Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Super
L
Loic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Avis ne concernant que le service (tarifs, délais, réponse service client, livraison ...) et non le matériel dont la qualité ne pourra être appréciée qu'après usage.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
J'avais déjà commander une lampe "test" c'était très bien et pour la seconde commande, c'est pareil
livraison rapide, il n'y a plus qu'à installer tout ça !
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
livraison rapide
M
Marqus A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Aucun problème. Livraison rapide d'articles de bonne qualité. A voir à l'utilisation
J
jean-pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Site aux produits variés et intéressant, réactif rapidement à la commande
R
Roméo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très facile d'accès, produits et conseils professionnels
Un très grand choix et un excellent rapport qualité prix
F
fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
rapide nickel
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Recherche facile dur le site, livraison au showroom, service client sur place au top
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Au top, rien à dire
S
SYLVIE OU ALI R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Article non compatible à mon installation, j'ai demandé le retour qui a été accepté, mais celui-ci est à mes frais et par la poste. Le remboursement se fera sur le prix de base sans les frais d'envoi du départ.
Je ne commanderai plus car en cas de retour trop d'argent perdu.
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
achat rapide et facile
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Aucun problème avec la commande et livraison, mais produit livré ne correspond pas à la photo sur le site. Pas de notice disponible pour ce produit heureusement le service client a envoyé une photo correspondant au montage. Pas de notice c'est ne pas savoir utiliser le produit correctement
A
Alain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Site très correct Cependant le produit livre n est pas à la hauteur de la description. Piètre qualité note ip65???. Je doute lourdement. Fils qui pendouiient sous la lampe. Pas de connection et dessus de lampe qui se vissé sans joint. De plus les douilles sont toutes de travers. Gros problème pour trouver des lampes de la bonne dimension. Bref très déçu.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Interlocuteurs téléphoniques compétents et disponibles.
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
délaide livraison correct
R
Rene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
J
JOELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Satisfaite, navigation aisée sur le site et livraison rapide. Le produit est conforme à nos attentes.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
très bien
J
Jean-François Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Ok parfait
M
MICHEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Livraison rapide, matériel conforme, prix imbattable.
Merci pour cette prestation.
A
Alexia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Parfait !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Produit conforme à la description, bien, emballé,
J
Jean-Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
RIEN A DIRE
H
Hubert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Site claire et facile d'accès.
R
Roger E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Pas de détecteur commander
Pas la bonne adresse mais les deux facture remboursées
J
Jean luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Produits correspondant à la description. Livraison assez rapide. Prix compétitifs.
G
Gerard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bien
G
Gilles S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
La commande est très vite mise au statut « en traitement » après le passage de commande or il faut attendre plusieurs jours avant que la commande soit prise réellement en charge par Silamp et donc par le transporteur ensuite (mondial relay dans mon cas). Le colis arrive finalement quasi 15 jours après le passage de la commande. Gros efforts à faire sur la rapidité d'expédition par le vendeur. C’est la 2ème fois que ça se passe ainsi pour moi chez Silamp. Le problème ne vient pas du transporteur même si Silamp annonce 8 a 10 jours pour l’expédition, ce qui rarement le cas avec mondial relay.
Conclusion : Si vous avez besoin d’un produit sous 8 jours maxi, même en le mentionnant lors de la commande, mieux vaut voir ailleurs car rien n’est fait pour vous arranger
M
Monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Bon site,la livraison bien aussi,le rendu est parfait, dommage que le transfo est un peu trop epais pour le placer dans le placoplatre,dans l'ensemble je suis satisfait.
K
KARINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bon produit
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Expédition rapide
Choix de nombreux produits
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Rapide, pas cher et bon produit..
A
Adrien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Livraison rapide ! Spot conforme au site et en promo ! Je recommande
P
Patrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Expédition rapide produit conforme
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Parfait, produit conforme et respect délais suivi du colis en temps réel..
Je commanderai sans hésiter.
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Erreurs dans le devis
J
jean-michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
livraison et produit OK
L
Labarbe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Livraison rapide