Français 
A
Note : 4 sur 5
4.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 202 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Appréciation sur matériel : le connecteur électrique multifonction supposé universel ne convient pas avec ma guirlande 2 broches 50 mètres 220v de chez ECD Germany. La guirlande 20 m IP44 est plutôt blanc froid que blanc chaud. .
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, facile. Commande OK , bon suivi, mais l'expédition a été anormalement longue alors que le paiement a été immédiat (compte Paypal débité) dès le passage de la commande. Les spots GU10 en 8W sont très bons.
A
Note : 4 sur 5
Goede service, correcte afhandeling - goederen stevig ingepakt - koerierdienst traag: items bleven 3 dagen in centraal depot in België liggen.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise: ok délais: long.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du matériel.
A
Note : 2 sur 5
Dommage que le délai de livraison soit si long pour des articles dit disponibles.
A
Note : 2 sur 5
Commandé le 14/12 reçu le 22/12 alors que j'avais pris la livraison colissimo (3à6J). Marchandise de qualité très moyenne qui ne convient pas au type de guirlande en ma possession. Dessin et descriptif sur le site internet sont très approximatifs. Information client sur avancement correcte.
A
Note : 2 sur 5
Livraison pas reçu dans les délais.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long. Commande passée le 13/12, reçue le 24/12.
A
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande et Livraison un peux trop long peut mieux faire.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait en général juste la livraison qui a mis longtemps à partir.
A
Note : 4 sur 5
Envoi soigné.
A
Note : 4 sur 5
4,5/5.
A
Note : 2 sur 5
15 jours entre la commande et la réception. Délai trop long… à revoir.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits je recommande ces articles.
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix tres bien.
A
Note : 4 sur 5
Njnjhvy.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité de produit.
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Le délai de livraison assez important mais en période de Noël on peut comprendre.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme , et malgré un soucis, service client réactif.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour . Marchandise impécable . Délais de livraison pas rapide .
A
Note : 4 sur 5
Lumiere du tube et branchement 220V conformes à la description. Mécaniquement, le matériau utilisé pour la grande longueur est un peu souple, d'où un léger cintrage. Il semble manquer 2 à 3 mm pour un tube parfait : Vérifiez en fin de montage !. Remplace un tube "neon" traditionnel en s'affranchissant du ballast. Tire 20 Watts (Led) au lieu de 36W (neon). On obtient la meme lumiere. Transport par GLS au top, En mon absence, déposé au bon endroit décrit, sous abri dans le jardin.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Les livraisons et les produits sont en général bon! Par contre, il ne faut pas avoir de problème avec les produits… En effet, le temps de réponse et de livraison des mails et des luminaires est très long!!! J’espère que ce service s’arrangera oú j’arrêterai de me servir chez SILAMP. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Peux d'informations quant a la préparation de commande et des délais de livraisons. Ai été obligé de contacter le service client après 1 semaine pour que la commande soit préparée et expédiée.
A
Note : 2 sur 5
Delai de livraison interminable. Materiel conforme à la commande.
A
Note : 2 sur 5
Carton de livraison d'emballage endommager sans nuisance sur les éclairages.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Prévoir une taille ampoule plus grande pour une diffusion lumineuse plus grande.
A
Note : 4 sur 5
Marchandises conformes à la description et à l'emploi. Ras.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue Livreur ok Article correct.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur la livraison par contre je n'aie pas ouvert le paquet cadeau de noël.
A
Note : 4 sur 5
Ce transformateur remplace efficacement, et c'est une bonne surprise, celui qu'il y avait avant sur ma guirlande et qui a été cassé accidentellement. J'avais quelques appréhensions quant à la compatibilité entre le connecteur de sortie du nouveau transfo et celui de ma guirlande aussi, j'avais posé à cet effet une question à Silamp; j'ai obtenu une réponse qui n'était pas réellement en rapport avec ma demande c'est pourquoi je ne note que trois étoiles pour le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Une ampoule defectueuse d'ou les 3etoiles.
A
Note : 4 sur 5
Éclaire très bien à condition d’avoir une bonne exposition.
A
Note : 4 sur 5
Matériel de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Un service client très réactif .
A
Note : 4 sur 5
Ml.
A
Note : 4 sur 5
1 mail stipulant un problème de livraison, mais finalement tout s'est bien passé. Produit correspondant à la description, un peu déçu par l'intensité de l'éclairage; seule difficulté à la mise en œuvre : ne pas inverser les polarités... (Pas de schéma de montage dommage, vidéo YouTube correcte).