Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Pas de problème. J'avais des doutes sur la connectique des douilles E27 et en me renseignant avant de commander, j'ai préféré les acheter ailleurs. Bon choix d'ampoules E27, toujours proposé dans 3 températures de couleur (ma préférence va au blanc neutre). Choix plus restreint en E14 où d'autres magasins m'ont permit de trouver ce que je cherchais en dimensions et angle d'éclairement. Vos bas prix font qu'il faudrait acheter plus que nécessaire pour gagner en envoi gratuit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Marchandise conforme à la description. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Le produit a survécu à un lancer au dessus d'une porte couverte soit environ 3 mètres le coté positif c'est que le produit fonctionne car bien emballé et peu délicat le côté négatif c'est le livreur GLS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très bon éclairage en blanc avec les 6000k.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Panneaux led très efficace et facile à poser. Sur une douzaine de panneaux, un exemplaire défectueux au bout d'un an d'utilisation. Une remarque cependant...! la garantie a été compliquée à faire valoir!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Suivi pas à jour et délai un peu long ( un peu plus de 15 jours ).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Parfait, merci cordialement MP.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livraison correcte. Marchandise ok et bien emballée. Difficile d'obtenir le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Ne corespond pas a mes attente l autonomie est bien en dessous des beoins reel.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
FIXATION DES REGLETTES TROP FRAGILE ET PAS DU TOUT ADAPTE.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Livraison trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Quand on est habitué au service de livraison Amazon prime on a beaucoup de mal à accepter une livraison commandée le 23/11/2021 est livrée le 3/11/2021. Silamp beaucoup trop long à la préparation et le service de livraison Mondial Relay complétement obsolète ; prenez exemple sur les services d'Amazon sinon dans très peu de temps vous serez mort !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Rien a redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Produit de bonne qualité, prix très intéressant mais délai de mise en livraison un peu trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
4,67.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Livraison correcte; marchandise de bonne qualité pour le ruban led. Je n'ai pas eu recours au service-client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Délai de livraison une semaine, produits bien emballés, marchandise correcte. Un support de spot était incomplet il manquait les ressorts. Après réclamation j'ai reçu les ressorts. Le SAV estr donc sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
4.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Livraison rapide et conforme. Je n'ai pas encore testé tous les articles mais à première vue satisfait. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Produit correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
3/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Site qui semble très sérieux. Bonne première impression, à voir dans le temps la qualité des produits. Bonne livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Bonjour Quelque peu déçu que sur 4 produits commandés…1 ne fonctionne pas !!!d’ou complication de procédure de « vie » pour « gérer » le renvoi , réemballage, deplacement a la Poste…et frais supplementaires=frais de retour a la charge du client !!! pour un produit défectueux !!! .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Un regret qu'il n'y ai pas interrupteur et peu de place pour les connecteurs de branchement , sinon ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Délai de livraison trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Très bon matériel, deuxième commande. Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Belles reglettes qui éclairent bien. Livraison rapide. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
RAS, tjrs la même remarque le fil est trop court.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Livraison très rapide et matériel moyennement bien emballé, les boîtes d'ampoules étaient ouvertes et par chance les ampoules n'étaient pas cassées!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Délai de préparation avant expédition= 1 semaine Beaucoup trop long Je ne conseille pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
L'emballage est arrivé déchiré, mais la marchandise était présente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Câble d'alimentation électrique du produit trop court. Correspond globalement à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Satisfait produit conforme a la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Il y avait une erreur à la livraison de mon colis et Silamp s’est engagé à m’expédier les articles commandés sans retour des articles erronés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Toujours des problèmes de livraison il faut relancer le service pour déclencher l'expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
J’ai commandé cet article il y a 15 jours mais malheureusement j’ai du le retourné car il y avait un défaut Le dernier mettre ne fonctionnait pas Jè l’ai donc renvoyé Et recommandé un nouveau métrage et cette fois-ci j’espère qu’il fonctionnera À part ça j’aime bien ce néon car il éclaire super bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très satisfait sauf pour la livraison un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison un peu lente.