Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Livraison rapide reçu en bon état je n'ai pour l’instant testé que 2 réglettes, le rendu lumineux est satisfaisant ainsi que l'esthétique général. Beaucoup moins enthousiaste concernant le branchement et le système de fixation.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Livraison trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
PARFAIT.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
RAS livraison conforme les in formations sur la livraison sont un peu légères pas de suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Les 2 guirlandes sont très bien . livraisons impeccable. Manque juste la notice pour couper et installer le nouveau connecteur . Reste à voir dans le temps. Sam.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Pas livré le jour prévu par GLS Le service client très compétent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Très pratique, vu la longueur, on peut la doubler, voire plus. A voir dans le temps si elle résistera à la neige et au froid (je vis en montagne à 1300m d'altitude), quand il se décidera à venir pour de bon...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Délai de 3 semaines Mais grande réactivité lors de ma réclamation au service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Toujours rien à dire. Livraison rapide, café bon et service client au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Tout est impeccable. Bon emballage. Aucune ampoule de cassé. Néanmoins, la livraison pourrait être un peu plus rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
La livraison était un peu plus que 3 jours ouvrables comme indiqué mais je pense que la grève des cheminots étaient à l'origine autrement rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Commande passée le 4, reçu le 16, même en cette période, 12 jours de livraison ça fait vraiment beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Bien et rapide je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Rien à redire jusque là , mais la dernière livraison est arrivée avec un colis éventré !! attention donc aux livreurs ( heureusement pas de paquet abîmé ) Qualité des cafés : TTB.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Très satisfait de mon achat, et de la livraison...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Très bon service malgré une livraison un peu longue (transporteur ?).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
4/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
2 paquets de café n'étaient pas sous vide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Site très sérieux les produits corresponde a mon attente l'ensemble bien emballer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Service impeccable. La livraison était légèrement en retard mais j' ai reçu un mail d' excuse pour ce retard du aux problèmes de transport consécutifs aux grèves et barrages routiers du moment. En plus on approche de Noel, la logistique à du mal à suivre. Bref, j' ai reçu mon colis mais une des réglettes était abîmée. j' ai suivi la procédure du SAV et j' ai eu la joie de recevoir une réglette de remplacement et cela sans aucune discussion. Donc je ne peux être que satisfait. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
5/5 .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Marchandises livré dans les delais et tres bien emballer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Une livraison qui, tout en restant convenable, à pris quelque retard du fait des difficultés dues aux problèmes de grève actuels. Marchandise bien protégée dans son emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
J'ai souhaite recommandé un produit identique à ceux déjà commandés. Le produit malgré une même référence sur le site n'est pas identique, l'ancien était beaucoup moins encombrant. Je suis déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Sur les étiquettes des boîtes, les couleurs déteignent et laissent des traces. Sinon, c'est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
La livraison a été rapide. Panneau esthétique, la puissance de l'éclairage diminue après quelques minutes. Le problème n'a pas encore été résolu par le service technique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
J ai demandé un renseignement au sujet de led de 7w encastrable dans le plafond ,diamètre du trou 80mm diamètre du spot 100 mm j'attends des informations .Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Article correspondant à mes attentes. Éclairage impeccable et facile à installer.. Colis très bien emballe et reçu dans des délais très raisonnables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Toujours pas reçu mon colis. C'est normal, vous avez pris le pire transporteur qui soit, en tous cas pour ce qui concerne le Lot et Garonne. A fuir, si vous lisez les commentaires des clients sur leur site vous comprendrez. Pour ma part je ne ferai plus de commandes chez Erika s'ils me livrent avec DPD. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison rapide, marchandise conforme a mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Conforme a la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Impeccable ,le produit correspond à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Service, livraison et produits de qualité. (Un seul léger bémol à la commande : le paiement, et donc l'expédition, sont retardés si l'on choisit l'option PayPal par virement. Le paiement est réfusé au moment de la commance et il faut ensuite régler sur facture. Sinon, cinq étoiles).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Lampes reçues dans les délais colis un peut conséquent pour des lampes G4 qui pourrait voyager dans une enveloppe a bulles ou cartonné et un tarif surement moins cher . Souvent j’évite de commander parce que le transport augmente pas mal le prix des articles surtout les petites quantités. Si non produits de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Dommage que " 4 étoiles " pour port trop élevé ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Livraison rapide, rapport qualité prix marchandise tes bien.