Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Tout est impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Bonnes transactions dans l'ensemble, produits très bons, mais livraisons trop longues et trop de messages de suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Les recommandation du client par courrier mail n'ont pas été pris en comte dans la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
A part une ampoule E 14 défectueuse, je sui assez satisfait pour le moment. Pas encore reçu la deuxieme commande sur laquelle mes points fidélité n'ont pas été retirés ! Livraison un peu longue: plus de 10 jours et peu satisfaisante par GLS qui prennent les clients pour leurs larbins ! Aucune info sulr le jour de livraison ! IIls sont nuls! Par contre, j'ai eu une personne de Silamp au Tel très compétente et efficace. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
J'ai du prendre un jour de congé car j'ai reçu un sms GLS me disant livraison le jour d'après.PERSONNE n'est venu. Il on débarqué le jour d'après,heureusement yavait ma femme a la maison.Et en pluus une des lampe était complètement déformé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Délai de livraison trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
4.5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Maison sérieuse et bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
CAFFOUIAGE AVEC PRISE DE RDV DU TRANSPORTEUR GLS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Matériel de qualité dommage que de nombreux articles sont souvent en rupture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Bon prix bon matériels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Bon produit par contre livraison ne vaut rien trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Livraison un peu longue mais produits de qualité et tarifs raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
À recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
I have not installed them yet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Produits conformes aux spécifications et performants (sous réserve de la durée de vie, puisque acaht récent). Délai de livraison un peu long, mais compréhensible en période de pandémie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Problème avec le materiel : 1 panneau led sur les 6 cassé, Ruban led bien Mais les prises livrées ne correspondent pas Service client impossible à joindre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Expédition très rapide, entièrement satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison très longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison un petit peu retardée, mais bien arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Je n'ai jamais pu recevoir la commande. Par contre le service client est très bien, très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison beaucoup trop longue pour des produits en stock ! on peut avoir un problème de logistique mais la moindre des choses est d'en informer les clients et de ne pas attendre qu'ils relancent après 8 jours d'attente , 1) vous auriez moins de messages a répondre 2) ça énerve d'entendre que le colis sort ce jour alors que la commande date de 8 jours avant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison un tout petit peu lente. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Bon matériel dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Très bon rapport qualité prix. vendeur sérieux. je recommande +++.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Matériel correspondant à la description. Petit souci à la réception mais très vite résolu par le S A V .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
4,50/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Le livreur est arrivé un jour trop tôt mais s'est débrouillé pour trouver un lieu de livraison sécuritaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Excellent plafonnier à l'éclairage puissant et ambiance agréable. Mais la ferrure de fixation au plafond est un peu faiblarde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Délai respecté, produit de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison Parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Livraison correct. Conditionnement top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bon rapport qualité/prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Qualité produit chinoise. service après vente nul il faut retourner l'article à votre charge pour être réparé ou remplacé .