Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Commande envoyée à un autre point relais, donc je n ai toujours pas ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bien dans l'ensemble, délais de livraison un peu longs. Bon suivi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Un des 2 néons défectueux après 15 jours d’utilisation épisodique. Absence de réponse du SAV après message sur contact. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Choix sur le site et livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
RAS sauf frais de livraison très élevé pour l'envoi de cette ampoule en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Mécontentement suite à réception d'un colis destiné à un autre client.
Colis que j'ai dû reconditionner et renvoyer à so destinataire !
Quant au mien, je ne sais où il est ///
Ni quand je le recevrai !
J'attends, mécontent bien sûr !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Service sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Sur 1 lot de 3 panneaux Led j'ai reçu 3 luminosité différentes et ce n'est pas la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
qualité produit, et choix du site. Mais par pitié abandonnez votre livreur GLS, c'est imbuvable cette société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Trop longtemps entre le payement et la préparation et la livraison plus de 10 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
pas d'avis, c'est le Prof. qui a recherché sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Perte d'une étoile à cause du délai entre commande et envoi sachant qu'il mettent plusieurs jours de préparation, logique, mais une semaine entre envoi du numéro de suivi et envoi du colis, dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Livraison par une camionnette badgée Colissimo. et non GLS comme annoncé. Colis non remis en main propre, laissé devant la porte du garage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
livraison très longue 15 jours après avoir régler ma commande.
installation des articles retardé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Délais de livraison très long 15 jours pour 3 ampoules GX53!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Prix attractifs , mais emballage à renforcer sur produits fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Produits conformes à la cde je n'ai pas aimé le délai de livraison beau trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Pas de problème pour commander et le suivi de livraison MAIS délai un peu plus long que d'habitude pour des articles en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bien, cadeau heureux, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
tres facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Les articles reçus ne sont pas conformes à ma commande et malgré ma réclamation auprès de Silamp, je n'ai reçu aucune réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
15 jours pour expédié la commande. Une fois arrivé, erreur dans la commande. Obligé de téléphoner à plusieurs reprises pour avoir quelqu'un. Promesse non tenue d'envoyer le colis avec le bon produit le jour même (2 jours plus tard)
En bref, presque 1 mois pour avoir une installation complète. On est loin du 'service client reactif annoncé sur le site internet et de la livraison express.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Beaucoup de diversité, des prix moins chers qu'ailleurs, mais livraison trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Emballage nettement amélioré, toutefois délai un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Navigation facile, bonne présentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
sa éclaire bien mais 2 minutes après il n'éclaire plus ou il clignote
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très bon article mais temps de livraison un peu trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bonne prise en compte de la commande et bon suivi de livraison.
Délai de préparation un peu trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Plusieurs références disponibles chez ce marchand ; j'ai trouvé mon bonheur facilement grâce à la barre de recherche présente sur le site ; articles reçus conforme à la description ; livraison un peu lente (une semaine pour un envoi Ile-de-France vers Ile-de-France)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Ce serait mieux d'envoyer les lampes par la poste en courrier ce serait moins cher et plus rapide directement au domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Les lampes sont super mais le temps de livraison a été vraiment trop long.
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