Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Les articles reçus ne sont pas conformes à ma commande et malgré ma réclamation auprès de Silamp, je n'ai reçu aucune réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Envoi assez rapide , matériel de qualité , site agréable et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Tout s'est passé comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
super rien de particulier à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
service rapide et satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Envoi rapide produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Beaucoup de diversité, des prix moins chers qu'ailleurs, mais livraison trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Cette commande a été longue à être expédiée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
5 jours (week- end compris)pour traiter la commande...n'est ce pas trop long?
4 jours pour l'expédition...Je vous laisse juge.Vous comprendrez mon appréciation.
Le produit commandé est conforme et me donne satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Emballage nettement amélioré, toutefois délai un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Navigation facile, bonne présentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Service client efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Tout c'est bien passé, commande, livraison, livraison délai raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
manque un variateur led
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
sa éclaire bien mais 2 minutes après il n'éclaire plus ou il clignote
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Délai de livraison tout-à-fait acceptable et colis reçu sans dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très bon article mais temps de livraison un peu trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Parfait livraison rapide et bien emballé avec du papier, sans plastique c'est fantastique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
tres bon site, livraison pas rapide, livraison demandé par chronopost et reçu par GLS, mais bon renseignement de timing pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très bon transfo. Délai de livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bonne prise en compte de la commande et bon suivi de livraison.
Délai de préparation un peu trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Un petit peu de retard à la livraison mais très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Plusieurs références disponibles chez ce marchand ; j'ai trouvé mon bonheur facilement grâce à la barre de recherche présente sur le site ; articles reçus conforme à la description ; livraison un peu lente (une semaine pour un envoi Ile-de-France vers Ile-de-France)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Navigation sur le site et prise de commande aisées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Ce serait mieux d'envoyer les lampes par la poste en courrier ce serait moins cher et plus rapide directement au domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
J'ai eu l'occasion de faire appel au SAV. Il a ete a l'écoute et il a repondu favorablement, sans probleme! C'est top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Les lampes sont super mais le temps de livraison a été vraiment trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
SAV non réactif, quand vous avez des produits qui ne fonctionnent pas, les frais de retour sont à votre charge !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Délai de livraison long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Aucun problème, livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
delais de livraison bien trop long. de plus envoi paye prix gls mais livre en colissimo dans boite aux lettres a un prix inferieur. cela represente quatre fois rien mais c'est
le principe qui pose question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
la livraison a pris du temps sinon accueil parfait au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Question avant commande réponse précise de leur part, réception rapide de ma commande, question après commande pour installation du profilés LED avec réponse précise de leur part, rien à dire tout à fait satisfait de ma commande