Français 
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été plus longue que prévue, je teste les produits au fur et à mesure mais devrait avoir des explications supplémentaires sur les moutures :) Merci!
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pas encore installé, je verrais à l'usage mais je pense que le matériel est bon. Le seul bémol c'est que le packaging ne comporte aucune doc pour l'installation. J'ai du bien chercher pour savoir comment placer les supports, le sens ... Un simple petit dessin aurait été bienvenu. Des fils plus longs auraient bien facilité le montage électrique. Rallonger des fils n'est pas très sécurisant ... Pour conclure, bon matériel tout de même. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Matériel impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, commande arrivée sans informations réelle, sur la livraison, un appareil arrivé cassé, service client a répondu a ma demande très rapidement pour le remplacement du produit en attende de livraison .autre info utile alors que la page d'entrée du site mention livraison gratuit mais en passant commande facturation de la livraison ??? peut être une mauvaise interprétation de ma par a surveiller pour les futures commandes.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu besoin de vous appeler pour la facture ,la personne (féminin) m'a très bien renseigné, elle a pris le temps nécessaire pour m'expliquer. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté, emballage nickel, prix très corrects.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme,juste bemol sur la connectique,les dominos ne passent pas. .
A
Note : 4 sur 5
Produit bien lumineux raccordement à l’exter Du luminaire.
A
Note : 3 sur 5
Pas encore pu essayer. Par contre, les prix de départ des matériaux est assez fluctuant. Je m'explique : j'achète des downlight blanc rond opale en vente privée. Prix de départ :69euros environ, prix remisé: 19.90. l'affaire du siècle !!! Les soldes arrivent, je regarde le prix par curiosité. Les spots sont toujours au même prix de vente 19.90 mais là, le prix de départ est passé à 34,90. C'est tt simplement magique! La qualité est elle donc celle attendu en voyant les réductions?
A
Note : 3 sur 5
Un peu decu car le sachet n était plus sous vide quand je l ai reçu.
A
Note : 3 sur 5
Une réglette sur les dix ne fonctionne pas à la réception.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Grand choix d'ampoules LED et accessoires Prix compétitifs. Service client à l'écoute et réponse rapide Le délai de traitement et de livraison pourrait être amélioré.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et rapport qualité prix excellent. Le service de retrait en point relais appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Une livraison toujours ultra rapide et efficace; ce serait bien d'avoir peut-être un carnet de fidélité?
A
Note : 3 sur 5
Voir message ci- dessous, il renseigne tout.
A
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je commande je n'ai rien a dire colis bien emballer livraison normale bon site.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité du site, réception du colis très rapide. Bon emballage des produits commandés. Site à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Livraison OK produit inutilisable , éclairage faible , très froid et scintillant , insupportable.
A
Note : 4 sur 5
Livraison et service client réception téléphonique 5/5. Achat de 6 spots identiques. 1 spot defectueux.
A
Note : 3 sur 5
Le livreur n a pas trouvé la sonnette et a déposer le colis sur le balcon.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide comme prévue. Spot Extérieur Piquet: bon matériel mais cable un peu court, 20 cm de plus auraient été bienvenues.
A
Note : 4 sur 5
Café moins prononcé en goût que d'autres marques mais une bonne alternative.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme je recommande le site.
A
Note : 4 sur 5
Sans difficulté donc satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu utiliser mon bon de réduction du mois d'octobre !!
A
Note : 3 sur 5
Un paquet de café de 1kg c'était vidé dans le carton mais l'emballage carton ne semblait pas endommagé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide , article conforme.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sauf delai de livraison un peu long.
A
Note : 3 sur 5
En théorie les ampoules LED commandées sont anti blackout. Aucune indication sur l'emballage ou sur l'ampoule ne permet de le confirmer.
A
Note : 4 sur 5
Réglette conforme au descriptif mais cable raccordement top court.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Après plutôt de belles commandes sur le site, le sav commence a me connaître. Les appareils sont en panne les uns après les autres. Le sav prends tout son temps pour répondre, ça gêne personne si vous rester sans luminaire pendant trois semaine ! De plus si vous commandez des objets volumineux, les frais de retour vont vous coûter chère. Zéro...
A
Note : 4 sur 5
Parfait et super service SAV.
A
Note : 4 sur 5
Large choix, tarif intéressant.
A
Note : 3 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Très commerçant , toujours moyen de s'arranger , livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement ! Le produit et conforme à ce qui est décrit mais avec des finitions moins parfaite qu'en photo notamment sur le centrage des Led... Sur 5 commandé et 4 installé j'ai le fil noir de protection qui c'est déchiré juste après l'étoupe. Au final un produit qui correspond à son prix.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide finitions produits un peu brutes, on verra à l'usage leur durabilité.