Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
La livraison "horaire bureau" est arrivé à 21h un vendredi soir. La livraison a donc été effectuée dans un commerce qui était fermé jusqu'à ce matin. Nous avons donc reçu notre marchandise 5 jours plus tard que ce qui était prévu. Nous mettons 5 étoiles d'avance à la partie "service client" car nous ne doutons pas de sa capacité à nous compenser ce manquement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Matériel correct et bien emballé. Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
J'ai reçu la marchandise en temps voulu je l'ai installé et tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Livraison lente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
J'ai demandé une livraison en urgence et malgré ma demande tardive, j'ai été livré en 3 jours ! Merci beaucoup. Le matériel est en cours de montage, donc pas encore d'avis, mais cela semble bien. Un mode d'emploi serait justifié pour les particuliers.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Service client pas testé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Colis reçu dans un délai raisonnable, par contre 1 spot pas de la bonne couleur d'éclairage. Deux mails envoyés au service client et pas de réponse depuis 5 jours. Par contre, très bon produit, facile à installer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Bon matériel livraison rapide.Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Commande et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Deux vis défectueuses pour l'achat de deux plafonniers. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
499.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Cable de raccordement trop court; pas logement pour un domino; pas d'autre solution que d'ouvrir et de resouder des cables plus long!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
C'est la deuxième commande que je passe en quelques semaines d'intervalle. Les produits sont de prix abordable. Je suis content des produits. A la première commande j'ai reçu une des ampoules défectueuse. A la deuxième commande toutes les lampes ne correspondaient pas à ma commande. Cependant le service client est très réactif et propose aussitôt un remplacement des produits. J'apprécie la qualité de ce service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
L'emballage assure bien la protection des articles, mais n'est pas très facile à déballer..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Bon produit très lumineux. Information du suivi de commande pas présent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Produits de qualité respect des délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Matériel livré conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Carton reçu ouvert, heureusement les paquets n'étaient pas touché malgré la pluie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Délai de livraison un peu plus long que celui annoncé, mais dans la limite du raisonnable. Emballage soigné et bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Bonjour Je vous ai fais une reclamation sur votre site Suite a la livraison de cette commande En effet il y a 2 panneaux LED 60X60 CODE 5-PANEL60X60_48W_ww QUI NE FONCTIONNENT PAS Merci de me tenir informé pour l’échange de ces 2 panneaux PS : je m’appretais a vous repasser une grosse commande mais j’hesite un peu vu que je n’ai pas de réponse …. Cordialement Dominique CORRIDONI .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Nous sommes satisfaits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Grâce aux cookies vous m'inondez de pub : c'est devenu tellement insupportable que je suis contraint dorénavant de m'adresser ailleurs que chez vous. Pour le reste, rien à déclarer tout a marché comme je le souhaitais : il me faut simplement installer vos appareils pour savoir s'ils marchent ! Salutations distinguées et merci d'arrêter de me noyer Mr C; RODIER.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Conforme. Délai respecté. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Commande precedente deja 2 ampoules 8 w hs !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Excellent site Grande variété de produits Excellent rapport qualité/prix Le temps de traitement de la commande pourrait être amélioré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Un petit soucis niveau expédition, après un appel au service après vente la veille le lendemain matin colis reçu. Très bon matériel, super satisfaite de la qualité des produits et très bon rapport qualité prix. Je recommande a 100% vais repasser commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
L'un des deux paquet de cafe n'était plus sous vide dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Livraison un peu long (15 jours entre la commande passée et le produit livrée ).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Site réactif et envoi bien protégé, impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Tout s'est bien passé si l'on excepte le jalonnement fourni par la poste qui est un peu fantaisiste. Le colis est arrivé alors qu'il n'était pas identifié en livraison...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Livraison et produits parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Produit et livraison parfaitement conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Livraison rapide , marchandise que je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Suite à une erreur de tri je viens de recevoir mon colis au bout de 10 jours et dans un état plutôt douteux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Très grand choix!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Livraison un peu lente.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Réglette led.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Livraison rapide objet correspondant au descriptif je recommande.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 