Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Produits conformes à mes attentes. Rapidité d'expédition de ma commande.
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Parfait produits fiables merci
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bon produit livraison très correct
T
Tony H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Le produit est d'un bon rapport qualité/prix, mais le service de livraison est très médiocre.
S
Sullivan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bien rapport qualité prix
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Le délai de livraison est un peu long . On nous annonce entre entre 5 et 15 jours mais le délai de livraison est bien 15 jours
S
Stéphane V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Colis pas complet plusieurs appels sans réponse de plusieurs personnes différentes reçu quand même mon colis manquant plus de 15 jours après
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très satisfait de mon achat. Malheureusement sur mon achat pas de pièces détachées.
M
Monique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
J ai répondu d autre part car j ai eu un IMPORTANT SOUCI avec 2 de vos envois par GLS
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
A améliorer
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bien
B
Benjamin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bon site
G
Grégoire W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très bonnes explications sur le site pour le choix du néon led à prendre.
Les néons commandés étaient bien ceux souhaités.
Mais pas de "notice" pour le montage de ceux-ci, en remplacement de fluorrescents.
Pour le montage, avons eu des pbs avec les "starters" existants, qu'il fallait tout simplement enlever ...
F
Frédérique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Tous les produits sont super sauf un néon qui dans l'emballage était défectueux. Nous attendons une réponse de leur part.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bon site
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Reglette led t5 conforme à la description et livraison assez rapide. Fonctionne parfaitement.
H
Hervé A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Les produits étaient bien emballés.
J'espère que qu'ils fonctionneront bien, notamment les guirlandes solaires.
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
J ai commande deux spots en 6500k j ai reçu un spot en 6500 et un en 4000.. suis en attente de l échange ?
G
Ghislaine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Commande expédiée avec un peu de retard mais le délai est très correct. Très bonne communication du service client. Emballage soigné.
M
Marie Josée S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Le réponse du site est un peu lente, il faut patienter pour voir apparaitre l'action demandée, sinon le matériel proposé est de bonne qualité.
J
Jean Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Dur dur pour avoir le service client !!!
S
Sarah H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Commande bien reçue
D
Denise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Commande arrivée dans les temps
F
Francis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Mon envois et conforme à la commande, hormis les délais de livraison : 12 jours !
Dommage. Est ce Silamp? La poste ?
Chacun dira que c’est l’autre …
G
Gilbert E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
la commande est conforme, par contre il ne faut pas être pressé !!
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J'aime bien ce site, clair et facile d'utilisation, maintenant il y a du tri a faire sur les articles.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Site simple à utiliser, délai de livraison correcte.
P
Pascal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Envoi du colis très long sans aucune communication
C
Chaffaut H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
La fonction recherche mérite des améliorations
M
Marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
A ce jour je n'ai eu qu'à me féliciter d'acheter chez Silamp.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
bonne lisibilité
C
Charlotte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
LIVRAISON TROP LONGUE
J
Jean T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
le 2/12/2022 : colis en préparation chez l'expéditeur
le 11/12/2022 colis arrivé en point relais
Délai de livraison trop long......
J
Jean-Luc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Note pour qualité du matériel : 3/5 les luminaires sont classés en classe énergétique F
Note pour la livraison : 0/5 le Colissimo a été livré a plus de 50 km dans un relais commerçant aulieu d'être livré a domicile
Note pour le délai de préparation 3/5 réalisé en 5 jours
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
commande bien, renseignements produits bien, livraison bien
délai commande livraison (en standard ) un peu long
M
Martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
pas reçu le bon produit et attend toujours pour l'échange
A
Alain V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
je n ai pas été prévenu du jour de l arrivée de mon colis au point relais
G
Gil B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Suite à une erreur de leur part concernant une commande, le service a été très réactif, les produits on l'air d'être de bonne qualité, à vérifier sur le temps, sont recommandable
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Une erreur de livraison vite réparée
Bravo l’équipe
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
bien
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