Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 090 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
La livraison très rapide pas le temps d'ouvrir le carton. Par contre livreur très très poli.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Impossible de régler le détecteur jour ou nuit, le projecteur s'allume tout le temps peu importe le réglage Est ce lié au fait que le détecteur soit a l'ombre ? sur un mur exposé nord nord est... .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Ekita : 10/10 Livraison pas satisfait La poste c'est nettement mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison rapide, des produits d'un excellent rapport qualité/prix. Par contre, suite à une erreur sur une commande (un plafonnier sur cinq ne correspondait pas à ma commande), j'ai essayé de contacter le service client par téléphone sans succès, j'ai envoyé un mail pour signaler l'erreur et l'on ne m'a toujours pas répondu. Les produits proposés sur ce site sont au top mais le service client n'est pas à la hauteur!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
2,5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Réception de la marchandise dans les temps. Les spots semblent être de bonne qualité. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
4 étoiles et pas 5, car seulement protégée par papier bulle et emballage plastique noir. Le modèle en 20w a été livré dans un carton du fabricant et soigneusement protéger. Mais pas celui de 24w, Emballage un peu trop simpliste à mon goût et des micros rayures (fait avant l'emballage j'ai l'impression) cependant l'article fonctionne très bien et ça ne se voit pas au delà de 20-30cm. Point quand même à revoir chez l'expéditeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison dans le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très satisfait des luminaires à un prix très compétitif. La livraison pourrait être plus rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Réception rapide, une des réglettes avait un coup mais fonctionnait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Énorme paquet bourré de plastique pour une minuscule boite !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
En temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Délai peut-être amélioré entre la commande et la remise à la poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Site globalement sérieux ormis le mode de livraison (presque 15 jours pour avoir la marchandise ! ) enfin avec la patience tout vient à bout !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Le carton était un peu abîmé, mais l’intérieure l’emballage est très solide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Site serieux Livreur peu délicat avec la marchandise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Gros problème de livraison le livreur a jeté ma commande par dessus le portail de 3 m50 de haut inacceptable les cartons complètement explosés j espère ne pas avoir de problème de fonctionnement car je pose le matériel que la semaine prochaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Simple a poser et super pour le raccordement pas besoin de courrir après des domino .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Un des produits est arrivé détérioré malgré un emballage très bien protégé mais le service client m'en a immédiatement fait partir un autre qui est impeccable. Merci à vous, Site sérieux avec un excellent rapport qualité/prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Dommage qu'il y ait eu une erreur de plate-forme lors de l’expédition, ce qui a retardé la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Rien à dire de plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Toute la commande livrer super OK le seul bémol livrer le lendemain du rendez vous sans aucune explication ni quoi que se soit pas le top unitile de donnez rendez vous pour pas respecter sans rien dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Colis reçu rapidement Les Leds fonctionnent bien le contrôleur également mais j’ai eu un problème avec le transfo. SAV réactif et efficace dans la gestion du problème. Je recommande Silamp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Impec sauf livraison surprise pas annoncée, heureusement j étais présente.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Comportement commercial tout à fait correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très bon rapport qualité-prix et qualité malgré un petit manque de visserie dans l'un des colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bon rapport Qualité/Prix Articles conformes à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Livraison en deux fois. D'ailleurs vous avez oublié un article ci dessous qui m'a été livré le lendemain et qui n'est pas conforme à ma commande: plafonnier rond livré alors que j'avais commandé un carré.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Problème de livraison bien géré par le sav de silamp .SUPER .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Bien arrivé et sans casse mais emballage sommaire ou carton maltraité en livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Emballage bien abîmé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
5/5 Très bon site, bonne explication produit conforme à ma demande et délai de livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Toujours très bon niveau commande et rapidité d'envoi et de livraison. Néanmoins cette fois-ci, un de mes deux objets est cabossé. Comme il fonctionne, ce n'est pas un souci car ce n'est pas pour la déco, mais !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Livraison et produits conformes. Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Bon rapport qualité / prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Bonjour concernant ces 02 cartons je n'ai pas eu de problème .cordialement.