Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, La réception du produit n'est pas identique à la commande, mais une fois installé, celui reçu me satisfait pleinement.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Commande conforme à l'attente.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Produits correspondants à mes attentes, délais de livraison excellent.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes TB rapport qualité/prix.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit correspondant à mes attentes. Excellente description sur le site en particulier sur ces dimensions.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Retard livraison.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison assez long dû au service de transport peu rapide.(10 jours pour la livraison ) .
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire pour ces appareillages, à voir à l'usage. Tarifs très compétitifs.
A
Note : 2 sur 5
Produit pas top ça fait cheap et livraison trop longue.
A
Note : 2 sur 5
Commande de guirlande blanc froid recu 12 jours plus tard etreur de préparation commande je reçois une guirlande multicolore..service clients injoignable et après réclamation écrite reponse 4 jours +tard on.me demande de remplir un questionnaire pour le sav qui me contactera ..pas sérieux du tout.
A
Note : 4 sur 5
Les 3 étoiles sont uniquement justifiées pour la marchandise parce que tout simplement la première guirlande ne fonctionnait pas.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis déçu du délai de livraison qui n'a pas été respecté ! Commande effectuée le 29/11/2020 mis à disposition au transporteur GLS le 07/12/2020 et livré chez moi le 17/12/2020 ? soit 17 jours au lieu des 4 jours ouvrés ANNONCE !! .
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Aucune notice d explication . Glissière dans les noir et d autre bleu. Super design.
A
Note : 4 sur 5
Très bon matos je recommande et tre pro.
A
Note : 4 sur 5
Suite au conditions actuelle, je suppose qu'il n'ont pas tenir leurs promesse.
A
Note : 4 sur 5
Conforme.
A
Note : 4 sur 5
ENSEIGNE TRES SERIEUSE. BONNE MARCHANDISE.
A
Note : 4 sur 5
RAS 👌👍
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçu, car sur 5 ampoules commandés, seulement 3 fonctionnent, et à presque 4 euros l'ampoule led E14 6w 220v G45 dimmable, cela fait cher l'ampoule !!
A
Note : 4 sur 5
Bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Livraison retardée sûrement à la suite du covid19, mais conforme à ma commande.
A
Note : 2 sur 5
Livraison bien trop longue!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et emballage impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. J'avais l'habitude de travailler avec LedHup (site Anglais), mais changement de direction. J'ai découvert ce nouveau site, en relation avec un professionnelle de l'éclairage . Bon produit rapport qualité prix, sauf bémol, le SAV est très compliqué à joindre par téléphone. Sinon bon accueil sur le dépôt de Gennevilliers. Cdt.
A
Note : 2 sur 5
Colis égaré ou perdu, produits jamais reçus... En attente de nouvelles pour un remboursement ou un renvoie...
A
Note : 4 sur 5
DOMMAGE QUE LE CABLE D'ALIMENTATION EST TROP COURT . 20 CM PLUS LONG SERAI PLUS CORRECT. CDLT.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a accusé un énorme retard (environ deux semaines) probablement à cause des mesures épidémiologiques tous azimuts.
A
Note : 4 sur 5
Il y à eu une erreur dans les articles reçu, les connecteurs n'allaient pas sur la bande leds, le SAV à été très réactif et a rectifié le tire très rapidement pour donner entière satisfaction ! C'est agréable d'avoir un réel SAV ! Merci !
A
Note : 4 sur 5
Livraison gratuite suite à une offre promotionnelle, mais un peu en retard Produit conforme Service client non noté .
A
Note : 2 sur 5
C'est bien d'offrir la livraison gratuite...Mais pour avoir sa marchandise trois semaines après alors que la carte est débitée de suite, il y a de l'abus ! Du coup, je vais abandonner votre site avec regret et aller voir sur cdiscount ! La livraison est gratuite et la marchandise livrée en 48h... De toute façon, je suis un petit client, donc vous ne perdez rien !
A
Note : 4 sur 5
SILAMP toujours aussi efficace en termes de prix, qualité des produits et délai de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bon service, marchandise correcte, livraison rapide. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec Silamp aussi bien la livraison que la qualité du matériel.
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok pour la livraison, il manquait un transfo mais un accord entre le service client et moi-même a été trouvé rapidement. Vraiment rien à redire je reviendrais.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok. qualité moyenne. service client très bien.