Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Produits conformes à mes attentes Commandes trop longues à être traitées, il faut compté 2 voir 3 jours avant d'avoir un mail de traitement de votre commande Total 10 jours pour recevoir mes lampes
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Un des 2 colis oublié, erreur corrigée immédiatement. Bravo
R
Remy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Rien à redire pour le site, par contre j'espère que les projecteurs LED de classe IP 65 tiendront dans le temps
A
Aurelie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Site sérieux. Bonne réception mais carton de la lampe ouvert.
N
Noel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Un peu long à la livraison par apport à la pub
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Bonne expérience avec le site de vente SILAMP. Les produits correspondent à mes souhaits. Dommage que dans certaines lampes il n'y ai pas de notice.
A
Aurelie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
L'intensité de la lumière est trop forte, les infos ne sont pas précises sur le site.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
rapide et conforme à la commande, par contre pas beaucoup de documentation de pose
E
Etienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
conforme à la description
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Nikel
G
Greg D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Produits et tarifs OK, mais délai de préparation/livraison extrêmement long !
F
Francis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
RAS
A
Aline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Tres bon produit
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
trop de pub
W
William T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Bonjour, d'habitude je suis pleinement satisfait sur les produits que je commande, mais les 2 dernières commandes n'étaient pas top. La commande N°#236708 2 réglettes leds 120cm / 50w 1 appareil tordus et la feuille de préparation mis en boule dans le carton et la dernière N°#238105 un des plafonnier était déballé et le transfo à l'extérieur de son carton. Je pense qu'il y a un souci de prépa. Désolé. Cordialement
M
Maxime E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Bien indiqué
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Matériel de moyenne qualité
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Produit conforme à mes attentes
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
RAS
S
Sandy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Ok pour le vendeur mais livraison en presque 8 jours à cause du choix de GLS.
A
Alex V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Délai de livraison beaucoup trop long ( 10 jours )
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Tres bon service client et livraison impeccable avec GLS dans les délais. Niveau produit j’ai commandé des réglettes double pour tube led de 120cm, le produit est correcte mais basique (pas de réflecteur blanc en dessous des tubes dans la reglette) c’est ce qui me gêne. Sinon il y avait 2 tubes défaillant sur les 12 (_ réglettes de 2 tubes) Le SAV Silampe me les a échangé sans problème.
J
Jean Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
tres bien pas de probleme
F
François Xavier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Conforme et livraison rapide
C
Calchera M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Délais d’envoi un peu long, sinon produit de belle qualite
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Conforme
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Du choix, un tarif assez correct et livraison rapide. Bien.
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Rapide, qualité a voir après installation...
M
Marcel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
La valeur en lumens n'est pas directement indiquée sur les représentations des lampes ce qui peut inquiéter.
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très sérieux je recommande
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Conforme à la demande et à l'attente
P
Philippe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Tout à fait satisfait du produit, mais le changement du point de retrait m'a posé problème. Le changement unilatéral de Saint Arnoult à Dourdan par GLS m'a créé des difficultés pour effectuer mon retrait.
D
Didier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Recu spot blanc au lieu de noir ...mais bonne reaction du sav qui m a renvoyé le bon spot
M
Marc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Informations insuffisantes sur ampoules dimmables
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Livraison rapide. Cependant les réglettes LED rechargeable USB 60 cm IP40 avec détecteur de mouvement blanc neutre ne correspondent absolument pas pour notre utilisation (3 heures d'autonomie). Nous avons dû les renvoyer pour un remboursement qui est est cours.
R
Regis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Conforme à la commande. Cependant la même ampoule commandée (usage lampe de notre réfrigérateur) il y a 1 an a déjà lachée. Nous verrons si la nouvelle est plus endurante.
J
Jean Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Bon produit
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
des produits led's en panne après 4 mois de service clients mécontents
R
Richard H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Produit OK, mais livraison désastreuse. GLS n'est vraiment pas à la hauteur
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