Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Traitement de commande et livraison beaucoup trop longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bien dans l'ensemble comme à chaque fois, mais sur un lot de 10 ampoules, une n'était pas conforme au culot commandé. Mais vu le prix des ampoules, je n'ai pas faits de réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Commande reçue dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
le site est bien , la livraison aussi , a part le suivi . je reviendrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Beaucoup de produits, prix très intéressants, délais un peu long pour les produits non en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Grande varietés de produits. Prix surprenant ! Fabriqué en PCR !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
La livraison n'est pas totalement conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
La livraison a été un peux retardée mais pas grave cette fois ci : 3 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Livreur courtois, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très bien malgré un emballage un peu fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
A aujourd'hui je n'ai pas de nouvelle de ma commande . Après on verra la note !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
9 jours pour livrer une dizaines de spots soit disant en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Colis incomplet manque 3 luminaire et toujours pas de retour du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Tres bien, rapide et conforme à la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison en retard. il a fallu relancer pour que bizarrement mon colis qui était en attente de distribution au prestation de livraison arrive le lendemain... la personne qui devait me rappeler pour me "tenir au courant" a du perdre mon numéro... ou en tous cas, ne m'a jamais rappelé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
erreur dans la commande fourniture pas conforme à la commande, puis longue attente pour régler le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison moyennement rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
produit conforme à la description, tarifs raisonnables, mais délais de livraison un peu longs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
SIte clair.
Une remarque: Un code article est porté sur la facture.
Si l'on fait une recherche sur ce code article, il me semble que l'on ne retrouve pas cet article? Uk faut le rechercher par les moyens habituels.
C'est le seul aspect un peu surprenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Site assez clair. Délais de livraison et réponses service client un peu longues mais bon esprit commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
ras .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Délai d'expédition trop long et lorsque on envoie un message pas de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
RAS, j'ai déjà commandé chez Silamp et pas de problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très satisfait du produit acheté. Correspond en tout point au descriptif et à mes attentes. Je trouve par contre un peu long le délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Retard de livraison de plusieurs jours, mais ne motive pas mon avis. Site ne donnant pas les caractéristiques complètes des produits (pas la puissance lumineuse !).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Livraison trop long ue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
J'ai obtenu un conseil après plusieurs jours, ce qui m'a permis de faire fonctionner un matériel que je pensais en panne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
RAS. Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Service très correct - Bien tenu au courant de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
transaction sans problemes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
C'est la première fois que je commande chez Silamp. J'ai pu me faire conseiller au préalable par Frédéric à qui j'ai posé mes questions sur le site. le plus délicat est de déterminer le nombre, le positionnement dans les pièces et la température de couleur des spots encastrables. Après montage en provisoire pour vérifier le bon positionnement, je vais pouvoir monter définitivement les spots.
Petit souci de livraison, il y a eu plusieurs jours d'attente entre la préparation du colis et la prise en charge par le transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Des produits de qualités, mais des délais de livraison trop longues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Après plusieur commandes chez Silamp globalement satisfait hormi une durée de vie discutableau niveau des ampoulues.
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