Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 094 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Hyper complet et très bien classé pour la recherche d'un produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
la réglette éclaire très bien, par contre dommage que les files d'alimentation ne soit pas plus long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Très bons produits et livraison au tp
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Site fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
bonne adresse
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
tres bonnes ampoules
et bon service merci
je les recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
RAS pour cette commande mais je suis sans nouvelle de celle passée un jour plus tard et le service client ne me répond pas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
RAS EXCELLENT PRODUIT;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Parfait pour cette première commande. Délai de livraison satisfaisant, emballage correct produit conforme à la description. Que demander de plus ,
Je recommande ce site sans hésiter !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Tres bien, rapide et conforme à la demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Parfait, délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
site clair et facile à explorer,livraison rapide et sérieuse produits arrivés en excellent état
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Pas de papier bulles dans le carton,les tubes se baladaient, 3 tubes cassés. Dommage ! !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Marchandise conforme livraison top comme d habitude merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
très fluide et facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
RAS coté matériel reçus, conforme à mes attentes
En revanche le point qu'il me semble nécessaire d'être amélioré c'est le délais de livraison (1semaine me semble un peu long)
le contexte actuel en est certainement la raison...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Envoi rapide, commande reçue en vrac, dommage lorsqu'il s'agit d'ampoules!!. Apparement rien de cassé....mais emballage léger.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
1ère commande chez Silamp, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
le problème avec eux c'est le retour...ils font tout pour décourager(longueur, mauvaise foi,...) autant pour vendre ils sont forts mais pour le SAV c est minable...vive le vrai commerce dans la vraie vie...c'est grace à des sites comme ceux là que la vraie vie retrouve ses lettres de noblesse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison moyennement rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très bien, de la commande à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
produit conforme à la description, tarifs raisonnables, mais délais de livraison un peu longs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
SIte clair.
Une remarque: Un code article est porté sur la facture.
Si l'on fait une recherche sur ce code article, il me semble que l'on ne retrouve pas cet article? Uk faut le rechercher par les moyens habituels.
C'est le seul aspect un peu surprenant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Site assez clair. Délais de livraison et réponses service client un peu longues mais bon esprit commercial.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Matériel reçu dans les temps, mais matériel très bas de gamme, carte convertisseur décollé, embouts en plastique trop fin, se déformant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
j'ai attendu 2 semaines pour avoir ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
service client extra
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
commande préparée dans les temps et reçu 5 jours après. Le matériel donne satisfaction, a voir dans le temps. site sérieux, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Le délai de traitement commande c'est rallonge ce était pas la cas avant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
il faudrait améliorer le délai de livraison (10 jours à partir de la date de commande c'est très long) pour le reste RAS tout est conforme.