Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 092 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2 et 5 étoiles

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B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Très bien
H
henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Top comme habitude
M
MICHEL L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
La commande est annoncée comme envoyée huit jours avant qu'elle ne le soit réellement !
Loin de moi l'idée que c'est pour encaisser la commande plus tôt.
Réponse de Silamp
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses pour ce retard. Un mail automatique vous est envoyé dès lors qu'on génère l'étiquette. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience vous ait laissé un sentiment négatif… Si vous souhaitez échanger avec nous pour nous expliquer plus en détails votre avis négatif, n'hésitez pas à nous recontacter. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
S
sandrine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
3 lampes sur 5 achetées sont défectueuses
Réponse de Silamp
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces produits défectueux. Suite à nos échanges, j'ai procédé à un nouvel envoi des produits. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
M
marie christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Le produit commandé tient ses promesses. Site sérieux. Je recommande.
MC
J
Jesus L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Ils sont réactifs et leur service client est à l'écoute.
J
Jeremy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Super site. De tres bon produits
De qualité avec des tarifs très convenables
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Conforme à la description. Connexion à Google home très simple.
D
dominique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
J'ai commandé 1 spot (en stock), reçu 10 jours après. Si l'objet était en France, il faut 48hpour l'avoir. Je pense que certains articles de ce site sont expédiés de Chine, jusqu'à preuve du contraire....
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Malheureusement, nos délais pour le transporteur Mondial Relay sont plus longs. Le délai de préparation est de 3-4 jours ouvrés et 3-6 jours ouvrés de livraison. Votre commande a mis 8 jours ouvrés pour vous être livrer. De plus, nos produits sont stockés dans nos locaux à Gennevilliers. En vous remerciant, Cordialement, Bonne journée, Manon de silamp France
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Rapide et efficace MERCI
P
PATRICK V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Contenu du colis conforme à la commande. Prix corrects et livraison rapide
G
Gérard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
trés bien,je recommande
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bien, merci
J
Jorge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Site sérieux. Je recommande avec plaisir
C
CHRISTIAN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
très bien ras
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Commande conforme à l'attendu. Comme chaque fois chez Silamp.
Parfait.
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Engagement totalement respecté
G
Gerard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
bien
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Prestation satisfaisante et marchandise satisfaisante.
S
sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien
T
thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
deux commande en grosse quantité
rapport qualité prix incomparable
délais de livraison OK
JE RECOMMANDE SILAMP 20/20
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Reçu les mini spot en temps voulu et impeccable pour l éclairage que j avait besoin pour l éclairage de mes lampes
D
daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très bien
G
gauthier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Bon site fabriqué en France des prix intéressant par 5 ou10 bonne qualité
A
ANNIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Livraison rapide et conforme
R
Remy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Le site fonctionne bien, les livraisons sont rapides et conformes.
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très bon site et commande reçu dans les temps.
L
Lambrechts N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Site nickel. Délai correct. Emballage parfait. Communication parfaite
J
Jean-Luc M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Deux commandes passées, deux commandes « perdues » par le transporteur‼️
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et tenions à renouveler nos excuses concernant ce colis perdu. Un nouvel envoi a été programmé Nous faisons tout notre possible afin que vous soyez livré le plus rapidement possible. Excellente journée à vous, Cordialement, Manon pour l'équipe Silamp
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
livraison rapide et efficace
G
Guy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Site très bien fait avec navigation aisée. Commande traitée dans le délai annoncé et correspondant exactement à sa présentation. Je recommande ce vendeur.
M
MICHEL ET CLAUDINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
J' AVAIS PEUR VU LE PRIX, UN PEU ÉLEVÉ, MAIS EN DÉBALLANT, SURPRISE. CE N'EST PAS UNE BRICOLE. TRÈS CONTENTE DE MON ACHAT. SOLIDE, ESTHÉTIQUE.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Bien proposition de remplacement cause rupture de stock, et livraison finale avec la pièce commandée en 15 jours
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Commande rapide
L
Ludovic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Parfait rien à dire, je recommande
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Expédition rapide produit bien emballé juste un bémol avec la ste de transport GLS qui livre en point relais au lieu du domicile comme je l avais demandé.
N
Neji B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Site simple et rapide
J
jean jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Livraison rapide.
Y
Yvan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
C'est la première fois que je suis déçu, je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé facture à l'appui
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Après vérification, votre colis vous a bien été livré. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, je vous invite à nous envoyer un mail à contact@silamp.fr. Ainsi, nous pourrons faire le nécessaire. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
G
Gilbert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
très bien