Français 
A
Note : 2 sur 5
Problème de SAV sur un produit reçu, aucune réponse des services de SILAMP, paiement d'avance des commandes même pour un professionnel !!
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Dans le lot que j'ai reçu , il y a une réglette qui ne fonctionne pas, après plusieurs essais de contacts avec le service après vente toujours aucune nouvelle au bout d'une semaine..j'attends la suite!!!
A
Note : 2 sur 5
Livraison demandėe en colissimo mais vous l’avez mis par gls reçu au bout d’une semaine ne se déplace pas et mette directement en point relais.
A
Note : 2 sur 5
Lampe led 9W plastique DE TRES MAUVAISE QUALIETE 2p on deja grillé , ce n'est pas acceptable je comprend quelles étais soldé , mais ce n'est pas correct.
A
Note : 2 sur 5
Très bien emballé.
A
Note : 2 sur 5
DOMMAGE QUE SUR 10 LED IL Y EN A UN QUI FONCTION PAS ET ON NE PEUX JOINDRE PERSONNE.
A
Note : 2 sur 5
J'attends toujours une réponse du service clients sur ma précédente commande !!! pas sérieux du tout.
A
Note : 2 sur 5
Très bon contact téléphonique avec promesse d'une expédition très rapide, qui en fait s'est avérée beaucoup plus longue. Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Ai envoyé un mail voilà plus de 24 h et aucune réponse à cet instant !
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison bien trop long.
A
Note : 2 sur 5
Sur 10 ampoules commandées, 1 ne fonctionne pas.
A
Note : 2 sur 5
Très mécontent des produits que j'ai acheté. le premier avait un connecteur défectueux que j'ai réparé et le deuxième commandé plus tard lui avait un défaut a l’intérieur du boîtier, il a explosé au 1er branchement. PS: le premier boitier fonctionne toujours donc le problème ne vient pas de la guirlande. .
A
Note : 2 sur 5
Service de livraison déplorable, tres peu professionnel. Il s'agissait d'un essai pour moi. M es commandes ultérieures seront adressées à un confrère de Silamp.
A
Note : 2 sur 5
Dommage que le retour de marchandise se fasse a nos frais ..
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de sachet hermétiquement non fermé Dosette qui fuit la mouture.
A
Note : 2 sur 5
Suis déçu, Boite de dosettes "Sumatra" 1/3 du contenu soit 8 sachets sans identification ! Comment être sur que se sont bien du Sumatra ?? Pas très serieux ! Pour ce qui est de l'appréciation du café Sumatra en lui même : manque de corps, pas assez liquoreux par rapport à d'autres torréfacteurs. Pas si long en bouche et une pointe d'amertume. Donc pas TOP. Pour les dosettes "Éthiopie", là c'est moyen car amertume plutôt présente. Donc au final, plutôt pas satisfait du rapport qualité/prix.
A
Note : 2 sur 5
Un projecteur reste éclairé en permanence, malgré un message téléphonique aucune réaction de Silamp.
A
Note : 2 sur 5
Les réglettes sont en tôle pliées basique , de plus elles sont toute tordu au niveau d’une soudure visible. Je ne recommande pas ce produit qui est trop cher au vu de la qualité.. Je suis déçu de mon achat.
A
Note : 2 sur 5
Marchandise conforme Délais de livraison médiocre.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Livraison rapide,on reçoit un mail qui fixe le rendez il faut être donc disponible sinon ce doit galère Concernant les réglettes les câbles d'alimentations sont beaucoup trop courts obliger de souder de 60 cm des fils pour les rallonger. Il n'y à pas de place dans réglette pour laisser les trois barrettes de connexions obliger de faire un emplacement dans le plafond Une fois installer la puissance d'éclairage et bonne mais crée des parasites qui perturbent la réception de la radi
A
Note : 2 sur 5
Retard de livraison d'un jour sur la date prévue Colis reconditionné par la Poste Paquets d'un kg non sous vide.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour ! Client depuis plusieurs années, je note avec regret que ce sont uniquement les nouveaux clients qui ont droit à la livraison gratuite. Et pourtant : un client fidèle me semble plus précieux pour vous qu'un gugusse qui commande une fois et va ailleurs ensuite. Non ? Cordialement, Chr.
A
Note : 2 sur 5
Produit non respecte ne sont plus des produits silamp impossible d avoir la facture sav inexistant.
A
Note : 2 sur 5
Bon article, Pas de livraison les samedis c'est vraiment dommage pour les particuliers qui travaillent Cdt.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison peu rapide.. A revoir.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé douze ampoules couleur d'éclairage : Blanc Neutre 4000K - 5500K. J'en ai reçu six blanc neutre donc conforme à la couleur commandé et six qui font jaune. C'est un peu dommage, il faudrait mieux contrôler le matériel fournit par le fournisseur. Sinon éclairage correct pour de la led.
A
Note : 2 sur 5
Un peu de retard en livraison et réglettes abîmés.
A
Note : 2 sur 5
Il y a eu une erreur de livraison du produit et cela est en cours de rectification, donc j'attends. toutefois, lors de la réclamation, tout s'est bien paasé et je suis persuadé que cela va se réparer au mieux.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Colis reçu rapidement mais un des paquets de café était ouvert et un autre anormalement gonflé...sans doute un problème de "valve" du paquet concerné. Cordialement .
A
Note : 2 sur 5
RIEN RECU A CE JOUR ? TOUT LES JOURS UN SMS DE LIVRAISON ENTRE 10 H ET 14 H ENCORE LA POSTE A ENVOYER MON COLIS DE L AUTRE COTE DE LA FRANCE.
A
Note : 2 sur 5
La case Notez vos articles ne présente que le Papouasie mais je n'ai pas goûté ce café. J'ai goûté Colombie Granja et le décaféiné à l'eau. Meilleurs que des cafés de supermarchés; je suppose que c'est à cause de la torréfaction plus récente. Le Colombie Granja est trop peu aromatique et le décaféiné est un peu trop amer et pas assez aromatique.(bon pour du café au lait) Je connaissais des cafés très bons,aromatiques et jamais amers. Je n'ai pas retrouvé une telle qualité 500 c. c'est co
A
Note : 2 sur 5
1 Point pour le service client seulement, car impossible de les atteindre par téléphone. Livraison par la poste, pourtant demandé par GLS, et pour préparer la commande il a fallu 7 jours… pourtant marchandise en stock… Marchandise par contre bien emballé et conforme a la commande!
A
Note : 2 sur 5
Preparation de la commande a pris plusieurs jours, j ai recu un mail d excuse. Les ampoule fonctionnent , a voir dans le temps.
A
Note : 2 sur 5
Très long.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour fil un peut cour et systeme fixation pas terrible sur polystirene.
A
Note : 2 sur 5
Livraison lente, 9 jours "en preparation", à part cela ok.
A
Note : 2 sur 5
BONJOUR. si je ne peut pas dire se que veut dire .alors ni a rien a dire. .
A
Note : 2 sur 5
Après une date livraison prévue le mardi, décalée au mercredi par mail, enfin une livraison le jeudi & m^m pas besoin d être présent, car dans la B à Lettre donc immobilisation inutile. Le produit est correct en aspect, sauf que lors du montage les vis de fixation sur la patte support sont nettement trop courtes (3 m/m supplémentaire sur chaque vis) L’esthétique est discret & l 'éclairage est très bien une fois affranchi de ce montage.
A
Note : 2 sur 5
Livre des marchandises non commandées.
A
Note : 2 sur 5
Produit excellent dommage que GLS soit menée par des incapables; désormais j'irai ailleurs tant qu'il n'y aura pas d'autre possibilité de livraison. Certains le font...