Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 204 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Problème de qualité à la réception, mais super contact avec le service client qui m'a retourné le même produit de meilleur qualité. Pas de retour des produits oxydé en geste commercial. très bon service client.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et dans de bonnes conditions. La prise de commande est un peu longue, mais peut-être du fait du contexte COVID-19.
A
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise aucun soucis de fonctionnement.
A
Note : 4 sur 5
Éclairage plus intensif lors d'une détection de présence que actuellement.
A
Note : 4 sur 5
Très heureuse de ma commande sauf pour les frais de ports un peu élevé pour une quinzaine de KM.
A
Note : 4 sur 5
Content de notre commande, pas trouvé ailleurs..
A
Note : 4 sur 5
Les spots sont arrivés dans les temps, mais les cerclages des spots ont un défaut qui n'est pas au même endroit sur les cerclages. Sinon l'éclairage est bien et est respectueux des caractéristiques.
A
Note : 2 sur 5
Livraison très lente matériel fragile.
A
Note : 4 sur 5
Le rapport qualité prix est parfait !!! Le sav est plutôt réactive Je valide.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, le site est très simple. Commande reçu avec un spot cassé mais le SAV a donné une résolution très vite. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
La livraison n’a pas été réalisée par le transporteur sélectionné .
A
Note : 4 sur 5
L'envoi à été rapide et ça mérite un bon point. Mais au niveau des articles commandé, un ne correspond pas à celui demandé. Après contact avec le SAV, tout est rentré dans l'ordre grâce au professionnalisme de l'entreprise. Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Livraison arrivée dans les delais et bien emballée et de nombreux messages pour nous donner l'avancement de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Bon site marchand. Expérience satisfaisante. Traitement rapide de la commande. Et rapport-qualite prix intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Matériel OK, aucune mauvaise surprise.
A
Note : 4 sur 5
Bonne note dans l'ensemble sauf le coût de la livraison.
A
Note : 2 sur 5
1 lampe défectueuse sur 4 ( je n’ai pas encore testé les deux dernières). J’ai fait un mail pour connaître les modalités de retour mais pour l’heure pas de nouvelle de la part du service client.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. produit conforme. belle lumière neutre.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux pour la 1ere cde Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Delai respecte. emballage parfait.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, dommage les stocks des articles ne sont pas remis a jour lors de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et prix intéressants. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de casse dans le colis, mais bonne communication et réaction du SAV Silamp.
A
Note : 2 sur 5
Livraison en retard.
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON: Le délai de livraison un peut long pour traverser paris j'ai apprécier que ce soit gratuit MARCHANDISE :je pensé trouver une notice de montage ou de branchement les fils de raccordements je les trouve très fins SERVICE CLIENT; reçu une réponse a ma question. Je souhaiterai une documentation sur les raccords étanches.
A
Note : 4 sur 5
5/5.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes. Délai de livraison un peu long, réponse rapide à ma dde concernant le branchement. .
A
Note : 4 sur 5
Matériel un peu léger.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait produit de bonne qualité, éclairage blanc froid excellent sous élément de cuisine.
A
Note : 2 sur 5
Après demande de conseil sur un besoin précis , j’ai acheté ce qu’on me préconisait et cela ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé. .
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
A
Note : 2 sur 5
Le déais de livraison n'est pas respecté.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Mais temps trop long entre la date de commande et de livraison (9 jours).
A
Note : 4 sur 5
Des tarifs très raisonnables et compétitifs sur du matériel de cette qualité.
A
Note : 4 sur 5
Top bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
C'est lorsqu'on a un problème avec une livraison qu'on peut juger du sérieux d'une société. le 1er envoi est arrivé endommagé. j'ai averti dans la même journée le service apres vente et transmis les photos de la dalle leds abimée. il n'y a eu aucune discussion de la part de Silamp qui a procédé à un nouvel envoi le jour même. Bravo !