Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Monique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
J ai répondu d autre part car j ai eu un IMPORTANT SOUCI avec 2 de vos envois par GLS
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
A améliorer
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bien
B
Benjamin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bon site
G
Grégoire W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très bonnes explications sur le site pour le choix du néon led à prendre.
Les néons commandés étaient bien ceux souhaités.
Mais pas de "notice" pour le montage de ceux-ci, en remplacement de fluorrescents.
Pour le montage, avons eu des pbs avec les "starters" existants, qu'il fallait tout simplement enlever ...
F
Frédérique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Tous les produits sont super sauf un néon qui dans l'emballage était défectueux. Nous attendons une réponse de leur part.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bon site
M
michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Reglette led t5 conforme à la description et livraison assez rapide. Fonctionne parfaitement.
H
Hervé A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Les produits étaient bien emballés.
J'espère que qu'ils fonctionneront bien, notamment les guirlandes solaires.
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
J ai commande deux spots en 6500k j ai reçu un spot en 6500 et un en 4000.. suis en attente de l échange ?
G
Ghislaine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Commande expédiée avec un peu de retard mais le délai est très correct. Très bonne communication du service client. Emballage soigné.
M
Marie Josée S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Le réponse du site est un peu lente, il faut patienter pour voir apparaitre l'action demandée, sinon le matériel proposé est de bonne qualité.
J
Jean Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Dur dur pour avoir le service client !!!
S
Sarah H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Commande bien reçue
D
Denise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Commande arrivée dans les temps
F
francis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Mon envois et conforme à la commande, hormis les délais de livraison : 12 jours !
Dommage. Est ce Silamp? La poste ?
Chacun dira que c’est l’autre …
G
Gilbert E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
la commande est conforme, par contre il ne faut pas être pressé !!
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J'aime bien ce site, clair et facile d'utilisation, maintenant il y a du tri a faire sur les articles.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Site simple à utiliser, délai de livraison correcte.
P
Pascal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Envoi du colis très long sans aucune communication
C
Chaffaut H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
La fonction recherche mérite des améliorations
M
Marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
A ce jour je n'ai eu qu'à me féliciter d'acheter chez Silamp.
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
bonne lisibilité
C
charlotte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
LIVRAISON TROP LONGUE
J
jean T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
le 2/12/2022 : colis en préparation chez l'expéditeur
le 11/12/2022 colis arrivé en point relais
Délai de livraison trop long......
J
jean-luc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Note pour qualité du matériel : 3/5 les luminaires sont classés en classe énergétique F
Note pour la livraison : 0/5 le Colissimo a été livré a plus de 50 km dans un relais commerçant aulieu d'être livré a domicile
Note pour le délai de préparation 3/5 réalisé en 5 jours
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
commande bien, renseignements produits bien, livraison bien
délai commande livraison (en standard ) un peu long
M
martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
pas reçu le bon produit et attend toujours pour l'échange
A
Alain V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
je n ai pas été prévenu du jour de l arrivée de mon colis au point relais
G
Gil B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Suite à une erreur de leur part concernant une commande, le service a été très réactif, les produits on l'air d'être de bonne qualité, à vérifier sur le temps, sont recommandable
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Une erreur de livraison vite réparée
Bravo l’équipe
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
bien
B
bernard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
delai livraison trop long
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
On ne peut pas vous joindre par téléphone
G
GERARD T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
il faut compter environ une semaine pour recevoir la commande et la facture n'est pas en ligne ( juste le bon de commande)
M
michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
bonsoir aucune réponse de votre part suite à erreur de livraison
J
Jean F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Pas de problème sur la livraison sauf que j'ai commandé ert payé 10 néons mais il n'y en a que 9 dans le colis
Y
Yannick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Expédition trop longue de plus la livraison n'est pas gratuite alors que d'autres sites le font sinon déjà plusieurs fois commandé chez vous très bien mais l'emballage pourrait être un peu mieux les néons se baladent dans les cartons vu qu'ils ne sont pas scotchés
E
Eric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Toujours aussi peut rapide sur la préparation et l'expédition des commandes.
J
JEAN MICHEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
J'ai reçue mon colis déchiré , ca ne me plais pas.