Français 
M
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison , produit conforme à la commande PARFAIT
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits parfaitement adaptés à l'usage, au prix modique pour une qualité suffisante. Pourquoi dépenser plus ? Livraison rapide et toujours conforme, après plusieurs achats depuis de longues années. Je recommande !
J
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait du service client qui a réacheminé ma commande vers la nouvelle adresse demandée.
B
Note : 5 sur 5
Très bon site!
L
Note : 5 sur 5
Rien à dire livraison conforme et dans les délais.
R
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
claire et precis
P
Note : 5 sur 5
Réactif et toujours pro
P
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, aucun soucis
S
Note : 5 sur 5
Recommended 100%
J
Note : 5 sur 5
Rien à redire, serieux, correct.
J
Note : 5 sur 5
Jamais déçu, bons produits et pas chère
C
Note : 5 sur 5
bons prduits. Très bien emballé. expédiée rapidement.
D
Note : 5 sur 5
Très bien, bon rapport qualité prix. Envoi rapide, bon choix et prix raisonnables.
P
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps annoncés
P
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement sur ce site car les produits sont de bonne qualité d'une part et d'autre part les envois sont majoritairement rapides. Parfois un peu moins mais ça compense largement avec le sérieux général du site
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix, et livraison rapide !
J
Note : 5 sur 5
Clair et précis
V
Note : 5 sur 5
Délai très bien. Installation facile.
H
Note : 5 sur 5
2ème commande pour le même produit !
toujours nikel: autant pour le produit que pour l’envoi très rapide!!
toujours nikel: autant pour le produit que pour l’envoi très rapide!!
C
Note : 5 sur 5
Facilité de recherche d'articles sur le site
C
Note : 5 sur 5
Rapide
Produit conforme
Produit conforme
E
Note : 5 sur 5
Au top
P
Note : 5 sur 5
tout c'est bien passé
R
Note : 5 sur 5
La partie commande s'est très bien déroulée. Seul un petit bémol sur la livraison car aucune information du passage. Le matériel n'est pas encore installé.
P
Note : 5 sur 5
livraison relativement rapide
B
Note : 5 sur 5
réception commande conforme et dans les délais prévus.
J
Note : 5 sur 5
Très bien. Articles reçus rapidement
M
Note : 5 sur 5
J'ai fais une commande pour des spots extérieur encastrés, ma commande est arrivée assez rapidement.
Une erreur d'emballage et non de préparation a fait que un des spot n'était pas de la bonne couleur d'éclairage.
Il m'as suffit de remplir une fiche SAV direct sur leur site pour être recontacté sous 3 jours environ et, une semaine après je recevais le bon spot dans les mêmes conditions que ma commande sans conditions de retour ou autre.
Le site est très sérieux ainsi que le suivi clientèle.
Je recommande vivement.
Une erreur d'emballage et non de préparation a fait que un des spot n'était pas de la bonne couleur d'éclairage.
Il m'as suffit de remplir une fiche SAV direct sur leur site pour être recontacté sous 3 jours environ et, une semaine après je recevais le bon spot dans les mêmes conditions que ma commande sans conditions de retour ou autre.
Le site est très sérieux ainsi que le suivi clientèle.
Je recommande vivement.
J
Note : 5 sur 5
Navigation simple facile
L
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu et compréhensif
J
Note : 5 sur 5
produit conforme, vite et bien livré
J
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
la préparation de la commande et de l'envoi sont très rapide .
Y
Note : 5 sur 5
très facile, clair
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de bonne qualités.
J
Note : 2 sur 5
produit recu non conforme a ma commande
Réponse de Silamp
Bonjour cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre expérience avec nos produits. C'est toujours gratifiant de savoir que notre plateforme en ligne a pu vous satisfaire. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne correspondait pas à votre commande. Nous reconnaissons la frustration que cela peut engendrer et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous souhaitons vous assurer qu'une solution a déjà été mise en place pour résoudre ce problème. Votre situation a été soigneusement prise en compte et nous avons pris les mesures nécessaires pour corriger cette erreur. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes résolus à vous offrir une expérience de service qui répond à vos attentes et nous mettrons tout en œuvre pour que vos futures expériences soient plus satisfaisantes. Nous apprécions votre confiance envers notre site et nous espérons continuer à vous offrir nos services de la meilleure manière possible. Cordialement, Nora de SILAMP France.
J
Note : 5 sur 5
commande parvenue assez rapidement merci