Français 
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respectés, cafés de bonne qualité. Quant au service client, je n'ai pas eu à faire à eux.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 201 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande rapide très vite livrée. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, La température de couleur de la lampe que j'ai commandé correspond bien à mes attentes ( lumière chaude 3000K ) mais elle n'est pas aussi puissante que ce que j'avais espéré. Fournissez-vous la même température de couleur avec une puissance plus élevée que 18W ? Cordialement. Claude DEBRAY .
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu la malchance de me tromper en commandant du café: au lieu de commander du café en grains (la cafetière Jura n'accepte que le café en grains,) j'ai commandé du café du café moulu. pour un montant de 65 €! ils n'ont accepté aucun échange malgré le fait que je leur retourne le la marchandise sitôt reçue. Aucun geste commercial. Pour la peine, je pense que je vais devoir choisir un autre site. Dommage leurs cafés bio étaient vraiment bien! .
A
Note : 4 sur 5
.
A
Note : 4 sur 5
Super matériel, très bonne écoute au téléphone, livraison très rapide ! Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Pour le 3 étoiles voir la remarque sur le kit en saillie.
A
Note : 3 sur 5
Livraison le lendemain du jour dit , sans avoir été prévenu par SMS que la livraison n ' aurait pas lieu . .
A
Note : 4 sur 5
Materiel et service client serieux.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, cafés excellents, à recommander.
A
Note : 4 sur 5
J'ai opté pour le retrait au dépôt. Économique puisqu'il n'y a pas de frais de livraison. Mais sur place ca manque d'indications. Nous achetons sur silamp mais l'entrepot est au nom de mandarin & co. Et dans le hangar aucun panneau pour nous diriger.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, livrée rapidement en point relai. Aucun souci.
A
Note : 4 sur 5
Ravi de l'ensemble de la procédure, j'ai parfaitement été renseigné et le produit acheté correspond entièrement à ce que je recherchais.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Toujours les mêmes remarques : les cafés sont bons, l'expédition impec., mais problème avec de nombreuses dosettes ESE, qui ne sont pas prédécoupées. Donc obligé de sortir une paire de ciseaux pour chaque café afin d'ouvrir la dosette. Un peu laborieux...
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON: j'attend toujour le sms pour récuperer mon coli .heureusement il y a le suivi de commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Marchandise bien emballée. Bon site.
A
Note : 4 sur 5
Pour ce qui est du sérieux de l'entreprise c'est parfait , par contre au niveau des leds je suis déçu car j'avais une led de 3,5 w qui éclairait bien mieux que la 5 w et 7w que j'ai reçu , dommage .
A
Note : 4 sur 5
Bon éclairage, mais les led restent faiblement alimentées même éteintes.
A
Note : 3 sur 5
J’ai passer une deuxième commande pour ce produit car le rendu pour éclairer une grande salle est surprenant J’enai Même commander pour ma maison Seul regret, c’est que le transporteur m’a décalé la livraison de 3 jours sans aucune raison.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits , bon vendeurs.
A
Note : 3 sur 5
Bonjours je suis toujours en attente de la livraison, je ne peux donc pas vous donner mon avis ,visiblement c'est un probleme de la POSTE" erreur de destinataire"j'esper que cela va s'arranger cordialement .
A
Note : 3 sur 5
Article fragile.
A
Note : 4 sur 5
Pas eu de contact avec votre service client encore.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, marchandise arrivé dans les temps et en bon état, très bien emballé, marchandise a labris des chocs. Je recommande le cite. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme aux attentes malgré certaines pièces ayant subi des chocs avant emballage. Le conditionnement n'a lui reçu aucun choc. Des problèmes avec la livraison de la commande de la part du transporteur GLS qui reste à surveiller de près.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Emballage nickel et livraison aussi dans la boite aux lettre mais c est le mode de livraison le plus cher alors heureusement..Mesdames messieurs de SILAMP vous savez qu il existe bien moins cher ..? .
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, la douchette correspond exactement au modèle Brasilia lady. Les joints sont du bon diamètre, mais l’épaisseur est trop importante, le porte filtre de rentre pas Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la rapidité de livraison les prix sont très raisonnables café de bonne qualité rien à dire j’ai conseillé à mon entourage.
A
Note : 3 sur 5
Livraison ultra rapide qualité des produits impeccable avec une grande richesse aromatique. Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et surtout très rapide. Le café est de très bonne qualité et le service client sérieux. A ma première commande j'ai choisi plusieurs moutures différentes, le service client à pris la peine de me contacter pour me prévenir. Je ne mets pas 5/5 pour Marchandise car à chaque commande il y a au moins un paquet qui n'est pas parfaitement hermétique!
A
Note : 3 sur 5
Quelques heures de fonctionnement et déjà une ampoule grillée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison retardé deux fois.
A
Note : 4 sur 5
Dans l' emsemble je suis très satifaiit.
A
Note : 3 sur 5
A part les frais de livraison que je trouve excessifs et dissuasifs tout me conviens : Qualité, emballage et délais. Il faut faire une "grosse" commande pour amortir ses frais de livraison et ça limite les ardeurs de repasser une autre commande si oubli d'une ampoule ! Ce qui est mon cas. 2 * pour la livraison. 5* pour la marchandise 0* service client parce que je n'en ai pas eu besoin Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Utilisation des réductions compliquée. Une carte de fidélité cumulative (limitée) serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite.