Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, le site est très simple. Commande reçu avec un spot cassé mais le SAV a donné une résolution très vite. Je recommande.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
La livraison n'est pas assez rapide le reste est parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Bon site marchand. Expérience satisfaisante. Traitement rapide de la commande. Et rapport-qualite prix intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Matériel OK, aucune mauvaise surprise.
A
Note : 3 sur 5
Ma reclamation n'avait pas été prise en compte, par ma faute... Je n'avais pas fourni le BON mail !
A
Note : 4 sur 5
Bonne note dans l'ensemble sauf le coût de la livraison.
A
Note : 3 sur 5
La livraison laisse a désirer. Le livreur n'a meme pas pris la peine de téléphoné et a mit directement la commande au point relais.Merci pour la livraison à domicile!!! Sinon la marchandise est de bonne qualité et très bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
Commandé le 13 mars, confié au transporteur le 17 mars, livré le 23 mars. Un peu long..
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. produit conforme. belle lumière neutre.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux pour la 1ere cde Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Delai respecte. emballage parfait.
A
Note : 3 sur 5
Frais de livraison élevé.
A
Note : 3 sur 5
J ai reçu ma commande avec une plaque abîmée.
A
Note : 3 sur 5
Site client Des promotions sur les articles en rupture de stock! .
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, dommage les stocks des articles ne sont pas remis a jour lors de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et prix intéressants. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Prix bas car produit d'une faible qualité. Mais on sait ce qu'on achète à ce prix là, ce n'est pas du philips. Livraison rapide par la poste. En revanche, la préparation de la commande pour être remis à la poste pour la livraison est bien trop longue.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de casse dans le colis, mais bonne communication et réaction du SAV Silamp.
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte ..
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON: Le délai de livraison un peut long pour traverser paris j'ai apprécier que ce soit gratuit MARCHANDISE :je pensé trouver une notice de montage ou de branchement les fils de raccordements je les trouve très fins SERVICE CLIENT; reçu une réponse a ma question. Je souhaiterai une documentation sur les raccords étanches.
A
Note : 4 sur 5
5/5.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes. Délai de livraison un peu long, réponse rapide à ma dde concernant le branchement. .
A
Note : 3 sur 5
Si la livraison avait été bien faites, ce serait très bien, car les produits sont top!
A
Note : 4 sur 5
Matériel un peu léger.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait produit de bonne qualité, éclairage blanc froid excellent sous élément de cuisine.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Produits qualitatifs. Livraison plus longue que prévue compte de du surcroît d’activité des transporteurs du à la COVID 19. Je recommande ce site.
A
Note : 3 sur 5
Rien a redire ou presque.
A
Note : 3 sur 5
A 2 x que vous nous livrez avec vous nous livrez avec GLS ZERO comme service de livraison: Aux 2 livraisons, le livreur jette par dessus de clôture sans se manifester à la sonnette (carillon de portail) . Après son passage furtif, nous découvrons le tout étalé à pied du portillon d'entrée, pour peu que le chien ne s'acharne pas sur l'emballage. Vraiment ce fournisseur nous rend toute prochaine fourniture et donc cde rédhibitoire.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Mais temps trop long entre la date de commande et de livraison (9 jours).
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop d attente entre la commande et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Des tarifs très raisonnables et compétitifs sur du matériel de cette qualité.
A
Note : 4 sur 5
Top bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
Le temp d’expédition me semble un peu long . Concernant le matériel rien à redire . Je n’est pas contacter le Service client donc pas d’avis sur le sujet .
A
Note : 4 sur 5
C'est lorsqu'on a un problème avec une livraison qu'on peut juger du sérieux d'une société. le 1er envoi est arrivé endommagé. j'ai averti dans la même journée le service apres vente et transmis les photos de la dalle leds abimée. il n'y a eu aucune discussion de la part de Silamp qui a procédé à un nouvel envoi le jour même. Bravo !
A
Note : 3 sur 5
Produit abimé à la livraison , le service client à faire le nécessaire pour changer la pièce.
A
Note : 4 sur 5
Toujours très professionnelle cette société ! parfait pour cette dernière commande . Bonne communication . Dp.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le contact et les échanges avec le service client sont excellents, mais je n'ai pas pu noter les articles car je ne les ai pas reçu. La faute à la société GLS chargée de le livraison. Impossible de les avoir au téléphone, aucun avis de passage, aucun message sur le portable. Tentative de livraison le lundi, puis le mercredi et le jeudi retour de la marchandise à SILAMP. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce type de problème avec GLS. .