Français 
A
Note : 2 sur 5
Livraison très lente matériel fragile.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le rapport qualité prix est parfait !!! Le sav est plutôt réactive Je valide.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, le site est très simple. Commande reçu avec un spot cassé mais le SAV a donné une résolution très vite. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
La livraison n’a pas été réalisée par le transporteur sélectionné .
A
Note : 4 sur 5
L'envoi à été rapide et ça mérite un bon point. Mais au niveau des articles commandé, un ne correspond pas à celui demandé. Après contact avec le SAV, tout est rentré dans l'ordre grâce au professionnalisme de l'entreprise. Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Livraison arrivée dans les delais et bien emballée et de nombreux messages pour nous donner l'avancement de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Bon site marchand. Expérience satisfaisante. Traitement rapide de la commande. Et rapport-qualite prix intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Matériel OK, aucune mauvaise surprise.
A
Note : 4 sur 5
Bonne note dans l'ensemble sauf le coût de la livraison.
A
Note : 2 sur 5
1 lampe défectueuse sur 4 ( je n’ai pas encore testé les deux dernières). J’ai fait un mail pour connaître les modalités de retour mais pour l’heure pas de nouvelle de la part du service client.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. produit conforme. belle lumière neutre.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux pour la 1ere cde Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Delai respecte. emballage parfait.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, dommage les stocks des articles ne sont pas remis a jour lors de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et prix intéressants. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de casse dans le colis, mais bonne communication et réaction du SAV Silamp.
A
Note : 2 sur 5
Livraison en retard.
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON: Le délai de livraison un peut long pour traverser paris j'ai apprécier que ce soit gratuit MARCHANDISE :je pensé trouver une notice de montage ou de branchement les fils de raccordements je les trouve très fins SERVICE CLIENT; reçu une réponse a ma question. Je souhaiterai une documentation sur les raccords étanches.
A
Note : 4 sur 5
5/5.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes. Délai de livraison un peu long, réponse rapide à ma dde concernant le branchement. .
A
Note : 4 sur 5
Matériel un peu léger.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait produit de bonne qualité, éclairage blanc froid excellent sous élément de cuisine.
A
Note : 2 sur 5
Après demande de conseil sur un besoin précis , j’ai acheté ce qu’on me préconisait et cela ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé. .
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
A
Note : 2 sur 5
Le déais de livraison n'est pas respecté.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Mais temps trop long entre la date de commande et de livraison (9 jours).
A
Note : 4 sur 5
Des tarifs très raisonnables et compétitifs sur du matériel de cette qualité.
A
Note : 4 sur 5
Top bien emballé.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, ampoule ne correspondant pas à mes besoins. Je demande le remboursement, mais silamp ne rembourse pas les frais de livraison, ni de retour. SLS.
A
Note : 4 sur 5
C'est lorsqu'on a un problème avec une livraison qu'on peut juger du sérieux d'une société. le 1er envoi est arrivé endommagé. j'ai averti dans la même journée le service apres vente et transmis les photos de la dalle leds abimée. il n'y a eu aucune discussion de la part de Silamp qui a procédé à un nouvel envoi le jour même. Bravo !
A
Note : 4 sur 5
Problème avec un pack d'ampoule défaillant, résolu assez vite avec avoir à la clé sans problème de désaccord, je remercie l'équipe et je recommanderais ce site pour l'ensemble des produits et prestations. Merci encore.
A
Note : 4 sur 5
Toujours très professionnelle cette société ! parfait pour cette dernière commande . Bonne communication . Dp.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que pour la garantie il faille renvoyer le produit a nos frais, plus de frais de port qu autre chose..
A
Note : 2 sur 5
Délais non respectés ni pour la remise au transporteur, ni par le transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel comme d habitude envoi rapide et propre rien a redire je recommande . Pour L instant je n' ai pas eu à faire avec le service client donc je ne peux le noter j espère qu il sera équivalent au reste à voir!!
A
Note : 4 sur 5
Tout a fait ce que je voulais , tres rapide et pas chere merci.
A
Note : 4 sur 5
RAS POUR LE MOMENT CORDIALEMENT.