Français 
A
Note : 4 sur 5
Les 2 guirlandes sont très bien . livraisons impeccable. Manque juste la notice pour couper et installer le nouveau connecteur . Reste à voir dans le temps. Sam.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le service client se cache derrière des problèmes de transport pour justifier le retard de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Pas livré le jour prévu par GLS Le service client très compétent.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Très pratique, vu la longueur, on peut la doubler, voire plus. A voir dans le temps si elle résistera à la neige et au froid (je vis en montagne à 1300m d'altitude), quand il se décidera à venir pour de bon...
A
Note : 4 sur 5
Délai de 3 semaines Mais grande réactivité lors de ma réclamation au service client.
A
Note : 4 sur 5
Toujours rien à dire. Livraison rapide, café bon et service client au top.
A
Note : 3 sur 5
Je vous tiens au courant dès réception, Service client, super. Merci. .
A
Note : 4 sur 5
Tout est impeccable. Bon emballage. Aucune ampoule de cassé. Néanmoins, la livraison pourrait être un peu plus rapide.
A
Note : 4 sur 5
La livraison était un peu plus que 3 jours ouvrables comme indiqué mais je pense que la grève des cheminots étaient à l'origine autrement rien à dire.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente .
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire jusque là , mais la dernière livraison est arrivée avec un colis éventré !! attention donc aux livreurs ( heureusement pas de paquet abîmé ) Qualité des cafés : TTB.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat, et de la livraison...
A
Note : 3 sur 5
Etant une entreprise qui est au contact des transporteurs quotidiennement ,et connaissant tres bien le livreur, je trouve deplorable qu'en periode de Noel GLS privilegie les petites livraisons au livraisons habituelles certainement Amazone qui pousse aux fesses.
A
Note : 3 sur 5
Le carton était abîmé à moitié ouvert ..
A
Note : 4 sur 5
Très bon service malgré une livraison un peu longue (transporteur ?).
A
Note : 4 sur 5
4/5.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON ET MARCHANDISE OK SERVICE CLIENT 1/5.
A
Note : 4 sur 5
2 paquets de café n'étaient pas sous vide.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop longue!
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux les produits corresponde a mon attente l'ensemble bien emballer.
A
Note : 4 sur 5
Service impeccable. La livraison était légèrement en retard mais j' ai reçu un mail d' excuse pour ce retard du aux problèmes de transport consécutifs aux grèves et barrages routiers du moment. En plus on approche de Noel, la logistique à du mal à suivre. Bref, j' ai reçu mon colis mais une des réglettes était abîmée. j' ai suivi la procédure du SAV et j' ai eu la joie de recevoir une réglette de remplacement et cela sans aucune discussion. Donc je ne peux être que satisfait. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Note : 4 sur 5
5/5 .
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, matériel correspondant à mes attentes. Par contre, emballage sommaire et GLS ne livre que entre 8 et 11h sur mon secteur, pas très pratique ! J’ai dû aller récupérer le colis à leur dépôt à 50kms de chez moi...
A
Note : 4 sur 5
Marchandises livré dans les delais et tres bien emballer.
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Une livraison qui, tout en restant convenable, à pris quelque retard du fait des difficultés dues aux problèmes de grève actuels. Marchandise bien protégée dans son emballage.
A
Note : 4 sur 5
Sur les étiquettes des boîtes, les couleurs déteignent et laissent des traces. Sinon, c'est parfait !
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. Panneau esthétique, la puissance de l'éclairage diminue après quelques minutes. Le problème n'a pas encore été résolu par le service technique.
A
Note : 3 sur 5
Malgré une livraison un peu longue, le produit correspond à mes attentes. A voir dans le temps. .
A
Note : 4 sur 5
J ai demandé un renseignement au sujet de led de 7w encastrable dans le plafond ,diamètre du trou 80mm diamètre du spot 100 mm j'attends des informations .Merci.
A
Note : 4 sur 5
Article correspondant à mes attentes. Éclairage impeccable et facile à installer.. Colis très bien emballe et reçu dans des délais très raisonnables.
A
Note : 4 sur 5
Toujours pas reçu mon colis. C'est normal, vous avez pris le pire transporteur qui soit, en tous cas pour ce qui concerne le Lot et Garonne. A fuir, si vous lisez les commentaires des clients sur leur site vous comprendrez. Pour ma part je ne ferai plus de commandes chez Erika s'ils me livrent avec DPD. .
A
Note : 3 sur 5
Produits parfaits, emballage correct. Mais la livraison GLS a été ca-ta-stro-phi-que ! C'est la raison pour laquelle je ne passerai plus jamais de commande quand GLS est le prestataire de livrasion.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, marchandise conforme a mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
Marchandise correct mais livraison par GLS nulle. Décale son passage prévu de 24h00 et ensuite nous annonce la non livraison du fait de notre absence alors que nous avons été présent toute la journée. Nous annonce un nouveau passage pour recevoir ensuite un mail nous demandant d'aller chercher notre colis dans un point relais...
A
Note : 4 sur 5
Lampes reçues dans les délais colis un peut conséquent pour des lampes G4 qui pourrait voyager dans une enveloppe a bulles ou cartonné et un tarif surement moins cher . Souvent j’évite de commander parce que le transport augmente pas mal le prix des articles surtout les petites quantités. Si non produits de bonne qualité.