Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 207 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2 et 5 étoiles

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L
Lebrun B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
C’est parfait
J
Jean-Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Produit conforme ,livraison rapide
M
Mabrouk B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Livraison rapide merci
G
Gregory D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
le seul regret pour avoir le colis en 4 jours ouvert plus de 9euro d'expédition. avec le nombre de lumières commandé les frais aurait du être offert
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Parfait conforme à la description
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
commande parfaite
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Envoie rapide, sav de qualité.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Commande conforme à ma demande bien emballé livré dans la boite aux lettres, installé mais pas encore raccordé
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très bien
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Parfait rien à redire même si vous avez besoin d'un renseignement par téléphone. Bravo
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Clair et ergonomique
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
envoi très rapide
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Conforme
Livraison rapide
G
Gervais R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Livraison rapide. Prix concurrentiels.
Il faut présenter les articles sous plusieurs angles.
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
très bien et facile
M
Max R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Rapide - Parfait !
J
Jean-Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
respect total de la commande à la livraison.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
livraison rapide et bien embalée
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
parfait
J
Jean Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
lisible et explicite
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
livre rapidement
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bon site
A
Annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Parfait.
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
tout est parfait !
G
Gérard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
une commande du 09.06.2022 n'est toujours pas livrée à ce jour '27.06.2022
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire Votre commande est en perte de tracking par le transporteur. Un nouvel envoi a été programmé Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
C
Cédric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Produit conforme a la description. Livraison rapide. Petit souci a l'ouverture du carton (une douille cassé dans son emballage) rapidement pris en charge par le SAV. Je recommande.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
très bon
M
Mamad Feisal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Super
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Commande reçu
comme convenu. Produit conforme à la description.
F
Felicien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Livraison rapide et très satisfait des spots.
A
Agnes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bien
L
Laurent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Bonjour
Pour le moment je met 2 étoiles je changerais par la suite si mon problème et régler car sur la dernière commande soucis avec le projecteur il ne fonctionne pas et j'attends toujours le retour de silamp pour la prise en charge de garantie...
Étant guide local Google j'espère qu'il vont réagir un peu plus vite car sinon je vais pas manquer de le signaler
Cdt
#midipneuoccaz47
#instamidipneuoccaz47
#midipneuoccaz47fr
Réponse de Silamp
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande. Une réponse du service client vous a été apportée. Pour toute demande de SAV, merci de remplir ce formulaire : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Bonne journée Cordialement Julien de silamp france
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Nickel. Échange standard sans surprise !
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Produits de qualité. Commande récupérée au showroom.
Très bon contact
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Impeccable et très bon matériel
F
Fse Du Collège Pierre Suc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très réactifs suite à une erreur que j'ai faite quand j'ai passé la commande. Articles reçus très rapidement et bien emballés.
M
Marie-Madeleine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
tout est OK
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Expédition rapide et bien conditionnée.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Rien à signaler
M
Marcel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bien