Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 091 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2 et 5 étoiles

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P
patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
commandé 5 ampoules reçu 4 réclamation par retour de mail reçu la 5e merci pour votre sérieux et votre compétence cordialement
J
Jean pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
livraison rapide et soigner
C
Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Commande reçue en temps et heure.
Le SAV répond assez tardivement et parfois à côté de la plaque, mais répond ...
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais impartis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre SAV n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité de réponse et de qualité de réponse. Nous prenons note de votre retour et allons faire de notre mieux pour améliorer notre service client à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. Cordialement, Manon de Silamp France
G
GUY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
c'est ma deuxième commande tout est bien
C
Cyril L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Système branchement pas pratique
Réponse de Silamp
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si vous rencontrez des problèmes pour vos branchements, n'hésitez pas à nous contacter directement notre standard. Notre service client est à votre écoute et pourra répondre à toutes vos questions Cordialement, Bonne journée Manon de silamp France
C
CHRISTIAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
super société et super produits
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Correct
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Très sérieux, prix attractif ...
L
Lionel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Tout est clair et parfait. Site convivial, commande facilitée, paiement aisé.
D
dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Site bien fait facile à trouver un produit, prix correct, expédition rapide, produit bien emballé je recommande.
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Après plusieurs commandes réalisées chez Silamp rien à dire .
Le matériel est de bonne qualité et durable dans le temps .
M
michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Livraison très rapide
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Nikel sauf les livreur pas sérieux dans les délais livraison sur gls
L
Lionel-Bruce D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
très bien,envoie soigné et rapide
A
ANDRE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
c'est tré bien indiqué
R
REMI C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Satisfait
A
André R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
très bien ,
rien à redire , site très sérieux .
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Service commercial au Top, à l'écoute des besoins du client avec des conseils avisés.
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Marchandise conforme et livrée rapidement
F
fabien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Service client très réactif.
Commande parfaite.
Je recommande ++
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Site bien organisé, on y retrouve facilement les produits que l’on recherche. Livraison rapide et soignée. Je recommande
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Très bien
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
matériels comme sur photo et très bien emballé vu fragilité
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Comme d'habitude, produits conforme à mes attentes
M
marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
trés bien
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Produit et service au top.
L
laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Malgré un produit reçu non conforme, le SAV a été à la hauteur et m'a remplacé immédiatement ce produit.
R
REGAIN E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Très bonne qualité/prix
A
Aurélien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Les tubes LEDs sont très bien,.elles éclairent bien et rapport qualité prix au rdv
J
jean paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
très bon service et bonne réactivité pour remplacement réglette défaillante
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Correspond à la description, bien emballé vite livré
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
conforme à mes attentes
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Livraison très rapide (2 jours). Prix compétitif.
C
christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Tres satisfaite
A
Annick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Parfait, livraison rapide
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
navigation sur le site un peu compliqué pour lapremiere fois,j'ai poser une question sur votre blog et reçu la réponde rapidemant cela m'a facilité mon choix
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Site sérieux et professionnel réponds aux mails et appels. Très réactifs et produits très satisfaisants
G
gaston N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
tres bien
J
jean-luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Livraison correct et matériel bien emballée
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
raoidité de livraison. Matériel efficace