Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 201 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 3 et 4 étoiles

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C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Rien à dire rapide à la livraison bien impeccable
G
Gérald K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Site bien conçu, agréable de naviguer en toute simplicité
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Rien à signaler, site bien fait et clair.
J
Jean Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
OK . C'est bien arrivé et en bon état
J
Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Pas moyen d'avoir une pièce pour tenter de réparer une lampe hs sous garantie. Il faut nécessairement la renvoyer avec un port plus important que la lampe. Dommage pour la suite...
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très bien concernant l'article commandé mais très déçu par la livraison, hélas
V
Victor M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
RIEN A DIRE PÖUR LE MOMENT
G
Gil C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Délai rapide. Bons services.
M
Malek M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
bon produit en général
C
Cédric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Après un premier colis perdu, nouvel envoi du produit.
Le problème aurait dû, selon moi, être remarqué en interne mais à part cela rien à redire.
Service client disponible et compétent.
L
Lilian N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Bonjour, suite à cette deuxième commande sur le site de Silamp, je suis surpris de l'écart de qualité de prestation. Si les produits me conviennent parfaitement, avec un bon rapport qualité-prix, j'ai eu beaucoup de mal à réussir à joindre l'équipe par téléphone pour avoir des informations de ma commande. Quant au service de livraison (indépendant du site) il est très mauvais (délais, information…).
T
Tennis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Matériel reçu rapidement
M
Martin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Les références ne sont pas les bonnes, ce qui m’a obligé à commander du matériel en plus… pour le reste à voir à l’usage mais l’éclairage est de bonne qualité
C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Sa fait 2 achats... Mais le 2eme..me laisse sur ma faim.....
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
pas toujours facile de retrouver certains produits ...du style les réglettes ou tubes led
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Conforme aux attentes
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Commande conforme
J
Jean-Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
La vue de profil sur le site ne correspond pas au produit. La bande multi perforée inférieure me pose problème car je dois poser le profilé sur un carrelage. Le choix de ce produit était fait en fonction de cette particularité visible dans la description.
G
Gaetan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Sav présent et réponse rapide .
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
bien. rien a dire. le site est bien fait. j'aurai bien aimé plus de choix dans les luminaires extérieurs solaires.
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Bien emballé. Malgré un colis arrivé un peu abimé, les ampoules étaient en bon état.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Grand choix d'ampoules à des prix très corrects- Des promotions sont présentées, il est très intéressant d'en profiter si le sujet intéresse.
Problème avec le transporteur (GLS) choisi par Silamp.fr ... "magouille" du livreur !
Afin d'éviter ce problème il suffit à Silamp de donner le choix du transporteur à ses clients.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Bon produit
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Bien
P
Piet D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Site facile à utiliser er à des tarifs plus-que-parfait.
Une seule remarque, c'est le délai de livraison, c'est un peu longue (10 jours).
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Bonjour je commande des rails blanc je reçois des noirs....
J
Jean François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Plafonniers led 24 W, produits correspondant à la description. Fonctionnent convenablement.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Conforme au délais avancés
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Rien à redire.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
parfait mais compliqué d'avoir un technicien au telephone mais 4 sur 5
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Bien mais 8 jours quand même pour l'expédition.
A
Arnaud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Très bien dan l'architecture et la navigation, facile à utiliser. Juste un souci sur le stock, non mis à jour entre pro et particulier et le suivi : expédition.
S
Stéphanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Commande très rapide
S
Serggio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
nickel sans probleme comme dab.
E
Emmanuel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
moyen
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
On verra en fonction de la relation sav
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Facile à commander
M
Maurice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Rien de particulier
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Jamais déçu Ils ont les produits que les autres n'ont pas