Français 
S
Note : 4 sur 5
Impeccable
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 088 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Produits conformes
D
Note : 4 sur 5
, service très bien livraison très bien Très bien merci
T
Note : 4 sur 5
Très bon produit voir dans le temps si ça tient la route
J
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bien ,vraiment à l'écoute du client et une très bonne réactivité .
P
Note : 4 sur 5
Parfait
R
Note : 4 sur 5
Bon produit
P
Note : 4 sur 5
Parfait très bon matériel
B
Note : 4 sur 5
Bien emballé, bien conseillé, prix correct
A
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 3 sur 5
bien emballé, reçu en temps. Conforme a la description.
Réponse de Silamp
Merci pour votre commentaire, Jacques. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Silamp. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Léa pour Silamp.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Léa pour Silamp.
M
Note : 4 sur 5
,,.....
C
Note : 4 sur 5
Madame, Monsieur, Je n'ai pas encore eu le temps de tester les ampoules. Je ne suis pas très satisfait de la livraison qui n'a pas eu lieu comme prévu à mon domicile car j'étais sois-disant absent : - je n'ai pas quitté la maison au moment indiqué de la livraison - le transporteur déclare, que les voisins étaient absents, ils habitent chacun à plus de 100 mètres de chez moi - ceci dit, j'ai reçu une MULTITUDE de mails pour m'avertir que le colis allait bientôt être livré; un seul mail précis serait beaucoup plus performant. - un coin de la caisse était très déformé J'ai donc dû aller chercher mon colis au point relais. A l'avenir, je souhaiterais qu'un autre transporteur se charge de la livraison.
N
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison, un peu long.
J
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
E
Note : 4 sur 5
RAS, livraison rapide et conforme à la commande,
J
Note : 4 sur 5
Rien à dire c'est ce que je voulais que j'ai reçu
M
Note : 4 sur 5
Satisfaits de notre commande
G
Note : 4 sur 5
L'expéditeur à bien respecté le délai annoncé. En revanche le livreur n'a pas cherché à me joindre quand il n'a pas trouvé l'adresse. Il a même mentionné que l'adresse était inexacte
J
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement ma commande de 2 guirlandes de Noël. Seul reproche que je pourrais citer, les guirlandes ne gardent pas en mémoire la fonction choisie et ceci n’est pas précisé dans le descriptif.
A
Note : 4 sur 5
Top
H
Note : 4 sur 5
Délais raisonnables, prix corrects et respectés, matériel conforme donc tout va bien. JE RECOMMANDE
M
Note : 4 sur 5
je trouve qu'il y a beaucoup trop d'emballage, pour un si petit achat ???
D
Note : 4 sur 5
Rapide mais livraison un peu chère... Sinon rien à dire
Y
Note : 4 sur 5
Produit conforme
G
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande, délai respecté.
D
Note : 3 sur 5
Satisfait globalement sur la qualité du produit, mais mécontent du délai d'acheminement et livraison ( commande validée le 04/12 (matinée)-- livraison le 13/12/2023.
Réponse de Silamp
Bonjour Daniel.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et sommes désolés pour le délai d'acheminement et de livraison, nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir.
Merci pour votre confiance et votre soutien.
En vous souhaitant une excellente journée.
Cordialement,
Léa de Silamp France.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et sommes désolés pour le délai d'acheminement et de livraison, nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir.
Merci pour votre confiance et votre soutien.
En vous souhaitant une excellente journée.
Cordialement,
Léa de Silamp France.
P
Note : 4 sur 5
tres bon produit
M
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais conforme aux prévisions (5-7 jours ouvrés).
G
Note : 4 sur 5
Prix intéressant mais qualité du matériel moyenne. Projecteurs avec détecteurs : un bout de câble 15 cm pour raccorder, pas de notice en français et écrite en micro-caractères
M
Note : 4 sur 5
Dommage que les ampoules ne correspondent pas aux bornes proposées;
B
Note : 4 sur 5
Commande ok, temps de livraison respecté, dommage que j’ai eu une petite marque sur un de mes spots.
B
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue et il serait bon d'être plus précis (1/2 journée) sur la livraison en envoyant un SMS la veille de la livraison. Cordialement
E
Note : 4 sur 5
Beaucoup de message pour la livraison, mais celle ci n a pas été rapide Les produits sont conformes
G
Note : 4 sur 5
Hormis que le transporteur GLS est un MENTEUR .....
G
Note : 4 sur 5
Cette lampe me convient très bien. Service impeccable. Transport trop cher.
P
Note : 4 sur 5
RAS
N
Note : 4 sur 5
Envoi conforme, produit fonctionne bien et facile à mettre en place. Fixation des lampes très cheap malheureusement et léger manque de soins lors de la préparation du colis (vide dans le carton, et facture mise en boule dans le carton)