Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
C'est pas la première fois que je commande sur ce site et ils sont sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Moyennement satisfait Bonne protection du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
La température de couleur du lot de LED commandé n'est pas uniforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bons produits, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Conditionnement ainsi que la marchandise parfait. Concernant la livraison le délai n'était pas celui qui était proposé à l'origine mais le service client m'a parfaitement informé. Cependant le service livraison "GLS" m'a prévenu par SMS à 8h en précisant qu'il serait devant ma porte dans l'heure suivante mais la livraison a été effectuée à 12h30 soit 4h30 après. Matinée complète perdue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Colis bien arrivé normal livré par la poste!! les produits sont extrêmement bien emballés merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Site avec beaucoup de choix et des prix intéressants. Livraison dans de bonnes conditions, pas les plus rapides mais en une semaine vous devriez avoir votre commande. Peut-être quelques petits problèmes de fiabilité sur certaines lampes, genre LED E14!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Produit bon marché correspondant à ma demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Produits conformes,bien emballés, Réglettes LED 60 cm peu de place pour le raccordement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Matériel correspondent a mon attente malgré des boutons de réglages qui semblent fragiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très bien dans son ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Il manque des précisions quant à la consommation énergétique des spots.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
J'ai commandé que des articles en stock pour les avoir rapidement.. reçu 10 jours après... Les spots sont super avec une belle couleur noir très bien, sauf qu'on y colle des enormes étiquettes impossible a détacher proprement, même en chauffant.. grr sinon fonctionnalité attendues OK..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Bonjour, très bien mais un petit couac.. Tous ces projecteurs, ,intérrupteurs coupés, envoient des flashs toutes les 15 secondes... Phénomène bien connus de tous les professionnels.. Je ne connaisais pas...Tous renseigements pris, j'ai installé des condensateurs à chaque entrée des projecteurs et les flashs ont disparus.. Puisque Silamp a fait même un blog expliquant ce problème, pourquoi ne vendent ils pas un condensateur avec chaque projecteur ? Petit manque de sérieux.. Bernard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
A savoir le blanc neutre des lampes est très (trop) blanc t….
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Les délais de livraison sont respectés c'est sérieux Silamp .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Ensemble très léger, câble trop court (20 cm que j'ai du rallonger) ,il pourrait prévoir au moins 80 cm et difficile de passer le câble avec le raccordement rien est prévu dessous.En ce qui me concerne j'ai du fabriquer une goulotte en métal que j'ai rajoutée dessous.Maintenant en ce qui concerne éclairage foncez c'est puissant !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Comme prévu. Excellent rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bon achat malgré un projecteur défaillant vite remplacé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Produit conforme,envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Délais de livraison correcte. La marchandise correspond à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
4.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Produits top, delai de livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Service client: livraison offerte oui mais en oubliant pas de retaper le code .. bref !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Les appareils sont très bien emballés dans les colis bravo pas comme chez certains autre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
4,5 Bon produit a petit prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
La livraison n'est pas très rapide, délai relativement long entre le moment où j'ai passé la commande et donc réglé par CB et la livraison, mais dans le cas présent, ce n'était pas très gênant. Marchandise : bien emballée, chaque ampoule dans une boîte. Seul point : la lumière est moins jaune que celle d'autres marques, mais c'est malgré tout acceptable. Je comprends par ailleurs qu'il y ait des différences d'une marque à l'autre. Durée de vie : je verrai à l'usage, c'est trop tôt pour le di
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Article fidele a ce que j'ai commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Bonjour, livraison très rapide, marchandise conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Un panneau Led en panne (2 soudures ont lâché ). Il faudrait tester les produits avant envoi pour eviter des retours au SAV ou des déconvenues.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
4.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
J'avais posé une question sur le site mais je n'ai jamais eu de réponse. Je me suis débrouillé tout seul en consultant des tutoriels.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Un excellent service, des produits de qualité et un service soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Très bon éclairage, esthétique, fragile, mais une fois en place ça va car la lampe est très fine donc moins de risque de chocs. Sortie de fil très mal étudiée car les fils sont trop courts. Pas de place pour les dominos ni même pour les wagos. Perso, j'ai démonté l'arrivée, percé un trou dans le cache afin de sortir les fils, et placé une boîte de dérivation accolée à la lampe de manière à pouvoir mettre des connecteurs rapides, souple /rigide et repartir sur le circuit. Et ce pour mes 10 lampes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Belle découverte de ce site pour un novice comme moi dans ce domaine. Respect des délais de livraison. Retour de conseil rapide et constructif pour le montage , une notice de montage détaillée serait la bien venue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Livraison parfaite. Le ruban LED Fourni présentait un mètre défectueux. J'ai été recontacté rapidement par le SAV qui procède au remplacement. parfait.