Français 
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement , j'ai du aller moi même au depot de GLS ( pas cool).
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout bon.
A
Note : 4 sur 5
Pouvoir accès au ancienne commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte dans le créneau horaire prévu. Gros bémol pour un néon qui ne fonctionne pas du tout. 😔 Que faire sans que ça me coûte quelque chose pour le changer ?? .
A
Note : 3 sur 5
Petit problème sur la livraison, le colis était vraiment très endommagé, mais je sais que ce n'est pas du fait d'Ekita, mais du transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 1 semaine ; Respect de l'horaire indiqué.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produit et surtout une très rapide réactivité a une demande de montage. par contre mettre un plan de montage sur le site serait une bonne idée car tous les tubes néons ne se branchent pas de la même façon selon les marques.(cela eviterait de griller des fusibles :( ) je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Un soucis de livraison mais j'ai été contacté par le service client pour m'en informer : donc le suivi est sérieux et tout est rentré dans l'ordre Produit parfait ... et introuvable ailleurs.
A
Note : 3 sur 5
3 domage encore de l'emballage individuel pollua3.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le joint est d'aspect très qualitatif, mais "flue" et provoque une fuite au moment de l'extraction (pression importante sur une Lady Brasília) inutilisable donc j'ai remis l'ancien qui, même si fatigué, fait le job...peut être manque de rigidité (silicone) ? D'épaisseur ? D'épaisseur ? Ne convient pas donc.
A
Note : 4 sur 5
Service et conseil a la hauteur, très bonne accueil matériel pas encore testé mais semble bien.
A
Note : 3 sur 5
3 Livraison pas en heure et temps.
A
Note : 4 sur 5
Seul le délai de préparation (environ 4 jours ouvrables) est un soupçon long ! Peut-être dû à l’expansion (prévisible !) de la société ?
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et sérieux Je recommande le site.
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi satisfait des produits ainsi que de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème de polarisation insuffisament différenciée.
A
Note : 3 sur 5
Pour la commande quelques soucis car non disponible mais le service d'alerte fonctionne bien pour renseigner du moment de la disponibilité. Pour la livraison dur dur d'avoir le service pour se mettre d'accord sur le jour de livraison. Pour le service client, je n'ai pas eu à les contacter.
A
Note : 4 sur 5
4,5 .
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps Marchandise bien emballée et arrivée en bon état Mais je n'ai pas encore installer les articles donc je ne peux dire si j'en suis pleinement satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Petits soucis de livraison indépendant d' EKITA. Relation client parfaite.
A
Note : 4 sur 5
Parfait, je recommandrais se site, très content de mon achat !!
A
Note : 3 sur 5
Cette fois ci j’ai ete mal chanceuse ! Commande le 13 mai livraison au jourd’hui et nous sommes le 22 mai je doit dire que c’est la premiere fois que ca arrive depuis plusieurs annees et que ca ne se reproduira plus merci! Cela dit le café d’ekita est fabuleux! .
A
Note : 4 sur 5
Marchandise reçut dans les temps,conforme a mon attente a voir a l'usage.
A
Note : 4 sur 5
Matériel au top 👌 et bien conditionné pour la livraison 🚚
A
Note : 4 sur 5
Difficile d'identifier le blanc neutre et le blanc chaud sur les ampoules !
A
Note : 4 sur 5
Pas de suivie de certain articles.
A
Note : 3 sur 5
Projecteur commandé après avoir reçu un mail et après commande on me dit que le produit a eu trop de succès et plus dispo (quelque jour de retard) sans que celas être gênant puisque l on ma averti.
A
Note : 4 sur 5
Néon Led 120 cm T8 36W parfait. Impression d'éclairement continue. Mieux que les anciens Néon Led 60 cm T8 10W très moyen. Impression visuelle peu agréable dans une cuisine. .
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Léger retard à l'expédition.
A
Note : 3 sur 5
Articles conformes à ce que je voulais. Très bon éclairage. Colis très bien conditionné. La livraison par GLS pourrait être améliorée, Notamment le suivi et les notifications de passages.
A
Note : 4 sur 5
Commander 10 lampes, sur les 10 une ne fonctionnait pas, pris en compte de ma réclamation rapide et remplacement sans discussion, j'aime cette réactivité, un petit bémol sur l'emballage qui est un peu léger conte tenu de la fragilité de l'article.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est chère mais tout c'est très bien passé.
A
Note : 4 sur 5
Respect du délai de livraison, le café est très bon.Mais , je n'ai pas eu besoin de contacter le sevice client, donc ne peux donner d'avis. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison avec GLS, ils signent pour nous lors de notre absence.
A
Note : 4 sur 5
RAS livraison rapide e t conforme .
A
Note : 4 sur 5
Parfait malgré la livraison un peu lente.
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu il n y a pas les fixations pour les panneaux et cela n était pas spécifie.
A
Note : 3 sur 5
Probleme de stock livraison en retard sinon le produit est de bonne qualité .