Français 
A
Note : 4 sur 5
Materiel et service client serieux.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon service, cafés excellents, à recommander.
A
Note : 4 sur 5
J'ai opté pour le retrait au dépôt. Économique puisqu'il n'y a pas de frais de livraison. Mais sur place ca manque d'indications. Nous achetons sur silamp mais l'entrepot est au nom de mandarin & co. Et dans le hangar aucun panneau pour nous diriger.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, livrée rapidement en point relai. Aucun souci.
A
Note : 4 sur 5
Ravi de l'ensemble de la procédure, j'ai parfaitement été renseigné et le produit acheté correspond entièrement à ce que je recherchais.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Toujours les mêmes remarques : les cafés sont bons, l'expédition impec., mais problème avec de nombreuses dosettes ESE, qui ne sont pas prédécoupées. Donc obligé de sortir une paire de ciseaux pour chaque café afin d'ouvrir la dosette. Un peu laborieux...
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON: j'attend toujour le sms pour récuperer mon coli .heureusement il y a le suivi de commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Marchandise bien emballée. Bon site.
A
Note : 4 sur 5
Pour ce qui est du sérieux de l'entreprise c'est parfait , par contre au niveau des leds je suis déçu car j'avais une led de 3,5 w qui éclairait bien mieux que la 5 w et 7w que j'ai reçu , dommage .
A
Note : 4 sur 5
Bon éclairage, mais les led restent faiblement alimentées même éteintes.
A
Note : 3 sur 5
J’ai passer une deuxième commande pour ce produit car le rendu pour éclairer une grande salle est surprenant J’enai Même commander pour ma maison Seul regret, c’est que le transporteur m’a décalé la livraison de 3 jours sans aucune raison.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits , bon vendeurs.
A
Note : 3 sur 5
Bonjours je suis toujours en attente de la livraison, je ne peux donc pas vous donner mon avis ,visiblement c'est un probleme de la POSTE" erreur de destinataire"j'esper que cela va s'arranger cordialement .
A
Note : 3 sur 5
Article fragile.
A
Note : 4 sur 5
Pas eu de contact avec votre service client encore.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, marchandise arrivé dans les temps et en bon état, très bien emballé, marchandise a labris des chocs. Je recommande le cite. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme aux attentes malgré certaines pièces ayant subi des chocs avant emballage. Le conditionnement n'a lui reçu aucun choc. Des problèmes avec la livraison de la commande de la part du transporteur GLS qui reste à surveiller de près.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Emballage nickel et livraison aussi dans la boite aux lettre mais c est le mode de livraison le plus cher alors heureusement..Mesdames messieurs de SILAMP vous savez qu il existe bien moins cher ..? .
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, la douchette correspond exactement au modèle Brasilia lady. Les joints sont du bon diamètre, mais l’épaisseur est trop importante, le porte filtre de rentre pas Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la rapidité de livraison les prix sont très raisonnables café de bonne qualité rien à dire j’ai conseillé à mon entourage.
A
Note : 3 sur 5
Livraison ultra rapide qualité des produits impeccable avec une grande richesse aromatique. Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et surtout très rapide. Le café est de très bonne qualité et le service client sérieux. A ma première commande j'ai choisi plusieurs moutures différentes, le service client à pris la peine de me contacter pour me prévenir. Je ne mets pas 5/5 pour Marchandise car à chaque commande il y a au moins un paquet qui n'est pas parfaitement hermétique!
A
Note : 3 sur 5
Quelques heures de fonctionnement et déjà une ampoule grillée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison retardé deux fois.
A
Note : 4 sur 5
Dans l' emsemble je suis très satifaiit.
A
Note : 3 sur 5
A part les frais de livraison que je trouve excessifs et dissuasifs tout me conviens : Qualité, emballage et délais. Il faut faire une "grosse" commande pour amortir ses frais de livraison et ça limite les ardeurs de repasser une autre commande si oubli d'une ampoule ! Ce qui est mon cas. 2 * pour la livraison. 5* pour la marchandise 0* service client parce que je n'en ai pas eu besoin Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Utilisation des réductions compliquée. Une carte de fidélité cumulative (limitée) serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
LE MATERIEL A ETE ENLEVER AU DEPOT.
A
Note : 4 sur 5
Nickel ! produit conforme et prix correct.
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite.
A
Note : 4 sur 5
La livraison devait avoir lieu entre 11h30 et 14h30, j'ai vainement attendu et reçu un mail à 15h30 pour me dire que je serai livrée le lendemain...
A
Note : 4 sur 5
De l'expérience issue de la multiplicité des commandes passées, s'installe la sérénité des suivantes...je n'ai jamais eu autant l'impression de payer le juste prix ; les performances sont réellement bluffantes et les prix imbattables. Livraison-emballages-packaging : rien de négatif à dire, continuez.
A
Note : 4 sur 5
Service satisfaisant. Envoi rapide. Lampes trop faibles pas assez éclairantes. J'ai dû en racheter d'autres.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Café très bon. Livraison rapide. Dommage que comme il y a plusieurs mois déjà les dosettes doivent être individuellement ouvertes avec des ciseaux car le prédécoupage n'est pas là. Et plusieurs fois/mois que le service client dit que le problème est fini...
A
Note : 4 sur 5
Tout bien ,sauf la poste qui ne sait pas lire des codes postales.