Français 
A
Note : 3 sur 5
livraison très bien . mais sur trois produits il y en a un de défectueux
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Dans ma commande j avais une de mes bornes endommagé ou le haut du hublot était décoller et que le joint d étanchéité ne collait plus
A
Note : 4 sur 5
très bien mais livraison un peu tardive
A
Note : 3 sur 5
ce n'est pas le produit que j'ai commendé erreur de reférence
A
Note : 3 sur 5
Aucune réponse à mes courriels de réclamation après réception de colis incomplet.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de retard à la livraison mais produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bien, rien à redire.
A
Note : 3 sur 5
trop long
A
Note : 3 sur 5
Pas moyen d'avoir une réponse à une question technique simple sur le produit que j'ai acheté. On dirait que les personnes qui répondent ne lisent pas correctement la question qui est posé! Robot, intelligence artificielle débutante?!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
très bien dans l'ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Assez rapide
A
Note : 4 sur 5
site web agréable avec un grand choix, les délais sont un peu long suivant le nombre de commandes, mais vous êtes avertis si changement de date de livraison service après vente efficace et courtois.
A
Note : 3 sur 5
une fois de plus des problèmes de livraison
A
Note : 3 sur 5
L'expédition n'a pas été rapide mais le suivi de la commande a été bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien malgré un retard sur la livraison prévue .
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la commande, préparation et expédition un peu lente (9 jours pour préparer un colis avec 10 lampes)
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit et de la livraison .
A
Note : 3 sur 5
Suite à la réception d'un produit défectueux, c'est la première fois que je suis déçu par le site SILAMP.FR
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison très longs
A
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes pour ma commande,
Cordialement,
MPoons
Cordialement,
MPoons
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Articles variés et correcte - seul probleme le carton d'emballage pas sécurisé et arrivé défoncé
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
site facile d,acces et bien clair.
A
Note : 3 sur 5
ca va
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description mais livraison trop longue (10 jours) pour produit en stock
Cdlt
Cdlt
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison
A
Note : 3 sur 5
La qualité est au rendez-vous. Cependant en période de promo... se glisse quelques petites erreurs regrettables et des délais fluctuants. J'espère que comme d'habitude il y aura une bonne réactivité ! A suivre... B. G.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble comme à chaque fois, mais sur un lot de 10 ampoules, une n'était pas conforme au culot commandé. Mais vu le prix des ampoules, je n'ai pas faits de réclamation.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais
A
Note : 4 sur 5
le site est bien , la livraison aussi , a part le suivi . je reviendrais
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de produits, prix très intéressants, délais un peu long pour les produits non en stock
A
Note : 3 sur 5
délais de préparation long délais de livraison très long. j'ai partagé ma commande sur deux sites l'autre site à mis 72h Simlamp 7 jours !
Le rapport qualité prix moyen.
je suis déçu je voulais acheter dans une entreprise française.
Le rapport qualité prix moyen.
je suis déçu je voulais acheter dans une entreprise française.
A
Note : 3 sur 5
Lorsque la commande est prete a expédiée il se passe plusieurs jours pour la faire predre en charge par le trasporteur GLS, SILAMP a oublié de me mettre dans ma livraison 8 rails de 2 mètres et, à ce jour je n'ai toujours pas reçu ces manques. Pour les réclamations on est obligé de passer par le SAV mais les formulaires de SAV sont prévus que pour le renvoi des marchandises et on n'a pas de numéro de téléphone pour le SAV. Cette commande est pour équiper une salle d'un musée, il y en a encore 9 à équiper (environ 9.000 euro). Si les livraisons (comme celle-ci) sont incomplètes et impossible d'avoir quelqu'un du SAV au téléphone, je commanderai ailleurs. Alors faites un effort pour garder votre clientèle...
A
Note : 4 sur 5
Grande varietés de produits. Prix surprenant ! Fabriqué en PCR !
A
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
Pas de notice en français , aucune indication du trou de percage et sur la notice de la télécommande il faut une loupe pour lire les indications sur le fonctionnement et l’appareillage de plusieurs spots
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement parfait
par contre attention au conditionnement des articles
Dans le lot un carton détérioré ( guirlande )
par contre attention au conditionnement des articles
Dans le lot un carton détérioré ( guirlande )
A
Note : 4 sur 5
La livraison n'est pas totalement conforme à la commande