Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Je suis content, des articles et des pris correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Bonjour Le dernier ruban que j ai acheté était défectueux ,après mon appelle au SAV il m en a étais envoyé un autre très rapidement sans discussion ,excellente réaction commerciale que tiens à souligner,sinon c est le troisième ruban que j acheté c est un excellent produit je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Articles correspondants à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Livré rapidement. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Sur 10 ampoules commandées, 1 ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très mécontent des produits que j'ai acheté. le premier avait un connecteur défectueux que j'ai réparé et le deuxième commandé plus tard lui avait un défaut a l’intérieur du boîtier, il a explosé au 1er branchement. PS: le premier boitier fonctionne toujours donc le problème ne vient pas de la guirlande. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
5 même éclairages commandés Recu 3 blanches et 2 un peu jaunes Un peu déçu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Rien à signaler concernant la livraison, mais décu du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Un peut de mal avec la livraison mais tout c'est bien terminer merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Excellent conseil, rien à redire sur la marchandise mais petite réactivité de l'expédition. Conseil pour les clients du Lot et Garonne: faites-vous livrer au relais et pas chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Produit conforme. Délai respecté. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Service de livraison déplorable, tres peu professionnel. Il s'agissait d'un essai pour moi. M es commandes ultérieures seront adressées à un confrère de Silamp.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
1 projecteur cassé à la livraison, Silamp en a renvoyé un autre gratuitement sous 8 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Pas encore branché, très satisfait de mon achat. Reçu rapidement je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Dommage que le retour de marchandise se fasse a nos frais ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Nickel et très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Beaucoup de sachet hermétiquement non fermé Dosette qui fuit la mouture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Prise en charge de la commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Produits reçus assez rapidement. Bon rapport qualité prix. Les produits correspondent à ceux figurant sur internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Un peu déçu par le produit au vu des caractéristiques annoncées. Le rendu de l'éclairage n'est pas aussi bon que mes anciennes LED pourtant en théorie moins performantes (LED G9 CALEX 2,2 W - Blanc chaud 2700 K - 200 lumens ). Pour le reste livraison sans soucis, emballage sous poche bullée arrivé sans dommages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Bon service, malheureusement certaines références sont parfois en rupture de stock. Dommage que les capsules Nespresso de décaféiné aient été supprimées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Tout ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Le seul point négatif est que l'expédition s'est fait 2 jours après la commande. Tout le reste est parfait, de très bon conseil, des temps de réponse très agréable, je recommande vivement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Livraison rapide et bon produit pour éclairage meublé sdb.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
4,67/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Livraison rapide et conforme. Café correspondant au attente en particulier de mouture fine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Tout à fait satisfait du service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
4/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Rapidite de livraison qualite du produit, que vouloir de mieux!!Si j ai besoin de nouveaux luminaires sur que je ferai appel a votre societee sans arriere pensee et en toute tranquilité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Produit correspondant à la description, semble de bonne qualité (installe depuis 5 jours), facile à monter, fonctionne correctement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Livraison et service client ok ampoules voir commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Je regrette d'avoir commander des ampoules à éclairage soit disant proche de la lumière naturelle, cad les WW. En effet cela ne me convient pas du tout!! j'ai pris les soit disant jaune pour essayer et elles sont bien mieux ,elles offrent de bien meilleurs contrastes.A mon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Je recommande Silamp qui propose des articles avec un bon rapport qualité/prix. Il manque cependant un service client par téléphone, même si les échanges par mail sont assez rapides (livraison incomplète).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
-Je n’ai pas trouvé d’ampoule LED avec douille B22 ( à baillonnette). C’est dommage j’en aurais certainement pris pour équiper d’anciens luminaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Service,livraison,site: sérieux.