Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 094 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Très bonne expérience.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
La qualité est toujours au rendez-vous, la rapidité d'expédition également. Deux petits points à améliorer cependant sur le conditionnement des dosettes ESE sur les 2 dernières livraisons : - l'onglet de la dosette est souvent collé dans le scellement du sachet = déchirure de la dosette à l'ouverture si l'on ne fait pas attention. - La compression du café dans les dosettes mériterait une meilleure régularité, cela permettrait d'avoir un café plus régulier en goût avec une machine automatiq
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Toujours très satisfaite de la qualité des cafés !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Super service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Produit conforme et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Je donnerai mon avis lorsque j'aurai reçu ma commande complète , impossible de brancher mes bandes led sans l'adaptateur secteurs je recevrai d'ici 15 jours (en stock lors de ma commande) .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Pas de faille: rapide, bon, gentil.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
PARFAIT très belle luminescence de l ampoule.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Colis livré endommagé et tordu.. Sinon la qualité du produit est bonne et mal grès la pliure le produit reste utilisable et fait une très bel effet !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Je recommande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Délais de livraison un peu long dommage, mais dans l'ensemble tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Tout est OK, sauf une des 2 réglettes LED étanche 120 cm 36 W IP65 qui n'est pas de la couleur commandée ! Un côté du garage est éclairé par une réglette Blanc froid 6000K - 8000K et l'autre côté par une réglette Blanc neutre 4000K - 5500K !! C'est dommage ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Le fil des projecteurs halogène avec détecteur est trop court, impossible d'arriver de l'autre coté d'un mur qui fait 22 cm d'épaisseur, 10 cm de plus serai vraiment souhaitable pour que le raccordement puisse se faire coté intérieur ..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison par GLS : message d'annonce de livraison sans jour ni heure indiquée . Devant m'absenter dans les jours suivants, mon seul choix possible était d'aller retirer mon colis dans un point relais. Inadmissible ! Et je ne suis pas le seul à me plaindre des livraisons GLS ! mon prochain achat sera conditionné par le nom du logisticien. .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
PARFAIT !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison impeut longue Simon super matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Aucune remarque ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bonne qualité !je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Les cartons sont arrivés un par un mais étaient conformes à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Excellente transaction, produit conforme à la commande et très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Depuis quelques années commande et matériels de bonne qualités.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison réussie dans les délais. Le seul souci concerne la hauteur des ampoules qui n'était pas indiquée au moment de la commande. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Délai long pour un produit en stock. Un peu déçu par rapport à ma commande identique de l'an dernier qui me semblait de meilleure qualité apparente, en particulier les capots supérieurs en inox, livrés sales et même après nettoyage, avec un polissage qui laisse à désirer .. Qualité du fournisseur chinois en baisse ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Excelent Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très satisfait de cette entrée en relation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Matériel que je cherchai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Livraison colis avec un produit tordu et manquer un colis mais sav très réactif ,reçu 1 jours après le colis plus celui abîmé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Livraison en deux colis ... arrivés en deux jours différents. Comme cela n'est stipulé nulle part, on s'inquiète pour la commande pour rien... Le service client contacté dans ce cadre est impécable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Je suis allé au showroom de Gennevilliers qui est bien caché mais je ne regrette pas du tout! Accueil parfait, nombreux produits sur place en exposition, conseils avisés, capacité à payer sur place pour récupérer les éléments dans la foulée. Installés depuis, mes luminaires de plan de travail de cuisine sont parfaits. Encore merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Thank you for furnishing English text here and partly on your website. I was taken aback at the complexity to pass the order to you and the flood of emails that followed. Customers want an easy way to place an order and ONE order confirmation EMAIL with an expected delivery date with information ON how you are shipping the goods. NOTHING ELSE!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
J'ai reçu une commande qui ne m'était pas destinée.Inversion de commande lors de la préparation. Bon produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Commande nickel, très content à des prix intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Avec les ponts du mois de mai livraison tardive mais normal.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Livraison: 1 semaine.