Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Dommage que les renseignements ne soient pas au niveau Je reste dans l'attente de rails triphasés blanc en 2 m On verra comment fonctionne l'ensemble.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Bon site je recommande.livraisonbtres rapide et conforme. Dommage que le libelle des produits soit imprécis ou incomplet.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Parfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Déçu par les ampoules. J’esperais Un blanc doux, c’est un blanc violent.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Tres bon rapport prix / qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Livraison pas assez rapide !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Pour ma première commande chez Silamp je suis totalement satisfait de votre service. En plus cet article pas moyen d'en trouver ou acheter en magasin. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Produits conforme et, pour l instant, fonctionne très correctement. Excellente puissance d éclairage et sensibilité. Aucune led défectueuse. A voir dans le temps.Délai de Livraison lent mais supportable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Colis carton déchiré éclate.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Bon produit mais je n'ai pas commandé la bonne référence j'ai rajouté un interrupteur a par ça tous est OK..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Rien à signaler, produits conformes, livraison en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Très satisfaisant .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
12 réglettes 150 cm commandées-livrées. 1 défectueuse (manque un culot tube, la vasque cassée), le SAV a répondu rapidement positivement et renvoyé dans la foulée une réglette complète : très bien. Pour le matériel lui-même, - qualité chinoise, donc légère et inconstante (quelques tétons cassés, quelques clamps clampant mal, etc), - dimensionnement (épaisseurs, etc) juste, - et longueur de 150 cm requièrent un montage puis assemblage avec précaution. Mais ça éclaire fort = bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Bonjour,emballage dans un sale état,heureusement rien d’abimé.et livraison surprise alors que sur le site de suivit le colis était toujours en transit .Heureusement il y avait quelqu’un à la maison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Correct Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Livraison parfaite ,marchandise bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
N'ayant pas encore utilisé les lampes reçues, ne sachant pas dans le temps si elles sont fiables, je n'ai donc aucun jugement positif ou négatif à formuler sur le produit. Sur la maison Silamp je mets 5 étoiles. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Délais de livraison flous. Spot de bonne qualité, dommage que le câble soit si court. S'il était de 2 ou 3 mettre, cela permettrait de brancher directement le spot sur une boîte du réseau d'éclairage extérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison très lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Très bonne société et matériel de très bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Très bonne continuation du vendeur seule bémol le délai d'expédition à été un peut long, mais le vendeur m'en a informé. Donc je trouve que ça reste très professionnel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Je suis satisfaite de ma commande, le petit transformateur fait tout à fait bien son office, la livraison était assez rapide, bon point dans l’ensemble.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Tres bon product - tres bon price - livreson approx 8 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Commande sans problème mais produit mal concu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
3.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Ras tres bon produits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Pas très résistant dans le temps. 2 modules changé l'année dernière.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Livraison rapide A signaler un appareil sur les 41 ne fonctionne pas : après demontage constat :mauvaise soudure sur l'arrivée du cable d'alimentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Livraison un peu longue,compter une bonne semaine, kit réglette bien emballé,mais matériel un peu léger pour ma part.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
RAS DE PLUS Le souci concerne chaque fois la livraison ...Le contact client avec SILAMP , est , en revanche , excellent , accueil très aimable et suite efficace Monique HGN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Super produit comme d'habitude. gros mensonge sur la livraison : je reçois un mail comme quoi le produit a été confié au livreur et quelques jours plus tard on autre message signifiant que le produit sera expédié avec du retard. je comprends que les délais soient plus longs en cette période difficile, mais ne dites pas n'importe quoi, vous passez pour des plaisantins peu professionnels. vérité et franchise et vos clients seront avec vous. cdlt bruno.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Bonjour, les produits livrés sont conforme à ma demande, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Nickel a recommander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
ARTICLE FABRIQUE EN CHINE. La première ampoule utilisée est défectueuse, la deuxième fonctionne.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Produit conforme livraison trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Réactivité dans les réponses aux demandes. Bon rapport qualité prix. Reste à voir dans la durée. Mais le descriptif correspond bien à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Commande non livrée dans les délais pour cause de colis perdu. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Commander le 17 reçu le 30 , délais de livraison beaucoup trop long Je ne pense pas que je repasserai commande , commander le 17 ,apparemment expédier le 22 et reçu le 30 .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Livraison, D'abord info livraison entre 10 et 14h mais pas de livraison et nous restons cloués à la maison! Nous tenions à réceptionner le colis car les 2 livraisons précédentes furent livrées sans prévenir ni même sonner, alors que nous étions à la maison, jetés par dessus du portillon de clôture d'entrée. Enfin, livraison ,le lendemain sans prévenir de l'arrivée du transporteur, par deux gars sympas et très serviables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Marchandise correspondante au descriptif et à mon attente.
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