Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés
5 14,3k 68% 4 4 355 21% 3 1 369 6% 2 551 3% 1 517 2%

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2 et 5 étoiles

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C
Chloé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Aucun souci sur la commande, comme toujours !
H
HERVE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Livraison rapide et produit parfaitement emballé.
A
Adrien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Parfait !
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Commandé sur le net.
R
Regis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
( malgré 6,50 € de frais de port ,trop de temps pour la livraison du colis 3 jours annoncés , réception 8jours après . )
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Site sérieux, envoi rapide et correspondant à mon besoin.
M
marie france G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
parfait
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Réactif
G
Gaetan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bien
C
Christian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
pa rfait et conforme
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Grand choix, bons prix, service correct et rapide.
I
ivana N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Tout c'est passé super bien, de la commande à la livraison. Rien à dire, sauf félicitations et merci.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Fin à dire
J
Jean-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Efficace et précis
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Produit identique à ma commande
J
Jean-Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
zéro problème
E
eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
rapide, efficace...comme d'habitude, merci
J
Joris D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Rapide et satisfaisant
J
JEAN PIERRE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Produit confirme et qui fonctionne très bien.
L
laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
choix du site
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Navigation aisée, beaucoup de produits, livraison rapide.
F
frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
2eme achat pour des néons leds dans un garage ( 1er achat il y a 2 ans ) aucune perte de puissance et fonctionnent super bien , tarif correct et envoi respecter en 48h avec une appli parfaite pour le suivi par le transporteur presque au mètre près .
Je recommanderai c’est sur
Merci et continuer ainsi
M
MICHEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Rapide conforme a mes attentes
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Site réactif, et bon produit .
A voir dans le temps
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Sit clair et d'utilisation très simple, navigation fluide et recherche très intuitive
A
andré R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
rapide. est ce que je voulais
L
Lydie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Parfait je recommande ce marchand
Y
yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Expédition rapide
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bon site clair, gamme satisfaisante, tarifs relativement attractifs. Système de spots sur rail présentant bon rapport qualité prix, sans être du haut de gamme. Livraison rapide et conforme. Donc je suis satisfait et recommande ce site.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livrer assez rapidement et bien emballé.
C
CORINNE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
RAPIDE ET PRECIS
F
florent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
parfait comme d'habitude rien à dire
J
Jean Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Bonne gestion de la commande et de la livraison, Geste commercial pour simplifier le remplacement d'un produit, bonne prise en compte du client ! je recommande.
P
philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
je ne peux pas vous donner mon avis , juste négatif, et je m'arrete là ! ! !
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant l'erreur de préparation. Suite à nos premiers échanges, nous avons immédiatement procédé au renvoi du bon produit que vous avez dû recevoir 48h-72h après nous avoir expliqué qu'il y avait eu une erreur de préparation. Si cela n'est pas le cas, vous pouvez nous contacter afin que cela soit réglé le plus rapidement possible. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience vous ait laissé un sentiment négatif… Malheureusement, les erreurs de préparation sont humaines et nous tentons au quotidien d'améliorer notre service logistique et clientèle afin de vous satisfaire. Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Comme à chaque fois, produits conformes à ma commande, emballage soigné et délai de livraison respecté ... Rien à redire ...
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
aucun
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Parfait.
J
JEAN FRANCOIS P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
conforme à mes attentes
M
Mehdi Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Site facile a utiliser avec beaucoup de choix.
Très bien, service impeccableJe recommande !
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