Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très bien , mais délai de livraison un peu long!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison rapide, merci de me communiquer les points relais proche et sur le 66440..j'avais choisi la poste qui est moins ouverts que les commerçants...merci..M.M.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très satisfait, délai de livraison respecté, marchandise bien emballée A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Dommage il n'y a pas de notice, il faut démonter la lampe pour percer pour le passage du fil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
La connexion est impossible car la prise de l'embout est trop petite pour s'adapter sur mon scanner. Dommage car ce transfo de capacité adéquate m'est inutile sans adaptateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Tout fonctionne très bien avec Ekita : choix des produits et rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Commande rapide ,vite expédié pour les fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
10 jours de livraison pour une livraison supposée être en 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison rapide ,bon produit pour le prix ,par contre un néon qui ne marchais pas sur les 5.mais bon une lampe offerte ,j'allais pas chipoter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
4,00.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bien protégé lors de la livraison et très beau paquet cadeau. Pas d’avis concernant le produit en lui même car pas encore ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Site bien fait et produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison rapide. Articles OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bonjour je trouve les délais de livraison un peu long . Plus d'une semaine . Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison conforme à la commande dans les délais prévus. Il y a 2 lampes LED E 27 qui ne fonctionnent plus après quelques jours d'utilisation ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bon produi connu déjà acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très bon service client suite à une erreur informatique je n'ai pu avoir la guirlande commandée ,on m'a aussitôt proposé une solution et commande reçu sous 2jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
8 joursil manque une chose très importante dans cette société! !LA COMMUNICATION- J'ai été laissé dans le vide tout au long de la commande c'est a dire 8 jours- Une commande mais pas deux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonjour, Malheureusement j'ai reçu la guirlande sans la fiche avec le transformateur. Je ne peux donc pas m'en servir. Hélas ce n'est qu'après réception que j'ai constaté que celle-ci était vendue seule sans adaptateur. Il est incompréhensible pour moi comment on peut vendre la guirlande seule sans connexion secteur. Merci pour vos infos comment commander cette pièce que je ne trouve pas sur votre site. A vous lire cordialement Alexander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bon rapport qualité prix. Facile à monter et éclaire très bien. À voir avec le temps. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande retournée suite articles manquants et guirlande défectueuse. Retournée le 4 janvier 2021. Livraison longue. Cdt Mme Legnani.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Ok pour cette commande. En attente d’une autre commande défectueuse. Retournée le 4 janvier2021. À.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bonjour, très bon matériel, livraison bien emballée Commercialement les réponses sont un peu longues 4 à 5j pour avoir une réponse mais globalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison correcte le produit fonctionne à merveille..Un petit bémol sur la livraison un poil longue ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Tres bon produit dommage livraison beaucoup trop longue malgre ma commande bien avant les fetes emballage correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Ai commandé guirlande de 18 mètres. Reçu 10 mètres. Je laisse tomber le retour car il y en aurait pour trop cher en frais de réexpédition par rapport à la valeur de la marchandise. Un peu déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Une des ampoules (clignote),en permanence changée sur plusieurs supports le résultat est le même. Je n'ai pas contacte le SAV tant pis ce n'est qu'une ampoule sur le lot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Délai de Livraison trop long . Matériel très bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Le numéro de téléphone ne répond pas aux heures ouvrables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Super éclairage, prix compétitif, bonne relation clientèle mais livraison bcp trop lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bon rapport qualité prix. je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livré en avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Nikel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très commercial. Super service J'ai commandé une ampoule 30 w et j'ai reçu une 20 w . J'ai envoyé un mail de réclamation avec la photo et la semaine suivante j'ai reçu la bonne ampoule et j'ai gardé la 20 W en prime.