Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Excellent service, bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Produit correct mais un peu léger . Fonctionne bien pour l'instant. Peut nécéssité une boite de dérivation pour le brancher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Impossible de vous avoir au téléphone !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Matériel conforme à la demande et bon délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Simple et rapide bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Éclaire bien. Seulement 4 étoiles à cause de la forme du carter supérieur, qui risque fort de s'encrasser très vite en extérieur (des alvéoles retiennent les feuilles mortes, etc.). Même si c'est étanche, cette forme est une idée bizarre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Impeccable produit conforme à l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Bonne communication , bonne marchandise et livraison correcte je reviendrai chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Rien à redire sur la livraison et le service client. En revanche, je reste sur ma faim pour ce qui concerne, d'une façon générale, les ampoules LED, qui ne tiennent pas assez leurs promesses en matière de longévité, même par rapport à une ampoule à incandescence, alors qu'elles sont très sensiblement plus chères.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Rapide et efficace, rien a ajouter. Je met 3 pour le service client car je ne l'ai pas testé et donc impossible de dire si bon ou pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison assez rapide vu la période de pandémie (juste avant le reconfinement) Très bon emballage Service client un peu réticent (au début), mais tres réactif par la suite.. Et sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Très bien, marchandise livrée dans de bons délais sans erreur et de qualité supérieur A recommander. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Délai de livraison un peu dû à l'organisation du transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Délai de livraison trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Un grand reproche, le manque d'information, et le mode d'emploi en étranger. Achat en France,?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Satisfait ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Aucun soucis de livraison, bien emballé, bien arrivé ! Pas déçu par les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livré dans les délais, mais la marchandise n'est pas conforme au descriptif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Le service client qui laisse les produits disponibles sur Internet alors que quand vous voulez faire l'achat cela devient indisponible et pas de date de prochaine disponibilité. Heureusement que Man Mano font ce type de produit...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Bonsoir je n'ai pas le livre de programmation de la télécommande AX-0805A solar light.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Dommage que les deux côtés de la réglette n’était pas disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
BON SERVICE ET RAPIDE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Site sérieux et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
La livraison devrait aussi être proposée en points relais. Attendre le transporteur toute une journée est une véritable contrainte. Bien que les produits Silamp soient de bonne qualité, je ne passerai plus de commande si l'option "livraison en point relais n'est pas proposée. cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
SOCIÉTÉ SERIEUSE. Sur les 20 néons led, un ne fonctionnait pas. Il m'ont renvoyé un néon sans délai. encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Bon produits ,bien emballe pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Delais de preparation de commande trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Livraison rapide des articles commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Livraison service ok mais la marchandise reste a voir dans le temps?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très satisfait du service livraison et sui de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Produit de qualité. A voir à l’usage. Je viens juste de les installer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Livraison très bien, je n'ai pas eu à faire au service client et le variateur ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Erreur de références livrées accueil téléphoniques sans complaisance pour traiter la réclamation.