Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
le livreur a déposé le colis chez un voisin que je ne connais pas et sans mon autorisation.
les delais d'expédition un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
RAS. Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Service très correct - Bien tenu au courant de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
transaction sans problemes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
C'est la première fois que je commande chez Silamp. J'ai pu me faire conseiller au préalable par Frédéric à qui j'ai posé mes questions sur le site. le plus délicat est de déterminer le nombre, le positionnement dans les pièces et la température de couleur des spots encastrables. Après montage en provisoire pour vérifier le bon positionnement, je vais pouvoir monter définitivement les spots.
Petit souci de livraison, il y a eu plusieurs jours d'attente entre la préparation du colis et la prise en charge par le transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Des produits de qualités, mais des délais de livraison trop longues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Après plusieur commandes chez Silamp globalement satisfait hormi une durée de vie discutableau niveau des ampoulues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Commande et livraison conformes aux attentes.
Des ampoules LED d'une précédente commande (réf SMD 6630) ont eu une faible durée de vie. Je tente le remplacement par des SMD 2835, bien qu'elles soient plus encombrantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
ras pour une premiere commende potelets pas mais a voir dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Jai commande une fois c'est la deuxième
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Les ampoules sont beaucoup plus grosses que les 7W que j'avais et je n'avais pas vu en cherchant à remplacer mes ampoules
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Si les tarifs sont attrayants, l'après commande est moins performante. Délai de préparation et de livraison longs par rapport à d'autres fournisseurs. Je commandais pour la première fois sur ce site, je voulais tester un article avant de le commander en plusieurs exemplaires mais vu les délais, je ne suis pas sûr de recommander...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
RAS Super
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Projecteur vendu avec câble électrique de 10 centimètres, non précisé sur descriptif, économie classée sur fiche A+ el sur produit classé en F !!! Publicité mensongère , difficile à installer cause câble trop petit, très déçu de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Bien emballé ras
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients ! Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée, L’équipe SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Délai de livraison un petit peu long ! Mais correspond bien à ce que j’ai commandé .
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci de votre retour. Les délais sont de 2-3 jours ouvrés (hors week-end et jour férié) de préparation et 2-3 jours de livraison (3-6 jours pour Mondial Relay). En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison rapide on ne peut pas noter tout les produits...{uniquement que sur 3 cafés sur 6 différents...}.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
J’ai été les prendre sur place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livraison de la même commande en deux colis un livré a la maison comme convenu, l'autre a un point relais..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Pas de problèmes l'article correspond.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients ! Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée, L’équipe SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livraison un peu longue projecteurs puissant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Bon site marchand.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Problème d'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Commande en ligne rapide et sur. Personnel aimable et efficace lorsqu’on effectue le retrait au dépôt.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site ! Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Marchandise conforme, bon rapport qualité/ prix et rapidité d’envoi.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site ! Bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Livraison vraiment longue pour un produit qui viens d'un stock en France. D'autre pays européen livrent plus vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Dernières commandes reçues sans problème. Les problèmes rencontrés précédemment ont été réglés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Bien R A S.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Après avoir été informé de la livraison .J ai fait 5 aller/ retour vers le commerce qui avait le colis .Porte fermée sans information de fermeture J ai appelé le transporteur ,le service commerciale,le commerçant sans résultat.Enfin le commerçant a ouvert mardi 11j ai enfin récupéré mon colis sans excuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Parfait.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Site agréable et pratique.
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients ! Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée, L’équipe SILAMP France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Article conforme à l'attendu. Délai de livraison trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Déçu de la qualité pas de saveur pas de mousse mauvais achat. Ouverture pas pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Rien à signaler produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Qualité perfectible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Livraison très rapide, produits bien emballés. Dégustation en cours. Dosettes décaféiné ; le paquet ne mentionne pas le procédé de décaféinisation ? Produits à déguster pour approfondir les commentaires.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.