison qui ne correspondait pas aux articles commandés (d'où les 3 étoiles seulement...), une seconde a été programmée assez rapidement. Merci au Service Client, qui s'est montré efficace, et a toujours répondu à mes questions !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
La livraison est arrivée en avance, par rapport à la date annoncée par la société de livraison. Je n'en est pas été avisé, ni par par le service client, ni par le livreur, et j'ai retrouvé par hasard mon colis jeté derrière mon portail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Bon produit bon prix exelent vendeur sérieux rapide je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Site claire & précis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Très satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Livré en colissimo 4 jours alors que j'avais payé la commande par transports gls.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
R a s.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Puissance de l'éclairage OK mais attention à l'information du site sur la température de couleur indiqué "blanc neutre 4000K - 5500K". Il est plutôt jaune à 4200 K (plus proche des 4000 que des 5500). La prochaine fois j'achèterai du blanc froid qui doit être à 6000 (indiqué 6000K - 8000K sur le site) et sera plus proche du blanc neutre a 5000 / 5500 K. C'est pour cette raison que je ne met que 4 étoiles sinon ça à l'air très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Livraison rapide et conforme. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Je suis satisfait dans l’ensemble, mais j'ai un spots qui ne fonctionne plus au bout de 10 jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Bonne marchandise, au prix demandé pour la livraison, vraiment c'est de l'abus puisque le colis arrive plus d'une semaine après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Fil d entrée du transfo trop petite section et absence de mise a la terre,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Bonjour j ai bien recu le colis mais quand on fait une commande de reglettes led de 48w et que l on recoit 8 de 48w et 2 de 36w un peu decu mais je pense trop de complication pour un retour surtout en ce moment de confinement sinon dans l ensemble bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Parfait pour la livraison, même en Corse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
J'ai eu ce que j'ai commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
La personne qui devait nous livrer n'a pas trouvé notre adresse (??). colis a donc été déposé en point relais alors que j'avais payé pour une livraison à domicile. La marchandise était conforme et délai court. Merci;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bons produits La livraison pourrait être plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bon service , matériels de qualité normale vu le prix .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Pas grand chose à dire tout a été au poil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Colis incomplet et non remis en main propre. Petit cafouillage à la préparation de la commande qui fait que je n'ai pas reçu la totalité de mes achats. Rupture de stock non signalée sur le site et commande donc validée. Proposition à posteriori de remplacer les produits manquants par une alternative que j'ai acceptée. 2 semaines après je n'ai pas encore reçu les produits de remplacement. J'ai appelé et on m'a confirmé que le problème serait résolu. Wait and see.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Merci c'est bien aucun probleme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Correct et fonctionne depuis 48h, un peu de retard à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Nous ne sommes pas en contact avec votre service client, car tout se fait par internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Sur 2 ampoules 1 n' a pas fait 24 h . Ne fonctionne plus ue faire ? merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Livraison plus rapide que prévu matériel en rapport avec sont prix rien à redire pour le service a près vente je n’en ai pas u besoin.