Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien .
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 090 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon produit, bien emballé. Informé de l’expédition. Informations de livraison aléatoires, mais c’est la première fois avec cette société. Cela peut arriver.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, comment retourner le projecteur défaillant pour un échange. Dans l'attente de votre réponse Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très chere (7.6€) et peu rapide (9 jours) pour un article leger à 17€50.
A
Note : 3 sur 5
Très bien dans l’ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Ampoule conforme à la description, prix très attractifs. Seul bémol, je n'ai pas eu de suivi du colis.
A
Note : 3 sur 5
Toujours satisfait des services de Silamp !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour transporteur 00 y ont réussi à casser deux liteaux30x30 de l emballage des boeufs cordialement mr Dupont.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée, par contre la qualité du produit est moyenne, c'est pour mon garage donc ça ira, mais ça fait un peu bricolé.
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de prise en compte.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit manque un peu de detail pour ne pas se tromper a la commande.
A
Note : 4 sur 5
Seconde commande sur le site, produit conforme, emballage soigné et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison. Probablement dû au confinement. Plus d'une semaine.
A
Note : 3 sur 5
Bons emballages et éclairages corrects.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, conforme aux attentes. Délai de livraison raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, satisfait pour les lampes mais la livraison est lente ! Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel ! Ras.
A
Note : 4 sur 5
Beau matériel et prix compétitif.
A
Note : 4 sur 5
Si je suis entièrement satisfait de la marchandise et des délais de livraison, je suis désagréablement déçu de l'arnaque que je subis suite à ma commande. En effet, suite à celle-ci le site Kenepay.com a, utilisé mon numéro de carte sans mon accord. Je suis donc en litige à ce site. Je pense que cette relation avec ce site, est un préjudice pour le vôtre et pourrais à l'avenir remettre en cause la mienne. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble à part des oublis dans la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit livré en temps et heure, dommage qu'il n'y ait pas de boîtier étanche sur le phare pour raccorder les câbles.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue. materiel correct et conforme. Delai de livraison un peu long par rapport à Amazone mais raisonnable. A voir sur la durée et la garantie. Prix super competitifs par rapport à autres vendeurs je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Le suivi du cheminement de mon colis via le lien fourni ne fonctionnait pas. Pour le reste, c'était parfait !
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Lors du montage une fixation c'est cassée au niveau du support du ressort. Je trouve un peu fragile le support. Un support métallique aurait été parfait.
A
Note : 3 sur 5
Produit pas encore installé par contre, ils n'ont pas de stocks. Les produits viennent de Chine et lorsqu'un produit n'est pas disponible, impossible de savoir quand il sera approvisionné. Lorsque les appro arrivent, il ne reste plus rien en moins de 8H. Je ne peux donc pas terminer mon chantier. Quand les produits sont disponibles, la livraison est rapide. Le service client répond vite par email mais n'apporte aucune réponse.
A
Note : 3 sur 5
L'achat s'est bien passé. L'avis d'expédition a été annoncé. Par contre, aucun suivi de livraison. J'ai su que le colis était arrivé par l'avis du transporteur mais sinon, rien d'autre. C'est très embêtant. .
A
Note : 3 sur 5
Globalement satisfait. Une réserve sur le transporteur GLS, délai de 4 jours (cause Covid ?) et n'indique pas de plage de livraison (au minimum devrait indiquer matin ou après-midi) donc il faut attendre toute la journée (quand c'est possible, sinon comment faire). Un envoi en colissimo aurait été préférable.
A
Note : 4 sur 5
Super produit que du ++ livraison !! trop long.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
Site sérieux,produits innovants et de qualité très acceptable. Je recommande et notamment pour tout ce qui est LED.
A
Note : 4 sur 5
Bon service, en particulier le sav. En effet, sur les 10 réglettes commandées, 1 était défectueuse. Le sav a réglé le problème sans aucune difficulté.
A
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir ma commande La pochette était éventrée, la qualité de l enveloppe bulle est médiocre. Apparemment le contenu n à pas souffert. Miracle.
A
Note : 3 sur 5
Produit ayant l'air sérieux, bonne efficacité lumineuse. A voir: sa fiabilité dans le temps, la lampe chauffe quand même pas mal!
A
Note : 4 sur 5
Participation aux frais postaux un peu élevé pour petite commande, surtout si on a oublié un ou 2 articles.. on est obligé de recommencer.
A
Note : 3 sur 5
Pour les tubes LED de 60cm. Pas de commentaire. Pour les tubes de 150cm; sur 10 tubes 5 se sont révélés défectueux. Pour moi, du lowcost chinois, la marque semblant différente des tubes de 60. Le SAV a été à la hauteur et 5 autres tubes m'ont été envoyés. Cette fois-ci les cinq fonctionnent. La marchandise était proprement emballée et bien protégée. Le délai, par contre, a été d'environ une semaine à chaque fois.
A
Note : 4 sur 5
C'est dommage que le livreur laisse tomber un colis identifié comme fragile par dessus un portillon de 1,80 m, puis sonne et parte aussitôt ! Heureusement, le colis est bien fait ! Le kit lampe est excellent pour réparer d'anciens plafonniers, surtout avec le système de fixation par aimants ! Pour ma part, j'ai juste à modifier l'emplacement du trou de sortie de câble.
A
Note : 4 sur 5
Eclairage LED très moyen par rapport aux tubes fluo de même dimensions. Conception très légère du bloc néon . Je ne conseille pas.
A
Note : 4 sur 5
En 4 mois d'utilisation, la 1ère déjà grillé. dommage. D'où cette nouvelle commande. J'en ai recommandé pour avoir du stock et avoir toutes les mêmes. Si cela vient à être récurent, je changerai de site. Pour l'instant RAS sur le modèle en diamètre 115.
A
Note : 4 sur 5
Ras.