Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
La navigation sur le site est fluide, complète. Produits bien renseignés. Un plus : paiement avec Paypal possible !
Par contre, frais de port légèrement abusif : 1 ampoule achetée 3,90; FDP à 4,20 €. Ok, l'ampoule est soi-disant en promo, mais bon, ça revient finalement à 8,10 !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Bien, mais livraison un peu lente et prévenu au dernier moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Rien à signaler, reçu rapidement, sans erreur de produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Le site est clair
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Commande toujours pas reçue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Le produit ne fonctionne pas
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Cette fois pas de problème de livraison. Mais dommage que ça ne puisse ce faire via un point relais. C'est bien plus pratique et m'arrangerait beaucoup.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Le produit n'a pas répondu aux attentes, par la société n'a rien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Boîte reçus non conforme avec la photo et la description du site...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
4/5 pour le délai de livraison qui a été un peu long.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Rien à dire, très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bon tarif, mais livraison très longue alors que payante
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Bien bon produit par contre livraison trop longue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
bien dociumenté et facile d'emploi
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
dommage de ne pas retrouver certains produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Ras cde conforme et reçue rapidement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
délai respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bonne livraison (en 6 jours). Un peu de retard mais je pense que c’est plus du côté de la poste qu’autre chose…Bonne qualité des spots LED 1W pour balisage piscine.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Quand on dit vendre du Wago, j'attends à ce que ce soit du Wago qui me soit livré et non une pâle imitation. Quand je commande 10 connecteurs plats à leviers, j'estime que la livraison ne devrait pas être de 7 plats (translucides) et de 3 gros (gris), mais de 10 identiques. Par ailleurs, je n'utilise plus de gros.... Il y a un nom pour ce genre de pratiques. Pas de réponse à mon mail ; j'en prends acte.
Livraison fastidieuse et longue (10 jours d'attente). Statut de mise en livraison auprès de Mondial Relay rapide. Et puis silence. Ne voyant rien venir j'envoie un mail à Silamp et miracle le lendemain le paquet est livré, avec une mise à jour de l'évolution ultra rapide !!! Direction Amazon en 1 jour et qualité au RDV, presque moins cher !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Matériel bien reçu dans le délai annoncé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
bon produit .....pas de problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Pas 5 étoiles car délai de livraison trop long
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison un peu tardive sinon parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
La qualité du produit est correct tout comme le rapport qualité prix.
Seul bémol, le délai de livraison un peu plus long que ce qui est annoncé sur le site (délai réel entre commande et livraison 7 jours)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Délai de livraison trop long
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Navigation facile
Livraison 13 jours après la saisie de la commande alors qu'il était annoncé 4 jours
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Le délai de 3 jours est passé à 5 jours de plus il y a eut une erreur de référence dans ma commande
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Articles cassés dans le carton, j’ai envoyé deux mails à ce sujet toujours pas de réponses
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Site bien détaillé et développé, infos techniques abondantes, temps de livraison moyen, produits ok, un seul couac (article défectueux) pour 5 livraisons. Globalement ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bon choix de produits
Par contre prix du port excessif
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Commande envoyée à un autre point relais, donc je n ai toujours pas ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bien dans l'ensemble, délais de livraison un peu longs. Bon suivi .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Un des 2 néons défectueux après 15 jours d’utilisation épisodique. Absence de réponse du SAV après message sur contact. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Choix sur le site et livraison conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
RAS sauf frais de livraison très élevé pour l'envoi de cette ampoule en point relais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Mécontentement suite à réception d'un colis destiné à un autre client.
Colis que j'ai dû reconditionner et renvoyer à so destinataire !
Quant au mien, je ne sais où il est ///
Ni quand je le recevrai !
J'attends, mécontent bien sûr !
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