Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Andre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Bien
B
Brigitte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très bien
Réponse de Silamp
Bonjour Brigitte,

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Silamp. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.

Bonne journée.

Cordialement,
Léa de Silamp France.
J
Jean-claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Articles conformes et livraison correcte
D
Daniel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Aucun problèmes c'est parfait
S
Steve V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Tout est conforme. Juste la livraison annoncée en 24h/48h pour un produit en stock n'est pas réaliste. La préparation du colis a déjà pris plusieurs jours.
J
Jean François T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bon site sérieux
H
Hamid M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Tres bon produit
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Après un petit soucis de démarrage, le service client de Silamp a fait le nécessaire et cette réglette fonctionne comme espéré et le rendu et agréable.
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Produit conforme à la commande. Le raccordement des fils est un peu difficile. Il faut appuyer assez fort.
F
franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
livraison rapide
C
Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bonne relation commerciale en vue de satisfaire ses Clients. ATTENTION toutefois car certains produits fragiles ( tube - ampoules - etc ...) ne sont pas toujours emballés avec soins et ne résistent pas à la brutalité des transporteurs. Merci Silamp qui en assure la garantie.
M
MICHEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Rapport qualité prix très intéressant- délais de livraison respectés
D
DAMIEN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Alors un produit était en indisponibilité et aucune information sur ce problème. J ai reçu une réponse rapide lorsque j'ai contacté la société au bout d une semaine car pas de nouvelle de ma commande. Une proposition de remplacement m a été proposé et j ai du contacter la société par téléphone pour faire valider ma proposition. Une fois la solution confirmée je n' ai pas eu de nouvelle pour l envoi de la commande. C est la société de livraison qui elle m a indiqué le moment de livraison de mon colis. Le délais entre l'achat et la livraison a été assez long mais une solution a été trouvée.
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Livraison rapide et conforme à la commande. Un article , lampe extérieure, était dépourvue du mode d'emploi
B
Benoît D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Commande reçue en moins de 10 jours sur les des spots LED, un ne marche pas. J’attends le retour du SAV.
J
Jean claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Prestation satisfaisante
C
Christian Rene F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Toujours aussi nickel vos prestations et satifait de vos fournitures 👍 LeBaron
M
Michaels L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bon produit Correspond a mes attentes de remplacement
J
jean-claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bien sûr tous les aspects
L
Louis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bien
C
Clement G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Produit de bonne qualité , par contre livraison pas assez rapide et le service client pas assez réactif
F
Fernandes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Demora um pouco mas correu tudo bem
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Bon rapport qualité prix. Peut faire mieux sur les délais de livraison.
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Matériel conforme à mes attentes, la qualité n'a d'égal que le prix, mais le colis arrive dans les temps impartis. Je continuerai de commander chez Silamp
A
alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
satisfait
S
Salah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
L'article est de qualité, correspond à la description, le seul problème, c'est le choix du point relais, qui est imposé par le fournisseur, alors que le client est sensé être le maître du choix de l'adresse de livraison. Sinon à part ça, tout est nickel.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Produit très bien emballé. Livraison moyennement rapide mais peut-être est ce dû aux difficultés sur les routes liées au conflit des agriculteurs
E
Erick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Le produit est arrivé rapidement.pas encore installé. Un meilleur emballage serait bien.
G
gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très bonne reglette il manque un peu de fil pour connecter correctement
D
Denis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Conforme à la commande
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Tout OK. Merci
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
TOUT EST OK ET CONFORME VOIR APRES L'INSTALLATION
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Si les ampoules commandées sont conformes et donnent après la pose un éclairage de qualité, il reste à déterminer leur longévité:seul le temps apportera la réponse.La livraison est toujours aussi longue(7jours) mais le colis est arrivé dans toute son intégrité.
P
Paul W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Satisfait de l'ensemble de la transaction
J
joel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Pas tout à fait ce que je voulais mais à défaut sa fera
Réponse de Silamp
Bonjour Joel,

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement, mais nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour trouver le produit qui répondra parfaitement à vos attentes.

Nous prenons note de votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. Merci encore pour votre confiance.

Bonne journée,

Cordialement,
Léa de Silamp France.
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
correcte mais long
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Réception ok Produits pas encore testés
J
jean-jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
il manque quelques indications sur les branchements du transformateur, quel est le coté secteur.Il faut se creuser un peu en espérant avoir fait le bon choix.
J
JEAN-JACQUES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Je n’ai pu monter que 2 lampes car il manque 3 attaches dans les boîtes. Merci de me faire parvenir ces attaches
H
hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
bien