Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans le temps impartie et emballage correct pour les lampes.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide en relais colis.
A
Note : 3 sur 5
Une commande après contact avec le service client qui m'oriente sur 2 références. celles-ci ne sont pas compatibles!!! A priori, mise à jour non faites des références. AU final, après mon appel, pas de solution à me proposer et même pas d'excuses.!! La solution proposée : Je coupe les fils et je lets un domino, si je voulais acheter une fiche jack,, c'est pas pour mettre des dominos!! La ba,de Led, très bien..mais ça compense pas!! .
A
Note : 3 sur 5
Bj, à part une erreur de commande,, la relivraison a été parfaite. service SAV parfait. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Le livreur sonne à la barrière et jette le colis par dessus la clôture.
A
Note : 3 sur 5
La poste a perdu le colis ou déposé dans une autre boîte aux lettres. Silamp m'a ré-expédidié le colis une semaine après. J'ai acheté les ampoules LED car ce sont des modèles dimmables. Mais elles ne marchent pas : en dessous de mi-puissance, cela scintillent. Ca fait mal aux yeux. Justilise un variateur classique, à triac, qui marche bien sur d'autres ampoules led. Conclusion : ces LED dimmables sont utilisables à pleine puissance uniquement, donc pas la peine de payer ce prix.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit très satisfaisant merci.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits problème de suivi de livraison mais contact service client très réactif prix très bien.
A
Note : 4 sur 5
Delai / temps de livraison trop long réglettes répondant à mon besoin pas eu besoin du service client.
A
Note : 3 sur 5
Marchandise conforme et très bien. Par contre livraison sans signature et colis mis derrière chez moi sans mon accord. Donc transport 2/5.
A
Note : 3 sur 5
Prise de commande rapide et délais de mise en livraison respectés. La situation se complique avec l'organisme de livraison qui indique deux numéros de colis. Les informations (mails et SMS) pour la livraison sont contradictoires et le service client du livreur est injoignable ou renvoie des mails génériques sans utilité. Le service client de Silamp est à la hauteur en reprenant le dossier et en faisant le nécessaire auprès du livreur. Le suivi est constant car un article reste manquant.
A
Note : 4 sur 5
Une erreur dans la livraison corrigée très rapidement suite à une réclamation.
A
Note : 4 sur 5
La livraison s’est faite dans les temps. Des messages sont envoyés pour nous tenir informé de l’an livraison. Le colis est arrivé en très bon état. Pas de rapport avec le service client car je n’ai eu aucun problème à déclarer.
A
Note : 4 sur 5
Livraison du produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
4 seulement piur la livraison car premier envoi non arrivé, mais très bonne réaction du s.a.v. et le second envoi a étè rapide, livreur très bien.
A
Note : 3 sur 5
Un gros problème de livraison avec Chronopost.
A
Note : 3 sur 5
,court circuit après 1 h d'utilisation .
A
Note : 3 sur 5
Materiel incomplet pour pouvoir fonctionner.
A
Note : 3 sur 5
De gros soucis avec la réglette LED 90 cm 24 W. Le transformateur est-il de qualité suffisante? Parce que le radio transistor situé à 2m grésille quand la réglette est allumée. Je regrette mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Livraison programmée entre 9 heures et 13 heures. La livraison s'est faite autour des 15 heures! Mais bon, le colis n'a pas été endommagé, c'est le principal.
A
Note : 4 sur 5
Pas encore essayé.
A
Note : 3 sur 5
Superbe qualité de produit. Attention néanmoins au mode de transport choisi qui, malgré votre choix, reste a la discrétion de Silamp... Pas très clair ni explicite quand au délai un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais Colis bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON 0.
A
Note : 4 sur 5
Due 3 étoiles pournla marchandise car lesdétails surle produit nlaisse à désirer. Notament la puissance en lumen. et la couleur du flux. J'ai donc retourné les deux lampes eet je ne sais pas i le colis est arrivé. C'est dommage mais important. Je suis donc en attent!! Papou Francis.
A
Note : 4 sur 5
Accueil, tarifs et conformité produit annoncé/qualité. Je recommande à 100% Pus rapide à emporter sur place : process livraison une bonne semaine;
A
Note : 4 sur 5
Pas dec u.
A
Note : 3 sur 5
Livraison en ile de France longue.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix dommage que le produit appliqué mural soit en rupture de stock.
A
Note : 3 sur 5
La guirlande est pas celle à quoi je m’attendais .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, parfait.
A
Note : 3 sur 5
Societé de livraison à changer ,nul.doit livrer le mardi entre 13h et 16 h.la livraison a été faite le vendredi .cherchez l'erreur..
A
Note : 4 sur 5
R A S.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à l'annonce, tarif raisonnable mais encore trop élevé pour du plastique dont la durée de vie et de résistance dans le temps sont loin d'être garanties.
A
Note : 4 sur 5
Difficile de joindre Silamp pat téléphone. Rien à redire sur la commande, les infos de report de délai (Covid), la qualité de l'éclairage, des choix de type de lumières et la livraison. Je recommanderai ce site.
A
Note : 4 sur 5
5 très satisfait de votre produit.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide et marchandises arrivées en parfait état.