Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
5 14,4k 68% 4 4 362 21% 3 1 369 6% 2 552 3% 1 520 2%

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2 et 5 étoiles

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G
Gay G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
conforme
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
rapide et efficace
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bien comme d habitude commande prête en temps et en heure
P
Patrice Service Sav L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
SUPER
J
Jacky M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Prix Rapidité envoi Top
R
Regis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très bien
G
Gery M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Prix correct, envoi rapide, et surtout j'avais besoin d'une précision sur le produit (lampe extérieure murale), j'ai utilisé le mail "contact" et j'ai eu une réponse très claire et très rapide (ce qui, assez souvent dans mon expérience, n'est pas le cas quand vous utilisez le site d'un "gros" intermédiaire de la distribution.
L
Lucien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Produit conforme et reçu rapidement.
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
super site et bon produits achetés.............................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Bon site, très complet
T
Tanguy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
....
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Clair, information produit satisfaisante.
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Livraison rapide et matériel conforme
M
Marie-Madeleine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Enreprise sérieuse, fiable ! SAV top, service impeccable, réponse rapide
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bien. Service impeccable.
J
Jaouad S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Très bien.
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Envoi rapide, produit de bonne qualité
W
William D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Parfait
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Matériel tout à fait conforme à mes attentes !
G
Gabriel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Tres bien rien a redire !!
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Livraison dans les délais bien emballée
Bon produit
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très bien
M
Maurice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
conforme et rapide
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
super bien
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Rien à dire.. parfait comme d'habitude.. et un petit truc qui manque sur le site.. on a pas la possibilité d'imprimer une facture suite à une commande qu'on a réceptionnée...Dommage!!
M
Marc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
très moyen pour trouver le connectique dont on a besoin
Réponse de Silamp
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre expérience avec notre gamme de connectiques. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la recherche des connectiques dont vous aviez besoin assez difficile. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Pour améliorer votre expérience et vous aider à trouver plus facilement les connectiques dont vous avez besoin, notre équipe du service client est toujours disponible pour fournir des conseils et une assistance personnalisée dans le choix des connectiques appropriées à vos besoins. Si vous avez des questions spécifiques sur les types de connectiques, les compatibilités ou tout autre aspect, n'hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe dévouée est là pour vous guider et vous aider à prendre des décisions informées. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Votre satisfaction est notre objectif ultime, et nous sommes déterminés à fournir un service client exceptionnel à chaque étape. Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer, et nous espérons que vous continuerez à nous faire part de vos retours à l'avenir. Cordialement, L'équipe du service client
F
Franz-Emmanuel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Les fixations des réglettes lumineuses 90cm 36w se déforment trop facilement.
Le raccordement électrique de ces réglettes pose problème. Je souhaiterais que vous me communiquiez des solutions de raccordement.
Réponse de Silamp
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant nos réglettes lumineuses 90cm 36w. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les fixations et le raccordement électrique de ces produits. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Pour mieux comprendre vos problèmes spécifiques et vous fournir des solutions adaptées, pourriez vous s'il vous plaît nous donner plus de détails sur les difficultés que vous rencontrez lors du raccordement électrique ? N'hésitez pas a contacter directement le service après-vente. Nous vous remercions pour votre patience et votre collaboration. Nous nous engageons à trouver des solutions pour résoudre ces problèmes et à vous offrir une expérience positive avec nos produits. Cordialement, L'équipe du service client
H
Henrique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Produits conformes et livraison rapide
A
Aurore L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
très bons produits, spots faciles à installer et orienter, parfaits pour un éclairage de boutique. je recommande sans hésitation!
C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Fluide, clair, efficace
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produit conforme à mes attentes a un pris très correct
Livraison rapide
Très bien, comme les fois précédentes
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
bien
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Parfait pour moi.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Conforme au descriptif, rapide et service technique très réactif pour repondre a mes questions
F
Fiodor A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Très bien
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfair
D
Desmoulieres J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfait
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Navigation simple et facile, rapidité livraison
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Envoi rapide et bonne qualitée
J
Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Bonjour
Toujours très bien servi et rapide
Je recommande SILAMP à toutes les personnes qui on besoin de luminaires p
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