Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site marchand. Expérience satisfaisante. Traitement rapide de la commande. Et rapport-qualite prix intéressant.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 090 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Commandé le 13 mars, confié au transporteur le 17 mars, livré le 23 mars. Un peu long..
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. produit conforme. belle lumière neutre.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux pour la 1ere cde Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Delai respecte. emballage parfait.
A
Note : 3 sur 5
Frais de livraison élevé.
A
Note : 3 sur 5
J ai reçu ma commande avec une plaque abîmée.
A
Note : 3 sur 5
Site client Des promotions sur les articles en rupture de stock! .
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, dommage les stocks des articles ne sont pas remis a jour lors de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et prix intéressants. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Prix bas car produit d'une faible qualité. Mais on sait ce qu'on achète à ce prix là, ce n'est pas du philips. Livraison rapide par la poste. En revanche, la préparation de la commande pour être remis à la poste pour la livraison est bien trop longue.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de casse dans le colis, mais bonne communication et réaction du SAV Silamp.
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte ..
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON: Le délai de livraison un peut long pour traverser paris j'ai apprécier que ce soit gratuit MARCHANDISE :je pensé trouver une notice de montage ou de branchement les fils de raccordements je les trouve très fins SERVICE CLIENT; reçu une réponse a ma question. Je souhaiterai une documentation sur les raccords étanches.
A
Note : 4 sur 5
5/5.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes. Délai de livraison un peu long, réponse rapide à ma dde concernant le branchement. .
A
Note : 3 sur 5
Si la livraison avait été bien faites, ce serait très bien, car les produits sont top!
A
Note : 4 sur 5
Matériel un peu léger.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait produit de bonne qualité, éclairage blanc froid excellent sous élément de cuisine.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Produits qualitatifs. Livraison plus longue que prévue compte de du surcroît d’activité des transporteurs du à la COVID 19. Je recommande ce site.
A
Note : 3 sur 5
Rien a redire ou presque.
A
Note : 3 sur 5
A 2 x que vous nous livrez avec vous nous livrez avec GLS ZERO comme service de livraison: Aux 2 livraisons, le livreur jette par dessus de clôture sans se manifester à la sonnette (carillon de portail) . Après son passage furtif, nous découvrons le tout étalé à pied du portillon d'entrée, pour peu que le chien ne s'acharne pas sur l'emballage. Vraiment ce fournisseur nous rend toute prochaine fourniture et donc cde rédhibitoire.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Mais temps trop long entre la date de commande et de livraison (9 jours).
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop d attente entre la commande et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Des tarifs très raisonnables et compétitifs sur du matériel de cette qualité.
A
Note : 4 sur 5
Top bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
Le temp d’expédition me semble un peu long . Concernant le matériel rien à redire . Je n’est pas contacter le Service client donc pas d’avis sur le sujet .
A
Note : 4 sur 5
C'est lorsqu'on a un problème avec une livraison qu'on peut juger du sérieux d'une société. le 1er envoi est arrivé endommagé. j'ai averti dans la même journée le service apres vente et transmis les photos de la dalle leds abimée. il n'y a eu aucune discussion de la part de Silamp qui a procédé à un nouvel envoi le jour même. Bravo !
A
Note : 3 sur 5
Produit abimé à la livraison , le service client à faire le nécessaire pour changer la pièce.
A
Note : 3 sur 5
Dommage de réclamer des pièces manquantes dans la commande. connecteurs incomplets.
A
Note : 4 sur 5
Problème avec un pack d'ampoule défaillant, résolu assez vite avec avoir à la clé sans problème de désaccord, je remercie l'équipe et je recommanderais ce site pour l'ensemble des produits et prestations. Merci encore.
A
Note : 4 sur 5
Toujours très professionnelle cette société ! parfait pour cette dernière commande . Bonne communication . Dp.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le contact et les échanges avec le service client sont excellents, mais je n'ai pas pu noter les articles car je ne les ai pas reçu. La faute à la société GLS chargée de le livraison. Impossible de les avoir au téléphone, aucun avis de passage, aucun message sur le portable. Tentative de livraison le lundi, puis le mercredi et le jeudi retour de la marchandise à SILAMP. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce type de problème avec GLS. .
A
Note : 3 sur 5
Durée de vie un peu trop juste.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que pour la garantie il faille renvoyer le produit a nos frais, plus de frais de port qu autre chose..
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel comme d habitude envoi rapide et propre rien a redire je recommande . Pour L instant je n' ai pas eu à faire avec le service client donc je ne peux le noter j espère qu il sera équivalent au reste à voir!!
A
Note : 4 sur 5
Tout a fait ce que je voulais , tres rapide et pas chere merci.
A
Note : 4 sur 5
Conforme L'attente .
A
Note : 4 sur 5
RAS POUR LE MOMENT CORDIALEMENT.