Français 
A
Note : 4 sur 5
Carton un peu trop scotché, sinon aucun problème.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Café excellent s a v très performant et très aimable.
A
Note : 4 sur 5
Site internet très clair mais livraison aléatoire, prévenue de la livraison j"ai donné mon choix du jour non respecté, reporté au jour d'après mais sans succès ! livraison le jour suivant...
A
Note : 4 sur 5
Le coût du paquet est très handicapant pour poursuivre. Je ne sais pas encore si je continuerai mes commandes.Ce qui justifie ma note limitée à 3 étoiles pour le service client.
A
Note : 2 sur 5
Les paquets du café n'sans pas étanche.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en point relais car le livreur n'a pas trouvé l'adresse, mais pas de souci, livraison hyper rapide.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire, expédition rapide, prix bien placé, café de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison et service excellents - Pas assez de recul pour noter la marchandise.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ce site excellent café.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la commande. Néanmoins, j'ai acheté un décaféiné puissant annoncé 70%arabica et 30%robusta sur le site internet, et sur l'étiquette du paquet, il est indiqué 100%arabica. À revoir.
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi ravi de ekita, malgré un problème de livraison en retard indépendant de leur volonté, ces cfés sont véritablement ecptionnels.
A
Note : 4 sur 5
Super service en conseils et expéditions et livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait. Bien tenu compte de la modification par mail. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage légèrement détérioré, mais tout est intact à l'intérieur. Produits conformes à la description, accessibilité du site et explications. Tout est bien fait. Première dégustation du café cuba serrano superior, en grains -- ravi, ce que je recherchais.
A
Note : 2 sur 5
Trop de problèmes avec la livraison : Mes précisions d'adresse, plusieurs fois répétées, n'ont jamais été prises en compte, ce qui a retardé la livraison et m'a obligé à contacter le site Ekita et celui de l'expéditeur à plusieurs reprises.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme tres bien.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait par ma commande. Ekita était moins cher que les autres sites pour ce modèle. Livraison rapide et impeccable. Le service client m'a contacté pour annuler des accessoires que j'avais commandé car les clients n'en étaient pas satisfait. Suis encore sur les réglages de ma machine, mais les débuts sont très positifs, très silencieuse, rapide et simple. J'aurai juste apprécier un livret d'ekita guidant un peu mieux sur les actions des paramètres de base pour faire un café en grain...
A
Note : 4 sur 5
La qualité de l'emballage s'est détériorée depuis mes premières commandes: l'étiquette d'un paquet s'était detachée, et manquait complèrement pour un autre. Pour 4 sur 8 paquets le vide n'avait pas été bien fait. La qualité du café reste excellente.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide en un jour mais j'aurais préféré attendre un peu plus et que les paquets arrivent bien sous vide. Et cela pour la troisième fois consécutive. Sinon la qualité est toujours au rendez-vous, sans variation d'une fois sur l'autre.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.
A
Note : 4 sur 5
S'agissant d'un cadeau, j'aurais apprécier (c'est peu dire) que la facture ne soit pas dans le colis.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du site internet, du choix des produits et des conditions de commande/livraison. .
A
Note : 4 sur 5
Livraison hyper rapide 2 jours Marchandise comme d'habitude mais le grain conditionné en 1 kg semble moins sous vide que conditionné en 250 g.
A
Note : 4 sur 5
Concernant la livraison, nous devions être prévenu avant pour pouvoir caler le passage du livreur, ce qui n'a pas été le cas. Heureusement que nous étions à notre domicile lors de son passage...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, trouvé un bout de plastique cassé dans le carton de la machine, n' a pas vu de casse extérieure, en espérant que cela na va pas poser de problème par la suite !! Sinon très belle machine, service client trés bien, livraison rapide. Cdt, Christophe.
A
Note : 4 sur 5
Il y avait apparemment un cadeau supplémentaire dans la commande, sachez que nous n'avons vu que le carton des 6 tasses offertes. Ce n'est pas un drame dans le sens où ce produit n'était pas commandé.
A
Note : 4 sur 5
Toujours du très bon café ! Le chocolat est un peu blanchit.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Livraison nul on vous demande une date et je jour J on vous envoie un SMS pour vous annoncez que ce ne sera pas possible et ça quelques heures avant le temps promis. Alors svp changer de livreur les produits qui partent d Asie plus vite. .
A
Note : 4 sur 5
Difficile de donner un avis si rapidement après reception de la machine à café. Mais la livraison s'est bien passée, la mise en route de la machine était facile et le café délicieux.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide; un paquet de chocolat en poudre était ouvert a la soudure et s'est déversé dans le carton et sur les paquets de café; bon contact avec le service Ekita et problème solutionné rapidement par le renvoi d'un nouveau paquet entièrement satisfaite de plus bons produits.
A
Note : 4 sur 5
Parfait livraison rapide emballage serieux.
A
Note : 4 sur 5
Très bon café décaféiné. Le fait de pouvoir acheter en quantité pour avoir un meilleur prix est très appréciable. Dommage que deux paquets soient arrivés en n'étant plus sous vide. Un petit progrès à faire la dessus. Je recommanderais sans hésiter. .
A
Note : 4 sur 5
Facilités pour passer la commande en reprenant une commande précédente. Livraison rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en relais OK, frais d'expédition un peu cher marchandise OK, emballage sous vide très bien service client pas utilisé ( commande par internet.
A
Note : 4 sur 5
Service et qualité sont au RDV. cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Le café est toujours très bon et envoyé rapidement. Livraison par DPD à domicile peu souple : pas de choix matin/après-midi. Le service point relais propose moins de relais à proximité que précédemment.
A
Note : 4 sur 5
Tout a été très bien.
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé quelque peu écrasé et le paquet de Ristretto n'est plus sous vide. Sinon tout est parfait.
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement. .