Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Bon produit reçu rapidement. Le spot n'éclaire par vraiment mais il balise bien mon allée. Il fait le job. Prévoir d'acheter des raccordements étanches. Bon produit a voir dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bon service par contre les messages pour la livraisons sont a revoir, ils sont incompréhensibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Pas satisfait envoyez un mail pas de réponse !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Plafonnier livré abimé, plié, non pris en compte par le SAV Très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Commande un peu longue a la livraison , mais les produits sont parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Poi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Matériel de très bonne qualité, service après-vente très réactif, expédition rapide, service technique clair pour des renseignements de connexion, dommage que j'ai été livré par la société GLS qui ne tient pas compte de l'étiquette FRAGILE apposée sur toutes les faces de l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Produits conformes et de qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
SATISFAIT DE SILAMP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Délai d'envoi et bonne qualité des produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Juste une petite plaque de protection en plastique cassée constatée à l'ouverture du colis du rail mais pas sur le spot en question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Site sérieux et à l'écoute de ses clients. Un petit soucis avec un produit qui a été remplacé très rapidemment, bravo pour leur réactivité. Produits conformes à l'attendu, a voir dans le temps . Vous pouvez commander sans crainte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Sur votre site vous annoncez un délai de livraison entre 48 et 72 heures cela fait 8 jours que j attend mon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Pas très rapide la livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Bjr colis un peu long à être livré par rapport à d'habitude, mais matériel conforme et service client à l'écoute. site recommandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Sérieux Rapidité excellents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
L'article est bien emballé mais l'attente de livraison est trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Réglette led de très petite qualité (pèse a peine 700gr).. J'ai même peur de les monter quand je vois le montage électrique à l'intérieur ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Très bon produit, un peu long sur la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Pas grand chose a redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Très bon éclairage par rapport aux néon classique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Commande envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
^tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Commande + Livraison rapide Prix attractif Installation OK dommage que le fil ne soit pas mis au centre et plus long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Livraison rapide matériel très bien éclairage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Bonjour très bon produit,j'ai effectué d'autres commandes et toujours satisfait. Merci à l'équipe Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Pas assez d’informations sur le jour de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Satisfait pour le choix de matériel proposé sur le site et le matériel reçu. Temps de traitement de la commande et expédition un peu long (12 jours), même si aucune urgence ... Pas prévenu par SMS de l'arrivée du colis en Point Relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Livraison rapide et parfaite! Livreur très sympa !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Bonjour, petit soucis de livraison le colis était extrêmement abimé 1 ampoule sur les deux était abimé (verre désemparé) j'ai réussi à le remettre, elle fonctionne pour combien de temps je ne sais pas. Je vous ai envoyé les photos mais je n'ais pas eu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Service clients au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Juste un peu de retard sur la livraison du au black friday mais rien de bien méchant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Commande conforme,livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Un léger retard sans aucune conséquence pour la livraison. Produit impeccable.