Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés

Résumé des avis

Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Retour espérer de la marchandise ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Produit correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Site qui semble très sérieux. Bonne première impression, à voir dans le temps la qualité des produits. Bonne livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Un regret qu'il n'y ai pas interrupteur et peu de place pour les connecteurs de branchement , sinon ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Belles reglettes qui éclairent bien. Livraison rapide. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
RAS, tjrs la même remarque le fil est trop court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Livraison très rapide et matériel moyennement bien emballé, les boîtes d'ampoules étaient ouvertes et par chance les ampoules n'étaient pas cassées!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
L'emballage est arrivé déchiré, mais la marchandise était présente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Câble d'alimentation électrique du produit trop court. Correspond globalement à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Satisfait produit conforme a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Il y avait une erreur à la livraison de mon colis et Silamp s’est engagé à m’expédier les articles commandés sans retour des articles erronés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Toujours des problèmes de livraison il faut relancer le service pour déclencher l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
J’ai commandé cet article il y a 15 jours mais malheureusement j’ai du le retourné car il y avait un défaut Le dernier mettre ne fonctionnait pas Jè l’ai donc renvoyé Et recommandé un nouveau métrage et cette fois-ci j’espère qu’il fonctionnera À part ça j’aime bien ce néon car il éclaire super bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très satisfait sauf pour la livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Rupture partielle de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
GLS ne respecte pas ses engagements il laisse les colis à mondial relay à Salins les Bains.Il dit qu'il appelle le client et que celui ci ne répond pas c'est faut.La personne de mondial relay se plaint de ces pratiques mensongères.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Délais de livraison treeés long, vaut mieux ne pas être pressé. Dernière commande sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Commande un peu longue et aucun suivi réel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Le délai de livraison n'a pas été respecté, (13 jours au lieu de 6 jours). Par contre Silamp répond au téléphone et aux emails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Sans objet .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Produits très satisfaisants ; mais les puissances annoncées en lumen paraissent sous-estimées pour les ampoules E27 (LED E27 13 W annoncée pour 1100 lumen semble en produire autant qu'une incandescence 100 W (1500 lm) Lancement commande et paiement par PAYPAL satisfaisants. En revanche, la mise à jour du suivi de commande n'a pas été effective et le produit est arrivé inopinément le 23 novembre , 10 jours après la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Toujours des prix imbattables, cependant attention à la qualité ( cependant remplacés par le SAV :) ) et au suivi des références dans le temps. J'ai posé il y a deux ans 40 luminaires. certains ont lâchés dans le temps et pas de suivi et pas de modèle de remplacement esthétiquement... je suis obligé de tout remplacer pour avoir un rendu esthétique acceptable. Sinon rien a dire sur le sérieux du service commerciale et les livraisons ultra rapides. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bon service de livraison Très cher pour un café qui n’a pas bon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
BON SITE MAIS DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Tout à fait conforme à la commande, livré dans le délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
J ai eu le mauvais produit et j'attend une réponse du service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Transaction parfaite, aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Bon plan.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Bonjour J'ai commandé 20 réglettes leds pas de soucis par contre j'ai deux réglettes qui ne fonctionnent pas . court circuit au branchement. j'aimerais être rembourser ou recevoir deux nouvelles réglettes. Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
N'a pas été livré le jour indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Heureusement que les ampoules led ne sont pas trop fragiles. Calage un peu juste, en retournant le carton, j'entendais bouger la boite de l'ampoule à l'intérieur. Je cherchais une ampoule fine pour l'insérer dans un lampion vietnamien. A un millimètre près, ça ne rentre pas. Donc un achat pour rien.