Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Pas de problème au niveau des livraisons
Mais les SAV sont trop longs
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Site sérieux. Préparation de commande rapide et qualité des produits au rendez vous.
N
Noëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Parfait
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Trés bien
A
Angelo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Facile à commander livraison rapide site serieux
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très bien sauf qu'il n'y a pas assez bien décrit chaque article
B
Bachir A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très bon conseil , et des prix défiants toute concurrence.
J
Jean-Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très bien, je suis satisfait de votre service. Cordialement.
A
Alain N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Tres mauvais service
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous tenions à renouveler nos excuses pour cette erreur. Un renvoi de votre colis a été fait hier. Cordialement Bonne journée Julien de silamp france
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Rien a redire tout est parfait..
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Parfait à tous points de vue
A
Aimard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
.Très bien.
J
Jean Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bon site , on trouve ce que l’on veut facilement.
Livraison dans colis bien protégé.
Le livreur a bien vérifié le destinataire.
Le produit est conforme à nos attentes
P
pierre-jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
rapidité de livraison et emballage ok ; ras ;
S
Séverine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Rapide, bons produits
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bien
J
jean-pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Site facile d'accès, très bons produits à tarifs concurrentiels, livraison sérieuse et rapide... Pensez à parrainer votre famille et amis.
M
MICHEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Bon produit a voir dans le temps Rapidite d'envoi
S
Stephane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
mauvaise qualité des produits et il me manque 1 produit dans la livraison
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous tenions à renouveler nos excuses concernant l'erreur de préparation. Après vérification, il semblerait que votre dossier a été pris en charge par nos services Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
G
Georges A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Conforme à mes attentes, livré rapidement.
S
Stephen W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Excellent
R
Raymond S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
au top comme habituellement
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
très bien envoi rapide bien emballé prix compétitifs
M
Michael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Très bien
D
dominique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
livraison correcte mais le produit ne convenait pas je l'ai donc retourné j'ai déjà été obligé de réclamer l'accord de retour 2 fois plus la première demande.a ce jour j'attends toujours le remboursement le produit ayant été retourné en colissimo depuis le 11 10 22
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Après vérification, le remboursement de votre commande a bien été transmis au service concerné. Cordialement, Bonne journée Manon de silamp france.
E
ESTELLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très bon site très bon produit
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Site très clair avec beaucoup de choix
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Bonne livraison, bien protégé
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Ma commande et son suivi m'ont bien été transmis.Délai respecté.
Ce site est à recommander
J
JEAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
lumière un peu froide
P
PIERRE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Service et livraison rapide
J
Jean-Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
très bons descriptifs produits sur le site et prix très compétitifs
H
Henri-Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
rapide et très professionnel
J
Jean Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Service et produits conformes à mes attentes. Site serieux
S
smail G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Super rapide et efficace
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très bien
G
Gilda A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Commande passée le 24/09. Relance auprès du service clients le 11/10 car commande non reçue. Commande reçue le 14/10 mais incomplète alors que la totalité du montant de la commande a été encaissé le 24/09. Pas de bon de livraison dans le colis. J'ai porté réclamation le 15/10 en demandant le remboursement des manquants et l'annulation du solde de ma commande. Pas de réponse à ce jour. Le site est attractif par ses tarifs mais le service ne suit pas. Très déçue.
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Navigation facile, site agréable. Transactions sécurisées et envoi rapide.
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
livraison rapide
C
Corentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Erreur de ma part à la commande, annulation et remboursement très rapide, service client réactif et cordial, produits de qualité et bon marché, bref : Je recommande ;)
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