Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 201 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
Jérémy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Commande tout à fait normale, rien à redire
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Bien
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Bjr, Le processus de cde et de livraison s'est déroulé sans stress et rapidement.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Des produits avec des descriptifs clairs, emballage correct, qualité perçue bonne, délai non précisé à la commande reste un point d'amélioration.
G
Gilali D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Beaucoup de choix et bon transport.
E
Eric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Manque de réactivité côté SAV, impossible d'avoir un technicien au téléphone.
J
Jean-Pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
j'attends toujours le remboursement de ma telecommande que je vous ai renvoyer!
R
Roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
content du matériel,
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Silamp aurait dû me signaler que les prises n'étaient pas avec j'aurai pu les commander en même temps
M
Mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Site facile claire
Service client top
T
Thomas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
J'ai payé plus cher pour une livraison express en 72 heures, hors celle-ci ne l'a pas du tout été ... à noter que le service client va me rembourser du montant de la livraison, mais c'est dommage d'en arriver là !
F
Francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
PRODUIT CONFORME, RAS
S
Stessy J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Relativement correct pas facile de trouver le sav
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Conforme
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
....
J
Jean Louis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
livre rapidement
C
Colette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Produit livré dans les délais. Emballage efficace.
T
Tristan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
qualité mediocre
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Satisfait de ma commande !
Bonne lisibilité du site...
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Avec un jour férié dans la semaine,il faut conté une semaine de délai.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
72h annoncé pour la livraison qui est arrivée en dix jours
A
Amel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Délai de livraison trop long, erreur dans la commande.
H
Hervé B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Pour créer notre compte il a fallu que je relance le service
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Bien
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Pas extrêmement rapide dans la préparation et l'envoi de la commande
K
Karine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
bien
A
Agnès P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Un peu déçu j avais commandé un tube re coupable tous les mètre et il est tous les 2 mètre
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Tout était conforme à ma commande sauf que cela fait deux fois que je demande la facture pas trouvée ni dans colis ni sur le site merci
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Pas encore installé
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande conforme et réceptionnée en des temps convenables
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Colis réceptionné en bon état mais livraison payante un peu longue.
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
commande via internet pas facile, j'ai eu recours à un vendeur par téléphone.
R
Regis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
c'est tout bon!
N
Noureddine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
La livraison chez vos concurents est Beaucoup plus rapide.Chez vous,c'est une vraie tare.Je réfléchi toujours deux à trois fois avant de commander.
L
Louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très bien
E
Eric Et Cedric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
bien pour l'instant,a noté qu ils ont fortement augmenté les prix
N
Nino V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
SAV réactif
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison rapide , dommage les ampoules sont vraiment pas terrible et chauffent beaucoup pour des leds
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
efficace, je pense qu'il eu fallu que je commande plus fort encore.
F
Fabienne E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Les réponses face aux problèmes sont beaucoup trop tardives ,15 jours minimum pour une réponse, il y a plus réactif comme site.