Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bon produit dans l'ensemble Cables tros et de trop faibles sections Éclairage un peu faible et froid.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Matériel correspondant à la description. Petit souci à la réception mais très vite résolu par le S A V .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Trop long en livraison aucun créneaux horaire fixe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Le livreur est arrivé un jour trop tôt mais s'est débrouillé pour trouver un lieu de livraison sécuritaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Excellent plafonnier à l'éclairage puissant et ambiance agréable. Mais la ferrure de fixation au plafond est un peu faiblarde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Délai respecté, produit de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison Parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Trop de temps de préparation de commande. Et personnellement de recevoir 2 mn après ma commande que le délais de préparation aller avoir du retard cela ne ce fait vraiment pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Sans soucis un peu long en terme de délai de livraison Tube led T8 36w parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Le produit est arrivé endommagé en raison d’un packaging trop léger. Il aurait fallu mettre la lampe de 90cm dans un carton rigide car un simple emballage à bulle ne peut empêcher que le colis se torde pendant le transport. Impossible de le remettre droit ensuite donc il est ondulé après la pose !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Livraison correct. Conditionnement top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bon rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Dommage qu’il n’y ait pas de système de fixation inclus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Délai de livraison 12 Jours à dater de la commande : j'attendais mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Transport rapide produit correspondant a mes attentes et très bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Voulais commander d'autre mais plus sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison commande bien suivie et rapide, marchandise bien emballée propre, service client rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Le service client est top, rien à redire. Merci beaucoup pour leur réactivité, et je n'hésiterai pas à repasser commande ! merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
4,5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Préparation de la commande relativement longue par rapport au délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison lente. Produits bien emballés et correspondant à ma demande et aux descriptifs de l'annonce. Content des produits livrés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
LIVRAISON POSTES LONGUE .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
J'ai envoyé des messages toujours sans réponse ! pourquoi ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Bien livraison un peu décalé 5 jours avant que la poste réagisse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Pieces adaptatrice que je cherchai depuis longtemps Ca ma permis de pouvoir mettre des ampoules aussi efficaces mais beaucoup moins chères.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Transfo arrive casse dans le transport Mais renvoyé aussitôt Bravo pour le service après vente Note 5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Plus de 9 jours chez le transporteur!! Dommaghe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison un peu lente pour un départ de France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Délai de livraison trop long.plus de 15 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
LA PERSONNE EMPLOYEE A LA LIVRAISON N'AVAIT PAS DE GPS RECENT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Bonjour, Le délai de livraison à été beaucoup trop long?? le colis reçu en parfait état et la marchandise impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Produits conformes à mon attente. Livraison un peu longue. Je recommande ces produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Produit conforme à la commande. Cependant sur le site il n'est pas claire que la barrette n'a pas de cable pour le branchement sur le secteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Problème avec ma commande, régularisé au bout d'une semaine, après mes appels. livraison rapide et correcte rien à dire sur la marchandise, je connaissais déjà l'ayant déjà utilisée. voir à l'usage ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Après avoir commandé le ruban led 2835 je commande le connecteur 2835/3014 il ne correspond pas au ruban malgré un appel pour etre sur avant. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
La notice d'installation n'est pas traduite en français. c'est très regrettable. cela n'incite pas à acheter ces produits en provenance de l'étranger.